Jefe Servicio Posventa

hace 4 semanas

Bogotá DC, Colombia AUTECO A tiempo completo

Si disfrutas liderar estrategias de servicio y asegurar que
cada proceso opere con excelencia, este rol es para ti. Únete a Grupo Auteco
y tendrás la responsabilidad de elevar el nivel de servicio y asegurar el
cumplimiento de los lineamientos definidos en tu región asignada.

Ciudad: Bogotá

Funciones:

Asegurar desarrollo y aplicación de estrategia de servicio.

Desarrollar aperturas de centros de servicios bajo
lineamientos.

Desarrollar estrategias comerciales definidas para la
regional.

Asegurar que los CSA tengan las herramientas especializadas
necesarias.

Verificar la rentabilidad de los CSA y proponer acciones de
mejora.

Gestionar solicitudes de CSA con apoyo del equipo de soporte.

Realizar seguimiento a las encuestas de satisfacción de
usuario final.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de imagen del
CSA.

Desarrollar el cronograma de entrenamientos con universidad Auteco.

Formación académica requerida:

Requerido profesional en ingeniería
mecánica, mecatrónica, industrial, administración o afines.

Deseable posgrado en gerencia,
ingeniería, administración, proyectos o afines relacionados al cargo.

Experiencia requerida: 5 a 7 años en áreas de servicio posventa, atención al cliente
y soporte técnico, preferiblemente en sectores como automotriz, maquinaria o
tecnología.

Requisitos de movilidad: Licencia categoría A o B;
contar con vehículo.

Habilidades requeridas:

Manejo de Excel.

Servicio Posventa

Excelentes habilidades de liderazgo

¿Cumples con el perfil? Postúlate y haz parte de una
organización que impulsa el crecimiento profesional y la mejora continua

  • Jefe Servicio Posventa

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Auteco A tiempo completo

    Si disfrutas liderar estrategias de servicio y asegurar que cada proceso opere con excelencia, este rol es para ti. Únete a Grupo Auteco y tendrás la responsabilidad de elevar el nivel de servicio y asegurar el cumplimiento de los lineamientos definidos en tu región asignada. Ciudad: Bogotá Funciones - Asegurar desarrollo y aplicación de estrategia...

  • DIRECTOR(A) DE PROYECTOS – POSVENTA

    hace 5 días

    Bogotá, D.C., Colombia Complemento 360 A tiempo completo

    Directora de Proyectos – Posventa Palabras clave: - Director/a de Proyectos - Líder de Proyectos Posventa - Gestor/a de Proyectos Posventa Estamos en la búsqueda de una Directora/o de Proyectos enfocada en el área de Posventa. Este puesto clave te permitirá liderar y ejecutar proyectos cruciales para la operación y el servicio al cliente,...

  • Auxiliar Posventa Cedritos

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Homecenter A tiempo completo

    Auxiliar Posventa Cedritos Palabras clave: - Auxiliar Posventa Cedritos - Asistente de Servicio al Cliente Posventa - Colaborador de Soporte Posventa - devoluciones - garantías - atención al cliente - Estatuto del Consumidor ¿Eres apasionado por el servicio al cliente y te gustaría ser parte de un equipo que se dedica a brindar experiencias de compra...

  • Instructor Automotriz Posventa

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia KNOWLEDGE AT PROCESSES AND TRAINING ALLIES SAS A tiempo completo

    **Actividades específicas** 1. Impartir cursos en temas como gestión, optimización, administración de taller y conocimiento técnico, entre otros, realizando las actividades de entrenamiento asignadas y siguiendo la identidad corporativa de la marca respectiva. 2. Creación de contenido especializado para el desarrollo de cursos digitales. 3. Proveer...

  • Asesor de Servicio posventa Bogotá

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Sanautos A tiempo completo

    Estamos buscando talento Cargo: Supernumerario PosventaPerfil requerido: Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, automotrices o afines Sólidos conocimientos en sistemas automotrices: suspensión, dirección, frenos, entre otros Manejo básico de herramientas y programas informáticos relacionados con el área Experiencia en servicio al cliente,...

  • AUXILIAR POSVENTA HC CALLE 80

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Homecenter A tiempo completo

    Auxiliar Posventa - Atención al Cliente Excelente Palabras clave: - AUXILIAR POSVENTA - Asistente de Posventa - Empleado de Servicio al Cliente ¡Únete a nuestro equipo como AUXILIAR POSVENTA! Buscamos un Asistente de Posventa apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional en el área de posventa. Serás responsable de gestionar devoluciones...

  • Jefe de Servicio Posventa: Lidera Estrategias y Experiencia

    hace 4 semanas

    Bogotá, Colombia Auteco A tiempo completo

    Una empresa de servicios busca un líder en Bogotá para desarrollar y aplicar estrategias de servicio, asegurando la excelencia en cada proceso. Se requieren 5 a 7 años de experiencia en áreas de servicio posventa y atención al cliente, preferiblemente en sectores como automotriz, maquinaria o tecnología. El candidato ideal debe ser profesional en...

  • Coordinador de Servicio Técnico Posventa maquinaria Automotriz

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia G N REPRESENTACIONES S.A.S A tiempo completo

    Área: Servicio Técnico / Posventa Reporta a: Gerencia de Servicio / Dirección de Operaciones Personal a cargo: Técnicos de servicio, instaladores y proveedores externos Tipo de cargo: Administrativo ? Operativo ? Técnico PROPÓSITO DEL CARGO Coordinar, administrar y optimizar los procesos de servicio técnico, posventa y garantías, asegurando la...

  • Coordinador/a Posventa

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Mega Guay A tiempo completo

    **¡En Mega Guay seguimos creciendo!** Estamos buscando un/a Coordinador/a de Posventa con pasión por el servicio, enfoque en la experiência del cliente y habilidades para liderar equipos con excelencia. Si te mueven los retos, liderar personas y asegurar que cada cliente reciba una atención oportuna y de calidad, ¡está vacante es para ti! **¿Cuál...

  • Asesor Comercial posventa digital

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia Grupo Vardí A tiempo completo

    Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en áreas comerciales, esta es tu oportunidad de hacer parte de una empresa líder. Como Asesor Posventa Digital, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes en el entorno digital, asegurando una experiencia excepcional y aumentando la fidelización. Formarás parte de un...