Prácticas Unilever Bogotá: Customer Operations

hace 3 meses

Colombia Huila Unilever A tiempo completo

**¿Quiénes somos?**
En el corazón de nuestra compañía hay personas que crecen y son tan grandes como el impacto que desean dejar; que materializan su propósito en el trabajo que hacen día a día y que ganan con mentalidad de campeones mientras hacen de este mundo un mejor lugar para todxs. Y tu puedes ser una de estas personas Por eso, si quieres iniciar tu camino profesional marcando la diferencia, siendo tu mismo, liderando desde tu rol y llegando más allá Te estamos buscando a ti

Une tus ganas de cambiar el mundo a las nuestras

Aquí nos mueve la diversidad, equidad e inclusión. Por eso brindamos igualdad de oportunidades a todos, valorando lo que te hace único. Creemos que tu pasión es lo más determinante, es por esto, que podrás aplicar a nuestra convocatoria sin importar tu carrera de formación y Universidad. Tu brillo y tu talento son lo más importante para nuestra compañía.

**Rol**

En Customer Operations Bogotá serás parte del equipo de Supply Chain Corporativo donde buscamos personas analíticas, creativas, digitales y ágiles, que quieran hacer parte del desarrollo de nuestras marcas en el mercado y en los corazones de los Colombianos. Tus principales retos serán:
1. A través del uso de herramientas digitales, lograr automatizar y optimizar nuestra gestión impactando en los ahorros que podemos tener como compañía.
2. Generar visibilidad de los KPI's del equipo comercial que puedan impactar en Customer Operations
3. Identificar oportunidades en los principales clientes para generar proyectos de ahorros logísticos y desarrollar el plan de trabajo en conjunto con las demás áreas.
4. Implementar herramientas que permitan una comunicación constante con los principales clientes, que impacten positivamente en la colaboración y el servicio de la compañía
5. Realizar un seguimiento del portafolio de la compañía para estar en constante alineación con las áreas, ayudando a mitigar posibles pérdidas de servicio

**Requisitos**
- Ser estudiante universitario de último o penúltimo semestre, con el aval de la Universidad para cursar la práctica.
- Tener permiso para trabajar en Colombia o ser residente en el país de aplicación.
- Tener disponibilidad para hacer la práctica de mínimo cinco meses.
- Tener disponibilidad para trabajar tiempo completo.
- Ser amante del trabajo en equipo y estar constantemente desafiándote.

**Beneficios**
- Auxilio de Sostenimiento: 2.000.000
- Desarrollo de un proyecto desafiante del área que implica el 60% del tiempo de tu práctica.
- Programa de entrenamiento diseñado para desarrollar habilidades del futuro.
- Modelo Trabajo: Híbrido Bogotá
- Hacer tu práctica en una de las multinacionales más grandes del mundo.
- Ser parte de proyectos con visibilidad en los diferentes equipos multifuncionales y la organización.

**Ten en cuenta**:

- Del 01 de septiembre al 01 de octubre del 2024 estaremos realizando la evaluación virtual para que las primeras semanas de octubre tengamos nuestros Discovery Session presenciales como etapa final.

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  • Prácticas Unilever Bogotá: Comunicaciones y

    hace 3 meses

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    hace 3 meses

    Colombia, Huila Unilever A tiempo completo

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    hace 3 meses

    Colombia, Huila Unilever A tiempo completo

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    hace 3 meses

    Colombia, Huila Unilever A tiempo completo

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  • Prácticas Unilever Valle de Cauca: Investigación

    hace 3 meses

    Colombia, Huila Unilever A tiempo completo

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  • Operations Director for Customer Success

    hace 1 semana

    Colombia Sanas A tiempo completo

    About the Role:As a key member of our team, you will be responsible for leading the customer success operations department in launching and expanding our LatAm operations in Colombia and Guatemala. Your primary goal will be to facilitate cross-departmental collaboration and drive operational improvements.Key Responsibilities:Develop strategies to enhance...

  • Operations Director for Customer Success

    hace 4 semanas

    Colombia Sanas A tiempo completo

    Sanas is revolutionizing the way we communicate with the world's first real-time algorithm, designed to modulate accents, eliminate background noises, and magnify speech clarity. Our groundbreaking technology sets a gold standard, elevating the standards of customer experience centers. With staggering double-digit improvements in mission-critical KPIs,...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 3 semanas

    Colombia Gove A tiempo completo

    Job OverviewGove is seeking a skilled Customer Service Manager to lead our customer service department.Key ResponsibilitiesSupervise daily customer service operations and ensure timely issue resolution.Maintain accurate records and document customer service activities.Develop and implement effective customer service procedures and loyalty...

