Emermedica Lealtad Analista Pqrs W 4670
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Garantizar una atención adecuada a los clientes internos y externos del cliente emermédica por los distintos canales generando soluciones
**Funciones del cargo**:
TE ESTAMOS BUSCANDO Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.
En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Emermédica Lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes
**Tus principales funciones serán**:
1. Cumplir con las metas de casos diarios, semanales y mensuales definidos por la Dirección de experiência al Cliente. Es decir todo lo relacionado con la productividad.
3. Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.
**Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son**:
- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.
Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:
**Salario**: $ 1.680.949+ $140.606 Auxilio de trasporte + prestaciones de ley
Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados
**Lugar de Trabajo**: Sede Caracas
- calle 31 b n 14-25.
**Requisitos**:
Técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses / 1 año de experiência en recepción y respuesta (PQRS)
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1680949
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Emermedica Lealtad Embajador Marca Asesor de
hace 3 semanas
Bogota, Colombia EMERMEDICA LEALTAD A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Emermedica Embajador Asesor de Servicios Lealtad
hace 2 días
Bogota, Colombia EMERMEDICA LEALTAD A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Analista de Lealtad, Posicionamiento y Negocios
hace 8 horas
Bogota, Colombia Terpel A tiempo completo**En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.** **¡¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!** Nos encontramos en búsqueda del/de la nuevo(a) analista lealtad quien será responsable de Gestionar la planeación, ejecución y seguimiento de las acciones encaminadas al posicionamiento del...
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Analista de Pqrs
hace 5 días
Bogota, Colombia Polymath Ventures A tiempo completo**Acerca de Autolab**: Estamos en la búsqueda de una persona proactiva con habilidades comunicativas, atención al cliente y resolución de conflictos. Él o ella jugará un rol muy importante, apoyando al área de PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) del equipo de retail. La posición ofrece una oportunidad de aprendizaje, una oportunidad...
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Analista Gestión Pqrs
hace 2 días
Bogota, Colombia Vertebra A tiempo completoTécnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o de gestión al cliente con mínimo 6 meses de experiência en atención y servicio al cliente, trámite y gestión de PQRS. Habilidades: - Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso - Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivos - Excelente gestión de tiempo - Conocimiento...
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Analista Gestión Pqrs
hace 7 horas
Bogota, Colombia Vertebra A tiempo completoTécnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o de gestión al cliente con mínimo 6 meses de experiência en atención y servicio al cliente, trámite y gestión de PQRS. Habilidades: - Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso - Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivos - Excelente gestión de tiempo - Conocimiento...
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Analista Sac
hace 7 días
Bogota, Colombia GiGroup A tiempo completoImportante compañía se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogos en carreras administrativas. Estudiantes a mitad de carrera, virtuales. Con experiência de 1 año en adelante como Asesor, Analista, Agente de Servicio al Cliente, manejo de PQRS. **Funciones**: Brindar respuesta a cliente interno y externo por los diferentes canales de atención...
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Analista Jr. Jurídico
hace 3 días
Bogota, Colombia Credicorp Capital A tiempo completoEn Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de Analista Jr. Jurídico, cuyo objetivo es apoyar al área legal de negocios fiduciarios con la revisión y realización de trámites de secretaría general, seguimiento a procesos y trámites de gestión básicos. **Funciones**: - Revisar y elaborar trámites sencillos de negocios...
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Analista de Operaciones del Ciclo de Vida
hace 8 horas
Bogota, Colombia Terpel A tiempo completo**En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.** **¡¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!** Nos encontramos en búsqueda del/de la nuevo(a) analista operativo ciclo de vida quien será responsable de Operar / Implementar en Salesforce Marketing Cloud todas las campañas del Ciclo de Vida del...
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Hdi Seguros Back Gestion Pqrfs W 5560
hace 5 días
Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Hdi Seguros Backoffice Radicacion Pqr W 5583
hace 8 horas
Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Servicio Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia Papeleria leo A tiempo completoInstitución educativa ubicada en el Norte de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, Profesional en carreras administrativas o Ingeniería Industrial, con conocimientos y experiência manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas (SE REALIZA PRUEBA), debe contar con habilidades en trabajo en equipo, cobro de...
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Analista de Indemnizaciones Casualty
hace 2 días
Bogota, Colombia Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoJob Requirements **KEY OBJECTIVE**: Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro. **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: Gestión, análisis y definición de siniestros directos y de reaseguro...
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Radicador y Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completoSe Requiere Tecnico o tecnologo en Gestion documental, experiência mínima dos años en labores administrativas, gestion de correspondencia, manejo de archivo, **Tablas de Retención Documental** - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. Manejo de herrramientas Ofimaticas y Excel Intermedio. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...
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Radicador y Analista de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Bogota, Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completoSe Requiere Técnico o tecnólogo en Gestión documental. Experiência mínima **2 años **en **labores administrativas, gestión de correspondencia**, manejo de archivo, Tablas de Retención Documental - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. Manejo de herramientas Ofimáticas y Excel Intermedio. Experiência mínima de 2 años...
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C4 Analista de Soporte Nube
hace 6 días
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completoSophos Solutions somos una empresa multinacional enfocada en ser los mejores aliados de las empresas en la inminente transformación digital desde un retail, una fintech, incluyendo el sector bancario y financiero a nível global. Por eso, nuestro equipo un Analista de Soporte Nube Con conocimientos en gestión de incidentes en las herramientas dispuestas...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia HOGARU A tiempo completo**Hogarú.** Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, retención y manejando PQRS **¿Qué hacemos en Hogarú?** Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a...
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Hdi Seguros Asistente Medico W 4828
hace 7 horas
Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Hablame Colombia SA ESP A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa. **Responsabilidades**: - Atender tickets, correos y solicitudes de los clientes. - Brindar asesoramiento...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...