Asistente de Soporte a Clientes Experto en Excel
hace 4 días
En TeamCore Solutions, estamos buscando un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente como Asistente de Soporte a Clientes Experto en Excel. Este rol es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
Descripción del PuestoComo Asistente de Soporte a Clientes, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios. Estás en el centro del proceso de resolución de problemas y tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en la vida de nuestros clientes.
Responsabilidades Principales- Brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con nuestros productos o servicios.
- Registrar y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de tickets.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Customer Success, implementación, producto e ingeniería, para garantizar una resolución eficiente de los problemas y una comunicación clara con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones para optimizar la satisfacción del cliente.
- Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos y servicios para poder proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
Para desempeñar este papel, debes tener:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o comercial.
- Dominio medio/ avanzado de Excel para reportería y registros de data.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones difíciles.
- Conocimientos básicos de herramientas de soporte técnico y sistemas de gestión de tickets.
En TeamCore Solutions, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos.
BeneficiosAdemás de un salario competitivo ($2.000.000 - $2.300.000 al mes), ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.
- La oportunidad de crecer y desarrollarte en tu carrera.
- Una cultura corporativa que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo.
Tipo de Puesto: Tiempo completo
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Colombia Solvo Global A tiempo completoSolvo Global busca un Asistente Administrativo de Soporte a Clientes y Operaciones">En Solvo Global, estamos en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo de Soporte a Clientes y Operaciones. Este emocionante rol implica ser el punto focal en el proceso de reclutamiento, asegurando una comunicación efectiva y una ejecución eficiente desde la...
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Asistente de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
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Asistente de Soporte al Cliente Senior
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Colombia Solvo Global A tiempo completoSomos Solvo Global y buscamos a un Asistente de Soporte al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.Nuestro ambiente laboral está enfocado en lo humano y la importancia del bienestar físico y mental de nuestros talentos.Descripción del Puesto:El Asistente de Soporte al Cliente Senior será responsable de proporcionar asistencia y resolver problemas a...
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Asistente de Soporte en Línea
hace 3 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, estamos buscando un talentoso Asistente de Soporte en Línea para unirse a nuestro equipo.Sobre la Empresa:Solvo Global es una empresa líder en la industria del servicio al cliente, con una visión de ofrecer experiencias personalizadas y profesionales a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Como Asistente de Soporte en Línea, serás...
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Experto en Excel Avanzado
hace 6 días
Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completoEmpresa de logística está en búsqueda de una persona experta en manejo de excel avanzado, presentación de informes tanto numéricos cómo gráficos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 - $1.200.000 al mes
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Asistente De Soporte Operativo
hace 1 día
Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoResumen De La EmpresaBuscojobs Colombia es una empresa líder en el mercado de empleo y carrera profesional en Colombia.Sueldo: El sueldo estimado para este cargo es de $8.500.000 COP al mes, dependiendo del nivel de experiencia y la ubicación geográfica del candidato.Descripción Del CargoComo Asistente De Soporte Operativo, tu objetivo principal será...
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Experto en Excel
hace 6 meses
Colombia, Huila LOOLO SAS A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Experto en Excel altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeña una parte fundamental en la gestión y optimización de datos críticos para el éxito de la empresa. Si tienes un profundo conocimiento de Excel, habilidades analíticas excepcionales y pasión por la precisión de datos, te invitamos a formar...
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Asistente de Soporte Bilingüe para Servicio a Clientes
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, estamos en la búsqueda de un experto en soporte técnico bilingüe quien sea responsable de establecer el tono para las interacciones diarias con los clientes y actuará como el primer punto de contacto guiándolos a través de una experiencia increíble. Debes especializarte en al menos un área de producto (Beneficios, HRIS, o Nómina) y...
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Experto en Excel
hace 4 semanas
Colombia, Huila LOOLO SAS A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Experto en Excel altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeña una parte fundamental en la gestión y optimización de datos críticos para el éxito de la empresa. Si tienes un profundo conocimiento de Excel, habilidades analíticas excepcionales y pasión por la precisión de datos, te invitamos a formar...
