Customer Collaboration Manager

hace 2 semanas

Cali, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

El 12 de noviembre de 2021, Johnson & Johnson anunció los planes de separar nuestro negocio de Consumer Health y crear una nueva empresa que cotice en bolsa. Se planea que el proceso de separación se complete en un plazo de 24 meses y estará sujeto a requisitos legales, incluyendo la consulta con los comités laborales y otros órganos que representen a los empleados, según sea necesario, y otras condiciones y aprobaciones habituales. Si acepta este puesto, se espera que, después del cierre de la transacción, sería un empleado de una nueva entidad dentro de “New Consumer Health” y su vinculación se regirá por los procesos de empleo, programas, políticas y planes de beneficios de “New Consumer Health”. En ese caso, “New Consumer Health” le proporcionará detalles de cualquier cambio en el momento apropiado y sujeto a los procesos de consulta necesarios.

En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.

La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.

Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.

Nuestra visión es ser la mejor organización de salud y bienestar de su clase, aprovechando la estrategia comercial para ofrecer ventajas competitivas y crear valor para el consumidor, el cliente y J&J. Como parte de una de las compañías de atención médica más grandes y diversas del mundo, nuestras marcas aprovechan las herramientas de investigación y la capacidad científica de clase mundial para proporcionar a los consumidores de todo el mundo medicamentos innovadores la piel, bebés y soluciones esenciales de salud.

Mereces trabajar en un lugar donde te sientas bien y bienvenido.

Estamos buscando al mejor talento para la posición Customer Collaboration Manager que estará localizada en** Ciudad de México o Cali, Colombia.**

**Propósito**:

- Responsable de liderar las estrategias y planes de acción del programa Customer Collaboration para los clientes de LAN en el sector de Consumo para agregar valor en los resultados comerciales del negocio, los procesos al interior de Supply Chain, y mejorar la percepción de servicio a través de la encuesta de Advantage y otras mediciones y estudios que se realicen en los diferentes países.
- Responsable del liderazgo de las actividades de Planeación Colaborativa y Reabasto con los clientes estratégicos de LAN; asegurando una planeación colaborativa que permita llegar al nível de servicio objetivo (UFR & OTIF) y mantener inventarios sanos en el cliente (Instock & DOH).
- Responsable del seguimiento al avance de ventas de LAN para reducir el impacto de faltantes de producto y dando visibilidad de las variaciones contra el forecast.
- Responsable de la planeación colaborativa de la demanda de los productos a nível cliente/SKU para los clientes estratégicos de LAN; garantizando el cumplimiento en tiempo del proceso y el asertividad del pronóstico dentro de los objetivos definidos.

**Principales responsabilidades**:

- Liderazgo de la definición de las estrategias de colaboración, segmentación de clientes y análisis de los resultados de la encuesta de Advantage. LAN.
- Seguimiento semanal a los rituales de colaboración con los clientes estratégicos de LAN
- Participación en las revisiones de indicadores con clientes estratégicos anuales, semestrales o trimestrales de LAN de acuerdo con la segmentación de clientes.
- Seguimiento a la planeación colaborativa de los clientes estratégicos en las sesiones de Consensus LAN.
- Participación en las reuniones de Pre-Executive para compartir la perspectiva de las revisiones colaborativas con clientes estratégicos LAN.
- Participación en las sesiones semanales para validación del nível de servicio y disponibilidad de producto LAN.
- Participación en las revisiones semanales con los equipos de ventas LAN para monitorear el avance de ventas compartiendo la perspectiva de las revisiones colaborativas con clientes.
- Respaldar la implementación del Expert Center de Colaboración LAN que tiene como objetivo desarrollar los habilidades, herramientas y procesos para soportar los procesos de Colaboración en LAN.

**Calificaciones** Requisitos**:

- Ingeniería Industrial o ingenierías afines, Economía o carreras afines de alto contenido analítico.
- Inglés Avanzado.
- 8 años de experiência relacionada, preferentemente tener experiência en el programa de Colaboración con clientes importantes de nuestra geografía (Wa

  • Customer Collaboration Analyst- 12 Meses

    hace 14 horas

    Cali, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **Customer Collaboration Analyst - 12 MESES**-2307004840W Description **Customer Collaboration Analyst**: Kenvue está actualmente reclutando para **Customer Collaboration Analyst**. Este puesto está ubicado en C**ali, Colombia**. Quiénes somos En Kenvue, parte de la familia de empresas Johnson & Johnson (Kenvue), creemos que hay un poder extraordinario...

  • Customer Collaboration Fixed Term

    hace 2 días

    Cali, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **Customer Collaboration Fixed Term (12 meses)**-2307007063W Description **Customer Collaboration**: Kenvue está en búsqueda de un/una Customer Collaboration. Esta posición está ubicada en Cali - Colombia. ¿Quiénes somos? En Kenvue, parte de la familia de empresas de Johnson & Johnson (Kenvue), creemos en el poder extraordinario del cuidado...

  • Ops Manager 2

    hace 4 días

    Cali, Colombia Foundever A tiempo completo

    Ops Manager 2 Req ID#: 383648 Gurgaon, IN, 122003 Job Description: Responsible to manage Quality & Training functions as a central POC for the client Manages first-line supervisors that are responsible for managing the day-to-day operations of a team of representatives handling customer inquiries and issues. Ensures client and corporate service, quality...

