Client Experience Especialist
hace 6 días
Para importante empresa norteamericana, Fintec en blockchain, actualmente estamos buscando profesional para desarrollarse como CLIENT EXPERIENCE ESPECIALIST.
La persona idealmente debe contar con al menos 3 años de experiência en cargos similares. tener un sólido conocimiento en el uso de la plataforma **Intercom** para gestionar las interacciones con los clientes
Entre las principales responsabilidades están:
- Proporcionar asesoría y orientación: La persona en este puesto deberá ofrecer asesoramiento experto sobre los productos y servicios de la empresa, así como guiar a los clientes en el uso de la plataforma, asegurándose de que puedan sacar el máximo provecho de ella.
- Resolver problemas y gestionar reclamos: Deberá ser hábil en la resolución de problemas y saber cómo manejar situaciones difíciles o conflictivas. Deberá abordar los reclamos de los clientes de manera empática y eficiente, buscando siempre una solución satisfactoria.
Se busca persona con excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, proactivo y con alto sentido de responsabilidad.
Trabajo full time de lunes a viernes. Modalidad Remota.
Se requiere dominio del idioma inglés nível avanzado (C1)
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Especialista en Atención a Clientes
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresa Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial. Descripción del empleo -...
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Especialista de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. _ - La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
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Especialista de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. _ - La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
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Especialista en Atención a Clientes
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresa Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial. Descripción del empleo -...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia pollos el cacique A tiempo completo**Importante empresa del sector Avícola, se encuentra en la búsqueda de su próximo especialista de servicio al cliente, quien tendrá el reto de desarrollar la estrategia, el diseño y la ejecución de los protocolos de servicio al cliente, análisis, plan de acción y cierre de las PQR¨S de forma transversal en la organización, acorde a los KPI** **Si...
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Client Experience Representative
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Sagan A tiempo completo**Job Title: Client Experience Representative - Latam** **Location**:Remote (EST Timezone) **Working Schedule**: Monday - Friday, 8:00 AM to 5:00 PM EST Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, dynamic environment? If so, we're looking for someone like you to join our team as a **Client Experience...
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Especialista de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo**ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE**-2307011747W Description El Analista de Servicio al Cliente E-Invoice es responsable por el proceso de Facturación Electronica desde la transmisión hasta la aceptación por parte de cliente, así como la documentación del proceso, la generación y análisis de reportes. También es responsable por mantener un alto...
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Especialista de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo**ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE**-2307011754W Description El Analista de Servicio al Cliente E-Invoice es responsable por el proceso de Facturación Electronica desde la transmisión hasta la aceptación por parte de cliente, así como la documentación del proceso, la generación y análisis de reportes. También es responsable por mantener un alto...
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Client Experience Specialist
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Olly Olly A tiempo completo**About Olly Olly** Hi, we’re Olly Olly. We’re a small-ish, but mighty team of digital marketing strategists, and creative visionaries, who solve problems — and we do it creatively. Our mission is to rid small businesses of sub-standard marketing help and provide "guaranteed happiness" to all our clients. We run from the run of the mill. We run from...
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Oferta de Servicio Al Cliente para Especialista de
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!Beneficios: Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de trabajo de 40 horas semanales, dos días off. Crecimiento Laboral y...
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Sanctions Client Experience Officer
hace 5 días
Bogota, Colombia Citi A tiempo completo**_As a Sanctions Client Experience Officer You will have an opportunity to:_** - Investigate Sanction queries including Client interactions in line with Match Verification Guidelines (MVG) - Timely address all the client queries & escalate appropriately if not resolved on the same day - Track the responses from the clients and make decision on payments...
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Especialista Cartera
hace 2 meses
Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo**Acerca del puesto Especialista Cartera**: **Especialista** de Cartera** **** Importante multinacionacional farmacéutica, se encuentra en búsqueda de su **Especialista de Cartera **quien se encargará de liderar grandes cuentas VIP. **Responsabilidades clave**: - Gestionar de manera eficiente la cartera de clientes asignada, asegurando el...
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Docente de Ruso
hace 2 semanas
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoExperience idiomas requiere para su equipo de trabajo profesionales en licenciatura de idiomas o carreras afines, para capacitar en el idioma de inglés o francés. Importante contar con buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. La misión del cargo es ejecutar las clases regulares y especiales de acuerdo a la metodología, siguiendo los...
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Especialista en Contacto Al Cliente Noc
hace 1 semana
Bogota, Colombia TRIANGULUM BPO S.A.S A tiempo completo**Especialista en Contacto al Cliente NOC** **VACANTE DISPONIBLE EN BOGOTA D.C** **REQUISITOS**:Tecnólogo, estudiante universitario o profesional de carreras en telecomunicaciones, sistemas, ingenierías, redes de datos o afines. **Experiência**:Experiência de 1 año gestionando equipos y desempeñando actividades con tecnologías como Alcatel o Cisco,...
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Especialista de Operaciones del Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoConstruye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. - ** Tu función **:Como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los...
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Asistente Administrativo
hace 4 semanas
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoEXPERIENCE IDIOMAS SAS ; Requiere para su equipo de trabajo una un ASISTENTE ADMINISTRATIVO, con experiência en procesos procedimientos,, recepción, atención a cliente, internos y externos manejo de excel, paquete de oficie, recepción, servicio al cliente, elaboración de documentos y apoyo a las áreas con experiência contable. Habilidades...
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Asistente Administrativo
hace 2 meses
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoEXPERIENCE IDIOMAS SAS ; Requiere para su equipo de trabajo una un ASISTENTE ADMINISTRATIVO, con experiência en procesos procedimientos,, recepción, atención a cliente, internos y externos manejo de excel, paquete de oficie, recepción, servicio al cliente, elaboración de documentos y apoyo a las áreas con experiência contable. Habilidades...
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Asistente Administrativo
hace 3 semanas
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoEXPERIENCE IDIOMAS SAS ; Requiere para su equipo de trabajo una un ASISTENTE ADMINISTRATIVO, con experiência en procesos procedimientos,, recepción, atención a cliente, internos y externos manejo de excel, paquete de oficie, recepción, servicio al cliente, elaboración de documentos y apoyo a las áreas, se desempeñará en el área...
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Asistente Administrativo
hace 3 semanas
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoEXPERIENCE IDIOMAS SAS ; Requiere para su equipo de trabajo una un ASISTENTE ADMINISTRATIVO, con experiência en procesos procedimientos,, recepción, atención a cliente, internos y externos manejo de excel, paquete de oficie, recepción, servicio al cliente, elaboración de documentos y apoyo a las áreas con experiência contable. Habilidades...
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Docente de Inglés
hace 2 semanas
Bogota, Colombia EXPERIENCE IDIOMAS A tiempo completoExperience idiomas requiere para su equipo de trabajo profesionales en licenciatura de idiomas o carreras afines, para capacitar en el idioma de inglés. Importante contar con buenas habilidades comunicativas y buen servicio. Ejecutar las clases regulares y especiales de acuerdo a la metodología, siguiendo los lineamientos de servicio al cliente y apoyando...