DIRECTOR(A) DE PROYECTOS – POSVENTA

hace 1 semana

Bogotá DC, Colombia Complemento 360 A tiempo completo

Directora de Proyectos – Posventa

Palabras clave:

- Director/a de Proyectos
- Líder de Proyectos Posventa
- Gestor/a de Proyectos Posventa

Estamos en la búsqueda de una Directora/o de Proyectos enfocada en el área de Posventa. Este puesto clave te permitirá liderar y ejecutar proyectos cruciales para la operación y el servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y la satisfacción del cliente. Como Líder de Proyectos Posventa, serás el motor que garantiza la eficiencia operativa y la calidad del servicio, coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando indicadores clave de desempeño. Si cuentas con una sólida trayectoria en la gestión y control de costos, así como en el uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de proyectos, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

- Liderar proyectos de posventa relacionados con servicios operación y atención al cliente.
- Planear ejecutar monitorear y cerrar proyectos garantizando el cumplimiento de alcance cronograma presupuesto y calidad.
- Realizar análisis y control de costos presupuestos y rentabilidad de los proyectos asignados.
- Coordinar equipos multidisciplinarios (operación tecnología proveedores y áreas internas).
- Gestionar y hacer seguimiento a KPIs asociados a servicio costos tiempos y calidad.
- Asegurar una comunicación efectiva con clientes internos y externos garantizando una excelente experiencia de servicio.
- Identificar riesgos desviaciones y oportunidades de mejora definiendo planes de acción.
- Apoyar la implementación y mejora de procesos apalancados en herramientas tecnológicas.
- Elaborar informes ejecutivos para gerencia sobre avance costos y resultados de los proyectos.

Requerimientos:

- Profesional en Ingeniería Administración de Empresas Ingeniería Industrial Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia liderando proyectos preferiblemente en áreas de posventa servicios operación o sectores regulados.
- Sólida capacidad de análisis y control de costos presupuestos y rentabilidad.
- Dominio de herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos y seguimiento de indicadores.
- Excelentes habilidades de comunicación orientación al cliente y enfoque en calidad del servicio.
- Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y relacionarse con clientes internos y externos.

Nivel de educación:

- Profesional

Sectores laborales:

- Dirección y Gerencia
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Director/a

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de proyectos
- Análisis de datos
- Control de costos

Habilidades interpersonales:

- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Orientación al cliente

  • Director de Proyectos

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Mercadeo, esta en busqueda del mejor : Director de Proyectos, si eres profesional en Mercadotecnia, Mercado o Publicidad esta es tu oportunidad. Condiciones1. Formacion academica : Profesional en Mercadotecnia, Mercado 2. Experiencia Laboral : 1 año 3. Funciones : Direccion de proyectos y Relacionamiento con Clientes, Toma...

  • Asesor Comercial Posventa

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia KENWORTH DE LA MONTAÑA S.A. A tiempo completo

    Asesor Comercial Posventa - Repuestos Automotrices Palabras clave: - Asesor Comercial Posventa - venta de repuestos - sector automotriz - tractomulas ¿Te apasiona el sector automotriz y tienes experiencia en la venta de repuestos? Únete a nuestro equipo en una empresa líder del sector automotriz, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera....

  • Director(a) de Proyectos

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia LG Consultores – Headhunting Colombia A tiempo completo

    Descripción del puesto: Director(a) de Proyectos Si te apasiona llevar a cabo proyectos de gran envergadura en el sector de Ingeniería Civil y Construcción, esta es tu oportunidad. Estamos en búsqueda de un(a) Director(a) de Proyectos para liderar y coordinar cada etapa de las obras de construcción de viviendas. Como parte del equipo de Alta Gerencia,...

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    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GSK A tiempo completo

    **DIRECTOR DE PROYECTO** CONSTRUCTORA NACIONAL DEL CARIBE solicita urgentemente INGENIERO CIVIL O ARQUITECTO CON MATRÍCULA PROFESIONAL VIGENTE, para trabajar directamente con la compañía de lunes a sábado, salario a convenir, pagos mensuales con prestaciones sociales. **PERFIL** **INGENIERO CIVIL O ARQUITECTO CON MATRÍCULA PROFESIONAL...

  • Director de Proyecto

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADA S.A.S A tiempo completo

    OFERTA LABORAL – DIRECTOR DE PROYECTOÚNETE A NUESTRO EQUIPOSomos una empresa de desarrollo de software con presencia en Colombia y Estados Unidos, comprometida con la excelencia y la innovación tecnológica. Apasionados por lo que hacemos, buscamos profesionales con visión, liderazgo y experiencia en proyectos de tecnología.Director de Proyecto...

  • Director de Proyectos

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia ASESORAMOS TYS SERVICES A tiempo completo

    **Oferta Laboral: Director de Proyectos - Sector Telecomunicaciones** ¿Eres un líder estratégico con amplia experiência en la dirección de proyectos del sector de telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti! **Cargo**: Director de Proyectos **Nível**: Profesional **Experiência**: Mínimo 8 años en cargos de dirección o coordinación de...

  • Director(a) de Proyectos

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LG Consultores A tiempo completo

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  • Director De Proyectos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LG Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto El Director de Proyectos será el responsable de liderar, coordinar y supervisar de manera integral los estudios, diseños y desarrollos técnicos asociados a proyectos de infraestructura férrea, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, normatividad vigente, cronogramas y objetivos estratégicos de la organización....

  • Director del Proyecto

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Egis Group A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** El grupo Egis se encuentra en la búsqueda de un director de Proyecto con el siguiente perfil: Ingeniero civil/arquitecto con más de 15 años de experiência en la construcción de proyectos hoteleros de alta gama. **Información adicional** Inglés Avanzado

  • Director de Proyectos

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Estahl Ingeniería requiere director de proyectos. Perfil: Indispensable ingeniero civil con especialización en estructuras. Norma NSR 10. Titulo K Numeral 2.6 Experiencia: Profesional de 10 años después de graduación y de mínimo 5 años en Proyectos de Montaje de Estructuras de Acero, cuya sumatoria de las áreas de construcción sea mínimo de 50.000...