  • Junior Account Manager

    hace 1 día

    Cali, Colombia SGF GLOBAL A tiempo completo

    Prestigious Company in the Telecommunications sector is looking for a Bilingual Junior Account Manager (high English conversational level, you will have to speak with foreign bosses all the time), in Cali. Preferably female. **Salary**: $ 4.000.000 - $5.000.000 (depending on the profile). Indefinite term contract. Immediate Availability - Strengthen...

  • Sales Manager

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Eron International A tiempo completo

    Eron International is the main provider of expert services to the financial and technological industry, serving worldwide brands whilst re-defining the Fintech sector. We are an extensive an capable company, recognized for the differential value we bring to empower our clients and their customers.We are looking for an ambitious and energetic local sales...

  • Client Services Manager

    hace 7 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Junior Account Manager

    hace 4 días

    Cali, Colombia SGF Global A tiempo completo

    Prestigious Company in the Telecommunications sector is looking for a Bilingual Junior Account Manager (high English conversational level, you will have to speak with foreign bosses all the time), in Cali. Preferably female. **Salary**: $ 4.000.000 (depending on the profile). Indefinite term contract. Immediate Availability - Strengthen customer...

  • Senior Account Manager

    hace 7 días

    Cali, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Job Title** **Senior Account Manager** **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **Working at Abbott** At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself...

  • IT Demand Manager

    hace 4 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **About TaskUs**:TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Quality Manager

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    So what does a Quality Manager do? Think of yourself as a champion for operational excellence. A proponent of your program's achievement of performance objectives. An advocate of consistency and quality in all interactions and transactions. The tasks you tackle raise the bar for our quality operations to produce ridiculously impressive outcomes. You will...

  • App & Tech Serv Engineer

    hace 14 horas

    Cali, Colombia Tate & Lyle A tiempo completo

    **Location** Cali Colombia **REPORTING STRUCTURE** **Reports to** Applications and Technical Service Manager Andean **Key Relationships** - Sales Team - Customers/Clients - Nutrition - MKT and Category Leaders - Quality and customer advocacy - Regulatory Affairs - Technical Global Team **ROLE PURPOSE** **MAIN ACCOUNTABILITIES**: - To design,...

  • National Sales Manager Proximity Channel

    hace 14 horas

    Cali, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Change Management Manager

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Mondelēz International A tiempo completo

    Description ¿Estás listo para hacerlo realidad en Mondelēz International? Únete a nuestra Misión para Liderar el Futuro del Snacking. Hazlo Únicamente Tuyo. Liderarás procesos y entregas de gestión del cambio desarrollando un proyecto grande o proyectos más pequeños. Trabajarás directamente con líderes de nivel senior en funciones y...

  • Customer Experience Manager in Store Cali

    hace 1 día

    Cali, Colombia IKEA Chile, Colombia y Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...

  • Market Planner

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Baxter A tiempo completo

    This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Senior Node.js/AWS Developer

    hace 4 días

    Cali, Colombia Foundever A tiempo completo

    Senior Node.js/AWS Developer Req ID#: 384705 Bogotá, CO Cali, CO Barranquilla, CO Job Description: ContextTo help our clients in their team communication efforts, we have developed "Oneteam": the next generation, cloud-based internal collaboration and monitoring application. Oneteam enables every customer care agent and team lead to train, work and...

  • Senior Node.js/AWS Developer

    hace 4 días

    Cali, Colombia Foundever A tiempo completo

    Senior Node.js/AWS Developer Req ID#: 384705 Bogotá, CO Barranquilla, CO Cali, CO Job Description: ContextTo help our clients in their team communication efforts, we have developed "Oneteam": the next generation, cloud-based internal collaboration and monitoring application. Oneteam enables every customer care agent and team lead to train, work and...

  • In Office Virtual Assistant

    hace 7 días

    Cali, Colombia The Alvi Group A tiempo completo

    **What You’ll Be Doing**: Receptionist serves as a nonexempt, clerical position responsible for receiving incoming telephone calls in a prompt, courteous, and professional manner and greeting/assisting visitors in the same manner. - Management of phones to include answering, appointment scheduling, proper routing of calls and screening of patient...

  • HR Generalist

    hace 5 días

    Cali, Colombia TaskUS A tiempo completo

    **The HR Generalist will report to the HR Manager. In this role, you will be an integral part of the HR team assisting with Employee Relations and special projects.** **At TaskUs we look for individuals who are constantly striving for excellence in both their personal and professional lives. Our rapid growth demands high performance, and we're proud to say...

  • Gerente Off Trade Pacifico

    hace 5 días

    Cali, Colombia Diageo A tiempo completo

    Job Description: Job Posting name: Gerente Off Trade Pacifico Location: Cali, Colombia Type of Contract: Permanent About the Role: - Our strategy aims to make Diageo stronger in the TBA arena by democratizing International spirits, reigniting deluxe scotch, and fueling the luxury world.- With the ambition of tripling our share of serves, we are recruiting...