  • Operations Manager

    hace 6 meses

    Colombia, Huila Nortwest college A tiempo completo

    **About the Organization**: Nortwest College was founded in 2007 and has had thousands of students who have passed out over the last 15 years. With more than 15 nationally recognised programs in domains like Business, IT, Cyber Security, Telecommunications, Hospitality, Carpentry, Tiling, Painting, Building & Construction, Project Management, Nortwest...

  • Customer Experience Operations Manager

    hace 2 semanas

    Colombia TDCX Group A tiempo completo

    We are seeking a talented Customer Experience Operations Manager to lead our contact centre team. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring that KPIs are met and providing coaching and guidance to ensure team members meet their targets.The ideal candidate will have at least 2 years of working experience in the related field...

  • SAP Lead Operations

    hace 3 semanas

    Colombia, Huila Bhuvi IT Solutions A tiempo completo

    SAP Lead Operations / Logistics Consultant Duration: 12 months Location: Remote - S/4HANA implementation experience - Global template roll out experience - Interact with business to understand requirements and map it to global template - Manage stakeholders and report project status to leadership - 3PL integration experience - Well versed with SAP DRC...

  • Director Operations, Global Accounts

    hace 6 meses

    Colombia, Huila TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Operations Analyst

    hace 6 meses

    Colombia, Huila Crimson Education A tiempo completo

    **Want to revolutionize the future of education and do meaningful work that transforms future generations’ lives?** Crimson Global Academy (CGA) is a world-class online school delivering live, real-time learning to ambitious students around the world. With over 1500 students joining us from 65 countries, our vision is to unlock our students' limitless...

  • Operations Manager

    hace 6 meses

    Colombia OutPlex A tiempo completo

    **Operations Manager** **Company Overview**: OutPLEX is recognized as one of the leading call centers and customer contact organizations for superior quality, professionalism and results. Our success can be attributed to one thing - outstanding agents who provide superior services and products to our customers. OutPLEX is a top Teleservices contact center...

  • Customer Experience Director

    hace 1 semana

    Colombia Gove A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking an experienced Customer Experience Director to lead our customer service department. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations and ensuring that our customers receive exceptional service.

  • Grocery Store Operations Manager

    hace 19 horas

    Colombia Perform Recruitment A tiempo completo

    About the RolePerform Recruitment is seeking an experienced Grocery Store Operations Manager to lead store operations in a busy grocery store located in Cork. As the successful candidate, you will be responsible for providing robust leadership and ensuring the delivery of exceptional customer service.ResponsibilitiesLeadership: Provide guidance to the store...

  • Customer Service Director

    hace 1 mes

    Colombia Gove A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Manager to lead our customer service team at Gove. The ideal candidate will have a proven track record of delivering excellent customer service and experience in managing customer service operations.Key ResponsibilitiesSupervise day-to-day customer service operations and ensure timely resolution of...

  • Marketing Operations Strategist

    hace 1 semana

    Colombia WRS Health A tiempo completo

    Company Overview Voted #1 EHR by PC Mag, WRS Health delivers a fully integrated cloud based EMR and practice management solutions to its clients. We bring solutions to physicians by providing constant enhancement of our products and services including EHR, practice management, marketing, patient coordination and billing. Job Purpose and Role The...

  • Operations Head

    hace 2 meses

    Colombia Sanas A tiempo completo

    Sanas is revolutionizing the way we communicate with the world’s first real-time algorithm, designed to modulate accents, eliminate background noises, and magnify speech clarity. Pioneered by seasoned startup founders with a proven track record of creating and steering multiple unicorn companies, our groundbreaking GDP-shifting technology sets a gold...

  • Strategic Operations Head

    hace 3 semanas

    Colombia Sanas A tiempo completo

    Sanas is pioneering a new standard in customer communication with its groundbreaking real-time algorithm, designed to enhance clarity and accessibility. Our technology has been successfully deployed in customer experience centers, resulting in double-digit improvements in mission-critical KPIs and significant boosts in CSAT and NPS. Our team of seasoned...