Líder de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina.
Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas.
**Horario laboral**:de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
**Modalidad de trabajo**:100% presencial
**Salario**: $8.000.000 a $10.000.000
**Beneficios**:
- Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa.
- Excelentes oportunidades de crecimiento.
- Servicio de restaurante.
**Requisitos**:
- Profesional en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Comunicación, Negocios Internacionales o carreras afines. Preferiblemente con diplomados en gerencia de proyectos o liderazgo.
- Mínimo 2 años de experiência liderando equipos de servicio al cliente en una empresa tecnológica o de software.
- Contar con experiência en la gestión de cross-selling y up-selling.
- Habilidades en la resolución de problemas complejos, proporcionando soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
**Funciones**:
- Dirigir, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando un alto nível de desempeño y satisfacción en el servicio.
- Definir metas claras para la venta de servicios adicionales.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar los procesos y la calidad del servicio a nuestros clientes.
- Gestionar soluciones para enriquecer la experiência del cliente.
- Implementar procedimientos para la gestión eficiente de quejas y reclamos.
- Crear conexiones duraderas con los clientes y facilitar una comunicación efectiva para garantizar su satisfacción.
- Presentar informes periódicos sobre el desempeño y los resultados del área.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estás radicado/a en Medellín?
Fecha de inicio prevista: 15/10/2024
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Líder de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SAS A tiempo completoEn Q10 somos líderes en el desarrollo de software educativo que transforma la experiência de aprendizaje en instituciones educativas en Colombia y América Latina. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la mejora continua. y buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y...
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Líder Servicio Al Cliente
hace 6 meses
Antioquia, Colombia Jv Servicios Informaticos A tiempo completo**Líder Servicio al Cliente.** **Responsabilidades**: Ø Monitorear que se cumplan los níveles de atención determinados por la compañía. Ø Recomendar cambios que ayuden a mejorar la experiência del cliente externo e interno. Ø Preparar informes de gestión para su equipo y directivos. Ø Gestionar y dar soluciones en los tiempos establecidos. Ø...
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Líder de Servicio
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia LRFN FREEDOM CHASERS A tiempo completoEstamos en la búsqueda de una persona bien Calidosa y con deseos de hacer parte de la Republica de la libertad Líder de Servicio. Perfil: requerimos persona para coordinar las operaciones y el servicio al cliente de nuestro restaurante, apoyando al administrador del restaurante para que el equipo de trabajo fluya de manera eficiente de tal manera que se...
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Líder de Servicio en Restaurante
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Clave Estratégica A tiempo completoHola! Somos un restaurante de comida tipica Colombiana en la ciudad de Medellín y estamos en la búsqueda de un LIDER DE SERVICIOS con experiência en roles similares como Maitre o Jefe de Salón en restaurantes, hoteles o clubes, para liderar nuestro equipo y garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes. Que necesitas para postularte -...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo**PROPÓSITO**: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando de manera eficiente y oportuna las consultas, quejas y reclamos de los clientes y consumidores, tanto a nível nacional como internacional. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Protokimica A tiempo completo**Descripción del empleo** Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Kalidosos/as. En Protokimica nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Auxiliar Punto de Venta. **Descripción** Vender los productos/servicios explicando sus características y especificaciones, con el fin de brindar asesoría a los clientes sobre precios,...
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Líder de Soporte y Servicio Al Cliente con Inglés
hace 13 horas
Antioquia, Colombia Topem A tiempo completo**Requisitos**: Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical.Debe contar con nível de inglés B2 y mínimo 2...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente quien tendrá como misión Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Ejecutar las estrategias y...
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Lider de Servicio Sector Entretenimiento
hace 3 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Servijob SA A tiempo completoActualmente estamos en la búsqueda de un Líder de Servicios para una empresa del sector entretenimiento. Te ofrecemos un entorno de trabajo diverso y colaborativo, y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. **Responsabilidades**: 1. Liderar y coordinar a un equipo del sector del...
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Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Puro Cuero A tiempo completoAVISO DE CONTRATACIÓN: ¡Únete al equipo de Puro Cuero! Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiências excepcionales. Si tienes experiência, eres empático, organizado, y disfrutas resolver problemas con agilidad, ¡te queremos en nuestro equipo! Contribuye en una empresa líder en el sector de muebles de...
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Ventas y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Ocre Cosmética SAS A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención al cliente eficaz para impulsar las ventas, gestionar pedidos y logística, prospectar nuevos clientes y optimizar la experiência postventa, bajo la supervisión de la Líder de Marketing. **Perfil del Candidato**: Buscamos una persona entusiasta, empática y creativa, con capacidad para conectar...
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Medellín, Antioquia, Colombia Outlet Todo Al 50 A tiempo completo¿Eres un profesional apasionado por las ventas y la moda? Esta es una oportunidad excepcional para ti.Outlet Todo Al 50% está buscando a alguien dinámico, comprometido y con pasión por el servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de ventadores.Responsabilidades:· Ofrecer una atención excepcional a los clientes, garantizando una...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Chazki A tiempo completo¡Te estamos buscando! **Principales retos**: ■ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. ■ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente. ■ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de...
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Agente Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Chazki A tiempo completo¡Te estamos buscando! **Principales retos**: ■ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. ■ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente. ■ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de...
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Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia TALENTUM TEMPORAL SAS A tiempo completo**Asistente Servicio al Cliente **u orientador para la ciudad de Medellín. Importante compañía requiere bachilleres con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente realizando funciones de apoyo en mesa de ayuda presencial o telefónicamente. Salario 1.300.000 +prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Asesor Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Antioquia, Colombia SERVIAUTOS DE COLOMBIA A tiempo completoEmpresa del sector automotriz requiere personal para apoyar y fortalecer de las funciones de servicio al cliente, procesos de calidad y otras tareas comerciales y administrativas de la empresa, con experiência y formación en estas áreas, excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de trabajo en equipo y resultados orientados al cumplimiento...
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Asesor Servicio Al Cliente
hace 2 días
Antioquia, Colombia SERVIAUTOS DE COLOMBIA A tiempo completoEmpresa del sector automotriz requiere personal para apoyar y fortalecer de las funciones de servicio al cliente, procesos de calidad y otras tareas comerciales y administrativas de la empresa, con experiência y formación en estas áreas, excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de trabajo en equipo y resultados orientados al cumplimiento...
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Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo**Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...
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Ejecutivo de Cuenta y Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo**Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...
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Ventas / Servicio Al Cliente Bilingue
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia aida gamboa sas A tiempo completoSomos la compañía líder en Alimentos Balanceados y estamos buscando **ASESOR/A DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE, **Sera responsable de promover y vender menús de comida saludable, Este rol implicará un 80% de actividades de ventas a través de servicio telefónico y redes sociales, y un 20% de ventas presenciales en eventos y ferias. Deberá brindar una...