Líder de Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Medellín Antioquia, Colombia Q10 SAS A tiempo completo

En Q10 somos líderes en el desarrollo de software educativo que transforma la experiência de aprendizaje en instituciones educativas en Colombia y América Latina. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la mejora continua.

y buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas.

**Beneficios**:

- Horario laboral lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm.
- Contratación directa con la empresa.
- Almuerzo subsidiado por la empresa.
- Tiquetera de beneficios.
- Salario a convenir.

**Requisitos**:

- Tecnólogo o estudiante avanzado en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Comunicación, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente, con al menos 1 año en una posición de liderazgo o supervisión.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita; capacidad para resolver conflictos de manera efectiva y construir relaciones sólidas con los clientes.

**Funciones**:

- Dirigir, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando un alto nível de desempeño y satisfacción en el servicio.
- Definir metas claras para la venta de servicios adicionales.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar los procesos y la calidad del servicio de atención al cliente.
- Gestionar soluciones para enriquecer la experiência del cliente.
- Implementar procedimientos para la gestión eficiente de quejas y reclamos.
- Preparar informes detallados sobre el desempeño del área para la gerencia.
- Crear conexiones duraderas con clientes clave y facilitar una comunicación efectiva para garantizar su satisfacción.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Antioquia, Colombia Jv Servicios Informaticos A tiempo completo

    **Líder Servicio al Cliente.** **Responsabilidades**: Ø Monitorear que se cumplan los níveles de atención determinados por la compañía. Ø Recomendar cambios que ayuden a mejorar la experiência del cliente externo e interno. Ø Preparar informes de gestión para su equipo y directivos. Ø Gestionar y dar soluciones en los tiempos establecidos. Ø...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Q10 SAS A tiempo completo

    En Q10, transformamos la educación con soluciones de software innovadoras, llevando nuestras herramientas a instituciones educativas en toda Colombia y América Latina. Buscamos un/a Líder de Servicio al Cliente que comparta nuestra pasión por ofrecer una atención excepcional y construir relaciones duraderas. **Horario laboral**:de lunes a viernes de...

  • Líder de Servicio

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia LRFN FREEDOM CHASERS A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una persona bien Calidosa y con deseos de hacer parte de la Republica de la libertad Líder de Servicio. Perfil: requerimos persona para coordinar las operaciones y el servicio al cliente de nuestro restaurante, apoyando al administrador del restaurante para que el equipo de trabajo fluya de manera eficiente de tal manera que se...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Clave Estratégica A tiempo completo

    Hola! Somos un restaurante de comida tipica Colombiana en la ciudad de Medellín y estamos en la búsqueda de un LIDER DE SERVICIOS con experiência en roles similares como Maitre o Jefe de Salón en restaurantes, hoteles o clubes, para liderar nuestro equipo y garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes. Que necesitas para postularte -...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando de manera eficiente y oportuna las consultas, quejas y reclamos de los clientes y consumidores, tanto a nível nacional como internacional. Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Medellín, Antioquia, Colombia Protokimica A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Kalidosos/as. En Protokimica nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Auxiliar Punto de Venta. **Descripción** Vender los productos/servicios explicando sus características y especificaciones, con el fin de brindar asesoría a los clientes sobre precios,...


  • Antioquia, Colombia Topem A tiempo completo

    **Requisitos**: Compañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical.Debe contar con nível de inglés B2 y mínimo 2...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente quien tendrá como misión Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Ejecutar las estrategias y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Servijob SA A tiempo completo

    Actualmente estamos en la búsqueda de un Líder de Servicios para una empresa del sector entretenimiento. Te ofrecemos un entorno de trabajo diverso y colaborativo, y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. **Responsabilidades**: 1. Liderar y coordinar a un equipo del sector del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Puro Cuero A tiempo completo

    AVISO DE CONTRATACIÓN: ¡Únete al equipo de Puro Cuero! Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiências excepcionales. Si tienes experiência, eres empático, organizado, y disfrutas resolver problemas con agilidad, ¡te queremos en nuestro equipo! Contribuye en una empresa líder en el sector de muebles de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Ocre Cosmética SAS A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar una atención al cliente eficaz para impulsar las ventas, gestionar pedidos y logística, prospectar nuevos clientes y optimizar la experiência postventa, bajo la supervisión de la Líder de Marketing. **Perfil del Candidato**: Buscamos una persona entusiasta, empática y creativa, con capacidad para conectar...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Outlet Todo Al 50 A tiempo completo

    ¿Eres un profesional apasionado por las ventas y la moda? Esta es una oportunidad excepcional para ti.Outlet Todo Al 50% está buscando a alguien dinámico, comprometido y con pasión por el servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo de ventadores.Responsabilidades:· Ofrecer una atención excepcional a los clientes, garantizando una...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Chazki A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! **Principales retos**: ■ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. ■ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente. ■ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Chazki A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! **Principales retos**: ■ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. ■ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente. ■ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Medellín, Antioquia, Colombia TALENTUM TEMPORAL SAS A tiempo completo

    **Asistente Servicio al Cliente **u orientador para la ciudad de Medellín. Importante compañía requiere bachilleres con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente realizando funciones de apoyo en mesa de ayuda presencial o telefónicamente. Salario 1.300.000 +prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Antioquia, Colombia SERVIAUTOS DE COLOMBIA A tiempo completo

    Empresa del sector automotriz requiere personal para apoyar y fortalecer de las funciones de servicio al cliente, procesos de calidad y otras tareas comerciales y administrativas de la empresa, con experiência y formación en estas áreas, excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de trabajo en equipo y resultados orientados al cumplimiento...


  • Antioquia, Colombia SERVIAUTOS DE COLOMBIA A tiempo completo

    Empresa del sector automotriz requiere personal para apoyar y fortalecer de las funciones de servicio al cliente, procesos de calidad y otras tareas comerciales y administrativas de la empresa, con experiência y formación en estas áreas, excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de trabajo en equipo y resultados orientados al cumplimiento...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo

    **Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Gallagher A tiempo completo

    **Introducción**: Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje,...


  • Medellín, Antioquia, Colombia aida gamboa sas A tiempo completo

    Somos la compañía líder en Alimentos Balanceados y estamos buscando **ASESOR/A DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE, **Sera responsable de promover y vender menús de comida saludable, Este rol implicará un 80% de actividades de ventas a través de servicio telefónico y redes sociales, y un 20% de ventas presenciales en eventos y ferias. Deberá brindar una...