Tecnólogo Mesa de Ayuda

hace 6 meses


Ubicación Medellín Antioquia, Colombia Astecnologia S.A.S A tiempo completo

**Requisitos**:

- Conocimientos y experiência en soporte de aplicaciones y al usuario final (formateo, correo, dominio máquina usuario y soporte Office).
- Conocimientos básicos de programación, manejo de bases de datos y sistema operativo Linux.

**Habilidades**:

- Escucha atenta
- Comunicación asertiva
- Organización
- Compromiso
- Calidad de trabajo
- Atención al detalle
- Responsabilidad

**Disponibilidad**: jornadas rotativas.
**Asignación salarial**: $1.800.000

**Actividades a realizar**:

- Atención de usuarios vía telefónica.
- Diligenciamiento de reporte de atenciones telefónicas.
- Realizar el soporte a usuario a través de plataforma propia.
- Gestionar casos reportados, atendidos y cerrados.
- Programar y manejar bases de datos.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral: Tiempo Completo

Tipo de empleo: Trabajo Fijo

Salario: COP 1,800,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima: 1 año

Estudios Mínimos: Tecnológica

Sexo: Indistinto

Conocimientos Informáticos: DBA, Linux Básico, Microsoft Office



  • Itagüí, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Multinacional de Tecnología busca del mejor**: - Supervisor de Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. - Experiência de seis (6) meses a dos (2) años. - Contar con conocimientos deseables...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - Mínimo tres (3) años de experiência específica en **Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios.**: - Conocimientos certificados en **sistemas operativos Microsoft...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Rol**: - Coordinador Mesa de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia XOLIT SAS A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo de carreras en mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas, gestión de redes. Experiência Mínima de 2 año en mantenimiento, monitoreo de los Servicios Continuados y Mesa de Ayuda, soporte preventivo y correctivo a nível de herramientas ofimáticas, hardware y software. Contrato a Termino indefinido + prestaciones de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Buen manejo de usuario final y buena dicción. Se requiere en lo posible...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiência en Mesas...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...

  • Aprendiz de Sistemas

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia FERNANDEZ Y CIA A tiempo completo

    Cargo: Aprendiz Sistemas Formación Requerida: Estudiantes Técnico, Tecnólogo en Sistemas informativos. Practicas de 1 año preferiblemente Funciones: - Soporte en sitio. - Soporte de hardware y software. - Administración plataformas impresoras. - Manejo de mesa de ayuda. - Reparación de equipos. - Mantenimiento preventivo de Equipos. Tipo de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sondarh Consultoria A tiempo completo

    Sondarh Consultoria busca a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el cargo de Director de Operaciones de Mesa de Servicios. En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa innovadora y comprometida con la excelencia.Descripción del cargo:Como Director de Operaciones de Mesa de Servicios, serás responsable de supervisar y...


  • Medellín, Antioquia, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a sábado de 4pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener moto para desplazarse en el sector de El Poblado Contrato a término...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...

  • Analista de Sistemas

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia NUOVO A tiempo completo

    Tecnólogo en sistemas o estudiante de los ultimos semestres de Ingeniería. Tener 1 año de experiência en adelante como Analista de mesa de ayuda o soporte nível 1y 2. Tener conocimiento en Windows y otros sistemas operativos( Linux, MacOs) redes de datos, servidores. Administración de plataformas de correos electrónicos. Contrato:...

  • Auxiliar de Mesa

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Antioqueña De Porcinos S.A.S A tiempo completo

    Objetivo del CargoEl Auxiliar de Mesa es responsable de garantizar la buena exhibición, variedad, corte, presentación y decoración de las carnes, además del buen orden, aseo y desinfección de los equipos y área locativa, cumpliendo con los requisitos del cliente, normatividad vigente y políticas de la organización.Principales...


  • Medellín, Colombia Farma de Colombia A tiempo completo

    Publicado 20 Nov 2024 Sistemas y Tecnología Ingeniería de sistemas Computación / Otras Empresa confidencial Descripción general Empresa multinacional de tecnología está en la búsqueda de Coordinador de Mesa de Servicio para la ciudad de Bogotá. Posición: Coordinador Mesa de Servicio. Lugar: Bogotá. Tipo de contrato: Indefinido....


  • Medellín, Colombia PREVENGA ODONTOLOGIA PERSONALIZADA S.A.S. A tiempo completo

    Ejecutar procedimientos odontológicos, previa autorización del acudiente o responsable del paciente con el fin de restablecer la salud oral. • Diligenciar la historia clínica de los pacientes teniendo en cuenta la normatividad; con el fin de garantizar el registro completo de todas las actividades realizadas. • Practicar exámenes clínicos al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Medellín, Antioquia, Colombia TALENTUM TEMPORAL SAS A tiempo completo

    **Asistente Servicio al Cliente **u orientador para la ciudad de Medellín. Importante compañía requiere bachilleres con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente realizando funciones de apoyo en mesa de ayuda presencial o telefónicamente. Salario 1.300.000 +prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Medellín, Antioquia, Colombia Ayuda Estratégica A tiempo completo

    ¡Queremos que hagas parte de esta compañía!. Reconocida empresa del Sector Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo ENTRENADOR/A DE TSA, Tecnólogo o profesional graduado en Seguridad y Salud en el Trabajo o Carreras Afines, con Experiência mínima de 2 años como entrenador/a de alturas (TSA), indispensable contar con las siguientes...


  • Medellín, Antioquia, Colombia CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Importante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente Administrativo. - Atención al cliente que requieran ayuda en el desarrollo de trabajos de...


  • Medellín, Colombia R&S SOLUCIONES SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Si estás interesado en laborar bajo la modalidad freelance y tener manejo de tu tiempo. Esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de técnico en sistemas con experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo de equipos y mesa de ayuda. Requisitos: - Técnico o tecnólogo en sistemas - Experiencia de 1 año en...