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Asistente de Soporte en Operadora Crediticia
hace 4 días
Colombia KAIOWA SAS A tiempo completoDescripción del PuestoKaiowa SAS, una empresa líder en el mercado de servicios financieros, busca un Asistente de Soporte con experiencia en apoyo en el área de soporte. Este profissional se desempeñará como parte del equipo de trabajo de la operadora crediticia, brindando asistencia y resolviendo problemas técnicos a los clientes.Responsabilidades:-...
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Asistente Administrativo Senior en Soporte a Clientes
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, buscamos un Asistente Administrativo Senior con habilidades excepcionales para apoyar nuestro equipo de Soporte a Clientes.Nuestro candidato ideal será alguien que se adapte rápidamente a un entorno dinámico y esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Las responsabilidades del cargo incluyen garantizar la comunicación efectiva...
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Técnico Soporte Especialista en Seguridad Electrónica
hace 3 semanas
Colombia S&A A tiempo completoTécnico Soporte - Especialista en Seguridad ElectrónicaEn S&A, estamos buscando un experto Técnico de Soporte para unirnos a nuestro equipo y contribuir con su experiencia en seguridad electrónica.Nuestro candidato ideal tendrá conocimientos sólidos en CCTV, alarmas, intercomunicadores, almacenamiento, redes, control de acceso y videowalls. También...
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Asistente de Atención al Cliente Senior
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Colombia Starbene A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Starbene, una empresa líder en el sector de reparación y mantenimiento de equipos. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte.Descripción del Trabajo:Nuestro equipo de atención al cliente es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus...
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Asistente Administrativo Senior de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoDesarrolla tu carrera en un ambiente dinámico y colaborativoSolvo Global busca a un(a) Asistente Administrativo Senior de Soporte al Cliente para nuestro equipo en Medellín. En esta emocionante posición, serás el punto focal del proceso de reclutamiento, asegurando comunicación efectiva y ejecución eficiente desde la identificación de requisitos hasta...
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Colombia Teamcore Solutions A tiempo completoTeamcore Solutions está buscando a un profesional para el cargo de Gerente de Soporte de Clientes en nuestro equipo en Colombia.Sobre la función: Atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail, siendo el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus inquietudes.Acerca de la empresa: Teamcore...
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Colombia Tips S.A. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Asistente de Soporte Remoto Senior que se encargue de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes corporativos.**Descripción del Puesto:**Tu función principal será la de recibir y resolver llamadas, tickets y demás consultas relacionadas con nuestros servicios.Cómo tendrás impacto:Recepcionar y...
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Asistente de Soporte Integral para Pacientes Internacionales
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Colombia Hospital Privado Cmc S.A. A tiempo completoEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la coordinación internacional en nuestro equipo del Hospital Privado Cmc S.A.Nuestro hospital es líder en la atención médica privada y estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros pacientes internacionales.**Sobre el cargo:**El Asistente de Soporte...
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Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, buscamos un Asistente de Soporte para Clientes con experiencia en servicio al cliente. Este profesional será responsable de mantener actualizada la base de datos de nuestros clientes y gestionar las altas y bajas de sus empleados.Necesitamos alguien detallista, que pueda manejar información sensible como números de seguro social,...
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Asistente de Ventas y Soporte Técnico
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Colombia Rh Positivo A tiempo completoRh Positivo es una empresa del sector de transporte vertical que busca un profesional para cubrir el puesto de Asistente de Ventas y Soporte Técnico. Se requiere experiencia previa en ventas, soporte al cliente y administración de sistemas.El salario ofrece se estima en $1.600.000 + prestaciones legales por mes, lo que corresponde a aproximadamente...
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Asistente Administrativo
hace 5 días
Colombia TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS A tiempo completoImportante empresa ubicada en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo ASISTENTE ADMINISTRATIVO. Educación requerida: Técnico. Experiência: 3 años en el cargo con conocimientos en programas contables y contabilidad básica, facturación electrónica, caja menor, pago de proveedores, manejo de tablas de excel, revisión y trámite a...