Asesor de Soporte Al Usuario

hace 2 semanas


Bogota, Colombia KRISTHA ALEJANDRA CONSULTORES A tiempo completo

Empresa líder en el sector de Movilidad Sostenible del país, enfocada en mejorar las experiências de desplazamientos de las personas y cuidado del medio ambiente busca para su equipo de trabajo ASESOR DE SOPORTE AL USUARIO para trabajar en Bogotá, zona norte.
Descripción del cargo
El Asesor de Soporte al Usuario es responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios de las comunidades aliadas. Su función principal es atender consultas, resolver problemas y proporcionar orientación para garantizar la satisfacción y respuesta de las necesidades del usuario y cliente.

Nombre del cargo: Asesor de soporte al usuario.
Ubicación: Bogotá Norte
Horario: De 8 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes
Condiciones: Contrato directo a término indefinido
Salario: $1’800.000
Formación académica: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente o afines con experiência previa entre 1 y 3 años en cargos similares de atención al cliente preferiblemente en atención de soporte de aplicaciones.

REQUISITOS DE LA VACANTE
**Habilidades de comunicación efectiva y empática para interactuar con los usuarios de manera clara y comprensible.**
Experiência previa en atención al cliente, soporte técnico, por mas de un año.
**Capacidad para resolver problemas y tomas decisiones en tiempo real.**
Habilidad para trabajar en equipo y generar sinergias con otras áreas internas.
**Conocimiento de herramientas de soporte y seguimiento de casos.**
Conocimientos básicos en paquete de office
**Organización y capacidad de gestión del tiempo**
Paciencia y manejo de estrés.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.700.000 - $1.800.000 al mes

Fecha límite para postularse: 05/03/2024



  • Bogota, Colombia Mediastream A tiempo completo

    Get Coach ProEn Mediastream contamos con un equipo de expertos dedicados a la distribución de contenidos con la mejor calidad siendo líderes en la industria por más de 15 años en el mercado latinoamericano. Nuestra cultura es dinámica y profesional, donde somos fanáticos por ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes usando las...

  • Soporte Vip

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia TBWA COLOMBIA A tiempo completo

    Se busca un analista de soporte con estos requisitos: - Administración de la red utilizando herramientas y metodologías existentes. - Configuración de equipos de tecnología, asegurando el intercambio de información requerida en la compañía. - Soporte técnico y especializado a los usuarios de la compañía - Administración de inventarios a lo que...


  • Bogota, Colombia SYB TECNOLOGIAS KMCR SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA A tiempo completo

    Busca Profesional en Redes y Soporte nível II comprometido que cuente con amplia experiência en el campo de mesa de ayuda, respaldo de sistemas, soporte a usuario final, realizando también mantenimientos correctivos y preventivos, además debe contar con experiência y conocimientos en redes, infraestructura, ITIL y cableado de red. - **Esta labor es para...


  • Bogota, Colombia Baker Hughes A tiempo completo

    **_Resumen de descripción de puesto_** - Baker Hughes, está buscando actualmente está contratando un Especialista en Operaciones Remotas con sede en Bogotá, Colombia. Esta es una posición basada en oficina con turno rotativo de 12 horas. El especialista será responsable de la gestión de incidentes y soporte de aplicaciones de perforación en tiempo...


  • Bogota, Colombia Baker Hughes A tiempo completo

    **_Resumen de descripción de puesto_** - Baker Hughes, está buscando un Especialista en Operaciones Remotas con sede en Bogotá, Colombia. Esta es una posición basada en oficina con turno rotativo de 12 horas. El especialista será responsable de la gestión de incidentes y soporte de aplicaciones de perforación en tiempo real, cable y datos de...


  • Bogota, Colombia Hospital Universitario San ignacio A tiempo completo

    Técnico administrativo en salud o afines, con experiência mínima de 2 años en cargos de atención personalizada al usuario en instituciones del sector salud. indispensable conocimiento en normatividad vigente en salud. Contrato directo, fijo prolongable a indefinido segundo desempeño y todas las prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses


    Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Analista de Soporte **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: Tecnólogo titulado en carreras administrativas afines a Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. 2 años de experiência y...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Analista de Soporte **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: Tecnólogo titulado en carreras administrativas afines a Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. 2 años de experiência y...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    **Asesor De Soporte Y Servicio Al Cliente - Bogotá**: - Técnico o Tecnólogo en desarrollo de software o áreas afines a sistemas. Se requiere experiência mínima de 1 año brindando soporte técnico tipo mesa de ayuda y atención al cliente telefónico y/o presencial, así como experiência en desarrollo de software.Contrato Fijo Horario de: Lunes a...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    Bogota, Colombia colompud A tiempo completo

    Empresa del sector se encuentra en búsqueda de un analista de soporte tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas o carreras afines, con conocimientos en SQL, programación en Java o Python, experiência mínima de un año en soporte a usuarios, interacción con clientes, diseño y ejecución de escenarios de pruebas, mantenimiento de equipos, manejo...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia compsu A tiempo completo

    Empresa del sector se encuentra en búsqueda de un analista de soporte tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas o carreras afines, con conocimientos en SQL, programación en Java o Python, experiência mínima de un año en soporte a usuarios, interacción con clientes, diseño y ejecución de escenarios de pruebas. Salario: 1.500.000 Horario:...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los equipos de los usuarios. Debe...


  • Bogota, Colombia Audiocom Sas A tiempo completo

    IPS de servicio audiológicos requiere de Auxiliar de Atención al Usuario, Técnico Aux. Administrativo en salud, Aux. de Enfermería o afines que apoye el área de Linea de frente en la sede armenia. Es importante tener experiência en atención al usuario, manejo de agendas, recaudo y cierre de caja, cobros de copagos, verificación de soportes y apoyo...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Será el encargado de prestar soporte de manera presencial con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios que no hayan podido resolverse de manera remota. Realizar las instalaciones, reinstalaciones, movimientos y cambios de los elementos hardware y software de los...

  • Soporte - Ipad

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia amaris A tiempo completo

    Job description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogotá. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Soporte - iPad. **Sus principales...


  • Bogota, Colombia Davinci Technologies A tiempo completo

    Buscamos al mejor talento en Ejecutar eficientemente las actividades relacionadas con la asistencia técnica y el seguimiento de sistemas o servicios, con el objetivo de garantizar la operatividad y la eficacia de los procesos en la organización. Formación experiência: Mínimo 1 año de experiência brindando soporte en compañías de TI, resolviendo...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. la persona debe vivir por...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. la persona debe vivir por...


  • Bogota, Colombia REDES Y SERVICIOS IT A tiempo completo

    Se solicita personal de soporte de sistemas nível 1 para realizar las siguientes funciones: - Mantenimiento general de computadores (correctivo/preventivo) - Formateo e instalación de sistemas operativos y programas Windows y Linux - Administración de usuarios en Active Directory - Administración de permisos de seguridad para File Server - Elaboración...