Analista Soporte Nivel Ii

hace 1 mes

Bogotá Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

Atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a

través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos
- solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía,

con el fin de restablecer su normal funcionamiento.
- Interactuar con las bases de datos con procesos de ejecución de scripts de

consultas. Así mismo interactuar con arquitecto de aplicaciones y administradores de infraestructura para la corrección de errores reportados

en el ambiente de producción.
- Mantener documentado cada uno de los incidentes y requerimientos

registrados en la herramienta designada para tal fin.
- Realizar los pasos a producción y contingencia previo despliegue y

validación técnica y funcional realizada por los ingenieros de Fiduciaria

Bogotá en los ambientes de pruebas. Estos desplieguen pueden ser

resultados de ajustes de las aplicaciones por fallas o por el desarrollo de

nuevas funcionalidades.
- Implementar consultas requeridas por el usuario, de acuerdo la solicitud de

información específica no desarrollada en aplicativo, con el objetivo de

suministrar la información requerida para la toma de decisiones y los

cumplimientos contractuales.
- Construir, modificar y eliminar documentos que son soporte de la gestión

de procesos previa autorización de la dirección de aplicaciones de Fiduciaria

Bogotá.

**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**

Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo

semestre.
- Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores,

DBs SQL, conocimientos en servidores de aplicación - weblogic, Tomcat y IIS -,

conocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script -,

deseable certificación en ITIL Foundation.
- Experiência de un (1) año desempeñando actividades afines preferiblemente en

el sector financiero.
- describir las especificaciones para la búsqueda

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.

  • Analista de Soporte Nivel II

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel II para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de atender y coordinar la atención para la solución de casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los...

  • Analista soporte nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Analista soporte nivel II para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los aplicativos...

  • Analista Soporte Nivel Ii

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos - solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía, con el fin de restablecer su normal funcionamiento. - Interactuar con las bases de datos con procesos de ejecución de scripts...

  • Analista de Soporte Nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Nivel II para unirse a nuestro equipo de tecnología en Axity. En este rol, serás responsable de atender y coordinar la atención para la resolución de casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionados con incidentes y solicitudes de información generados en los aplicativos de la...

  • Analista de Soporte Nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...

  • Técnico de soporte Correctivo Nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microhome busca un Técnico de Soporte Correctivo Nivel II para unirse a su equipo de trabajo.ResponsabilidadesAdministración en mesa de ayudaSoporte a usuariosConocimiento de software (sistemas operativos, office 365, redes, comunicaciones, antivirus)Conocimiento en servidores, impresoras, escáneres, video proyectores y...

  • Analista de Soporte Nivel II

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega por un período de 6 semanas. La tarea principal consiste en la migración de 150 máquinas, incluyendo la generación de imágenes, instalación de aplicativos y generación de actas. Además, se requiere...

  • Técnico de soporte Correctivo Nivel II

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microhome A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microhome busca un Técnico de Soporte Correctivo Nivel II para su equipo de trabajo. El candidato ideal debe tener experiencia en la administración de sistemas operativos, software de oficina, redes, comunicaciones y antivirus.ResponsabilidadesAdministración en mesa de ayudaSoporte a usuariosUso de herramientas de...

  • Soporte Técnico de Nivel II

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trilliant Networks Colombia S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Soporte Técnico de Nivel II es un profesional que se encarga de brindar soporte técnico a los clientes de Trilliant Networks Colombia S.A.S. para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios prestados.ResponsabilidadesRegistro y Priorización de Solicitudes: Registrar y priorizar las solicitudes realizadas por los clientes...

  • Inspector / Examinador Nivel Ii

    hace 3 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SISTEMAS DE INGENIERIA LTDA A tiempo completo

    Somos Sistemas de Ingeniería, una empresa comprometida con el desarrollo industrial de Colombia, dedicada a la prestación de servicios innovadores y actualizados en ingeniería, construcción y montajes. Brindamos asesorías en temas específicos de ingeniería e interventoría, entre otros. Contamos con un grupo de profesionales experimentados,...

  • Analista de mantenimiento y soporte nivel 1

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Icesi A tiempo completo

    Analista de mantenimiento y soporte nivel 1 Sistemas y Tecnología Ingeniería de sistemas Computación / Otras Confidencial Industria de la empresa: Tecnología Descripción general LEER BIEN (Indispensable nivel de inglés fluido y conversacional)Buscamos para nuestro equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en redes, sistemas,...

  • Analista de mantenimiento y soporte nivel 1

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    Analista de mantenimiento y soporte nivel 1 Sistemas y Tecnología Ingeniería de sistemas Computación / Otras Confidencial Industria de la empresa: Tecnología Descripción general Buscamos para nuestro equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en redes, sistemas, telecomunicaciones o afines, con más de 3 años de experiencia....

  • Especialista en Soporte de Videoconferencias

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...

  • Analista de Mesa de Servicios Bilingüe

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Soporte Bilingüe (inglés). Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del...

  • Analista de Soporte N2

    hace 2 meses

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Tecnólogos y estudiantes de ingeniera desde 3 semestre (electrónica, sistemas, ecomunicaciones o afines). Experiência: 6 meses en SOPORTE TECNICO NIVEL 2 en empresas de ecomunicaciones o BPO. SALARIO BASICO: $1

  • Mesa y Soporte

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

  • Analista de Tecnología del Soporte Nivel 1

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con más de 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.Nuestra filosofía se basa en la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos talentos para nuestro equipo de soporte técnico que puedan trabajar de manera independiente y priorizar tareas de manera...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Avidanti A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TI** Descripción General Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y...

  • Rep Ii, IT Support

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: Esta es una posición de soporte de nível de entrada responsable de proporcionar una experiência de servicio al cliente increíble y memorable con cada interacción. Esta posición apoya a clientes B2B internos y externos a través de canales de soporte designados, como el teléfono y/o...

  • Analista soporte nivel II

    hace 1 mes

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    Atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía, con el fin de restablecer su normal funcionamiento. - Interactuar con las bases de datos con procesos de ejecución de scripts de...