Facility Assistant

JLL supports the Whole You, personally and professionally.

**Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**:

- Póliza de salud y póliza de vida para el empleado.
- Bono anual por performance.
- Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional.
- Plataforma de bienestar con programas personalizados (yoga, meditación, ejercicio, planes de alimentación, entre otros).
- Programa de asistencia al empleado y grupo familiar directo (asesoramiento psicológico, asistencia legal y financiera, orientación nutricional).
- Programa de reconocimientos entre empleados.
- Participación en BRG (Business Resource Groups): Sé parte de nuestro BRG, promoviendo la diversidad y la inclusión dentro de JLL.

**Lo que implica este trabajo**: Es el anfitrión en la oficina para asociados e invitados: el asesor dedicado y confiable que puede ayudar a acceder a los servicios del sitio, realizar una solicitud de trabajo, asistencia con salas de conferencias o una variedad de otros elementos que mejoran la experiência. Anticipa las necesidades, prestando mucha atención a las preguntas y solicitudes que los asociados presentan con mayor frecuencia para que apoyen sus solicitudes y necesidades. Ayuda a que el lugar de trabajo funcione sin problemas para que los asociados e invitados estén contentos, se sientan bienvenidos y tengan una experiência mejorada, lo que les permite a los asociados concentrar su tiempo en su trabajo en lugar de en cuestiones administrativas. Esta persona garantiza que se proporcione un nível de servicio constante y fluido en cada punto de contacto del usuario.

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Facility Assistant para unirse a nuestro equipo:

- Zona de trabajo: Cundinamarca, Colombia
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
- Modalidad de trabajo: Presencial
- Tipo de contratación: Tiempo indeterminado

¿Cuál es tu día a día?
Gestiona la recepción, los usuarios diurnos y el proceso de registro y salida de visitantes.
Resuelve problemas asociados con todos los servicios del edificio, incluidos conserjería, sala de correo, servicios de fotocopiadora, estacionamiento, credenciales y salas de conferencias. Presentar órdenes de trabajo a través de los canales adecuados.
Realiza caminatas diarias para evaluar las condiciones del sitio y del piso.
Sirve de enlace y trabaja en colaboración con asociados y OP, FM, ingeniería, gestión de proyectos, etc. y proveedores para respaldar la funcionalidad del espacio de trabajo: un equipo
Apoya la recopilación, el análisis y la generación de informes de datos para garantizar la alineación con las metas y objetivos de los Clientes.
Gestiona los servicios de recepcionista, suministros de cocina y oficina, reordena el stock según sea necesario.
Maneja el correo y paquetes entrantes y salientes, la recolección y distribución de correo y los servicios de mensajería.
Identifica e informa cualquier problema que afecte el espacio o la experiência en el lugar de trabajo.
Entiende las políticas y procedimientos operativos de construcción.
Demuestra un alto nível de conciencia de seguridad, conocimiento de los procedimientos de evacuación de emergencia, procedimientos para visitas de las autoridades locales, así como salud y seguridad en general.
Brinda soporte para reservar salas, clasificar solicitudes de asociados y tareas generales de la conferencia, es decir, entregas de alimentos, solicitudes de instalaciones de salas de conferencias y configuración de salas.
Realiza verificaciones diarias de la sala de conferencias para garantizar la preparación del cliente y abordar de manera proactiva los problemas relacionados con la funcionalidad del equipo, la configuración del mobiliario y el estado de reparación.
Ayuda con la sala de reuniones, el espacio y la configuración del equipo audiovisual.
Mantiene el inventario de productos necesarios para eventos, suministros de oficina, etc. de manera consistente con las medidas de sostenibilidad tomadas tanto por JLL como por el cliente y adhiriéndose a una práctica de "menos es más" para evitar el desorden y los gastos innecesarios.
Emite insignias temporales y proporciona información sobre el edificio y el área.

Experiência y habilidades técnicas deseadas
Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
2 años de experiência en instalaciones, administración de propiedades, hotelería o campos relacionados.
Ingles fluido
Es ventajoso el conocimiento de los requisitos locales de seguridad y salud ocupacional, las instalaciones críticas y la gestión de proveedores de servicios especializados.
Es ventajoso comprender los aspectos técnicos básicos de la propiedad (aire acondicionado de la sala de computadoras, sistema de refrigeración, sistema de protección contra incendios, sistema mecánico y eléctrico).

Personalized benefits that support personal well-being and g