Especialista en Gestión de Incidentes

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
Resumen del empleo
En SONDA IT estamos buscando a un profesional dedicado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Incidentes. Esta oportunidad ofrece un ambiente de trabajo variado y la posibilidad de crecer dentro de nuestra empresa.

Descripción del puesto
El/la gestor/a de incidentes es responsable de implementar efectivamente los procesos de gestión de incidentes y preparar los informes correspondientes. También ofrece representación durante la primera fase de escalado de incidentes, cuando no se pueden solucionar en el marco de los niveles de servicio acordados. Además, hace seguimiento de los incidentes escalados a los diferentes grupos especialistas dentro de la organización.

Requisitos
Para ocupar este cargo, debes tener estudios técnicos en sistemas o carreras afines y al menos 1 año de experiencia profesional. Si tienes habilidades en la administración del servicio de TI bajo la metodología ITIL, eso sería un plus. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas. La contratación es indefinida y se prefiere teletrabajo.

Ingresos
Según nuestro análisis, el salario esperado para este cargo podría estar entre $500.000 y $800.000 pesos mensuales, dependiendo de tus habilidades y experiencia. Por supuesto, esto es solo una estimación y puede variar según las circunstancias.

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cinte Colombia A tiempo completo

    Cinte Colombia busca un Especialista en Seguridad de la Información y Gestión de Incidentes para formar parte de su equipo de trabajo.Descripción del PuestoEl puesto se encarga de la gestión de incidentes de ciberseguridad, garantizando la integridad y disponibilidad de los sistemas y datos de la empresa. El candidato ideal posee experiencia en el Marco...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Gestión de Incidentes y Proyectos ITIL para unirte a nuestra equipo de apoyo en SONDA IT. En esta posición, serás responsable de garantizar la atención eficiente y efectiva de los incidentes y requerimientos del sistema de gestión de servicios.La experiencia previa como gestor de incidentes y requerimientos es fundamental...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda ItAquí encontrarás oportunidades de desarrollo personal y profesional, así como la posibilidad de aprender y crecer con nosotros.Somos una empresa innovadora que busca a profesionales apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Gestores de Incidentes.**¿Por qué elegirnos?**En Sonda It ofrecemos un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich 56 Company Ltd A tiempo completo

    Descripción del Puesto">En Zurich 56 Company Ltd., buscamos un experto en gestión de incidentes que pueda garantizar la eficiencia y la continuidad operativa. Si eres una persona motivada y analítica, con experiencia en proyectos similares, ¡estás en el lugar correcto!">Responsabilidades:">">Gestionar proyectos asignados para asegurar la resolución...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado y estamos buscando a un especialista en gestión de incidentes para unirte a nuestro equipo.El puesto requiere experiencia mínima de un año en gestión de incidentes de TI, identificación de tendencias, generación de informes, contar con certificación de ITIL 4, manejo de Excel, con alta...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cinte Colombia A tiempo completo

    En Cinte Colombia buscamos un profesional apasionado por la innovación y la gestión de incidentes de ciberseguridad.Para este rol, necesitamos a alguien con experiencia mayor a cinco años en el Marco de Referencia ITIL para la Gestión de Incidentes de Ciberseguridad.Certificación en Manejo de Atención / Respuesta de Incidentes y Requerimientos de...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    Sonar Consultoria busca un Gestor de Incidentes - Especialista en Resolución de Problemas para unirse a su equipo. Esta es una oportunidad única para aquellos que buscan crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico.Sobre la empresa:Nos apasiona la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y la tecnología podemos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultores En Gestión Humana Sas A tiempo completo

    En Consultores En Gestión Humana Sas estamos buscando un especialista en gestión de cobro para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona motivada y con habilidades analíticas, esta es tu oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y estimulante.Datos Generales**Descripción del puesto**: Buscamos un Analista Junior para trabajar en nuestra...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI busca un especialista en soporte técnico para integrar su equipo de trabajo.ResumenGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional. Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Sobre la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Geovictoria A tiempo completo

    Somos GeoVictoria, una multinacional innovadora que fomenta el crecimiento profesional y la diversidad. Nuestros valores se basan en el mérito, la honestidad, la humildad y la ambición por excelencia. Cada día, nos esforzamos por ofrecer servicios de software de alta calidad a más de 20 países, aprovechando nuestro increíble talento.Desarrolla tu...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un experto en gestión de incidentes para analizar, triar y resolver problemas críticos o masivos en nuestro equipo.Responsabilidades PrincipalesAnálisis y Triage: Revisar e identificar patrones en las incidencias para determinar la causa raíz y planificar una estrategia de resolución efectiva.Resolución de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS A tiempo completo

    Somos Jarg SA Corredores de Seguros, un proveedor líder en servicios de seguros con 37 años de experiencia en el mercado. Estamos buscando a un Especialista en Gestión de Riesgos, preferiblemente con conocimientos en todos los ramos de seguros. La candidata o candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en gestión de siniestros y contar con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Cargo:La empresa Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S busca a un Especialista en AWS Workspace para incorporarse a su equipo de trabajo.Información General:El Especialista en AWS Workspace será responsable de brindar soporte técnico y resolución de incidentes a los usuarios que utilizan la plataforma AWS Workspace,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GeoVictoria A tiempo completo

    Somos GeoVictoria, una multinacional que ofrece servicios de software a más de 20 países. Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo estratégico.En este papel, serás responsable de identificar, evaluar y resolver problemas técnicos complejos, minimizando el impacto en nuestras operaciones y restaurando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inetum A tiempo completo

    En Inetum, buscamos un profesional apasionado por la gestión de incidentes que nos ayude a generar un impacto digital en nuestras empresas y clientes. Nuestro equipo está formado por 28.000 consultores y especialistas que trabajan cada día para innovar y mejorar nuestros servicios.Nuestra empresa es líder europeo en servicios digitales y cuenta con una...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Y Gestión A tiempo completo

    **Sobre la Vacante**Nuestra empresa, Talento Y Gestión, busca un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Odontopediatria. Esta oportunidad permite desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno dinámico.**Descripción del Puesto**Como Especialista en Odontopediatria, usted estará responsable de brindar atención médica...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Passus Ips Taller Psicomotriz Sas A tiempo completo

    Passus IPS Taller Psicomotriz SAS es una prestigiosa organización líder en rehabilitación integral, cognitiva-comportamental-física. La empresa ofrece atención a pacientes con discapacidad y está ubicada en el departamento de Cundinamarca, localidad USAQUEN. Se busca un profesional especializado para trabajar en tiempo completo como Especialista en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Zemsania busca a un Asesor de Incidentes Sénior para contribuir al éxito de nuestro equipo. Con experiencia mínima de 2 años en la gestión de incidentes y habilidades sólidas, serás responsable de gestionar y resolver incidentes que afectan a nuestros servicios y sistemas.Descripción del PuestoGestionar y resolver incidentes en colaboración con los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zurich Australian Insurance Ltd. A tiempo completo

    Descripción del trabajo">Ven a formar parte de nuestro equipo como Analista de Incidentes Técnico en Zurich Australian Insurance Ltd. Su responsabilidad principal será gestionar proyectos con una perspectiva técnica para asegurar la gestión eficiente de incidentes, bugs y tareas de desarrollo a través de proveedores tecnológicos.Habilidades y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Order Colombia Sas A tiempo completo

    Empresa multilatina líder en tecnología busca un Gestor de Incidentes para trabajar con nosotros. Datos del CargoTítulo: Administrador de Incidentes SeniorUbicación: Remoto - ColombiaContrato: A tiempo completo e indefinido con periodo de prueba de 2 mesesNivel académico: Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras...