Tecnólogo Mesa de Ayuda

hace 3 meses


Ubicación Medellín Antioquia, Colombia Astecnologia S.A.S A tiempo completo

**Requisitos**:

- Conocimientos y experiência en soporte de aplicaciones y al usuario final (formateo, correo, dominio máquina usuario y soporte Office).
- Conocimientos básicos de programación, manejo de bases de datos y sistema operativo Linux.

**Habilidades**:

- Escucha atenta
- Comunicación asertiva
- Organización
- Compromiso
- Calidad de trabajo
- Atención al detalle
- Responsabilidad

**Disponibilidad**: jornadas rotativas.
**Asignación salarial**: $1.800.000

**Actividades a realizar**:

- Atención de usuarios vía telefónica.
- Diligenciamiento de reporte de atenciones telefónicas.
- Realizar el soporte a usuario a través de plataforma propia.
- Gestionar casos reportados, atendidos y cerrados.
- Programar y manejar bases de datos.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral: Tiempo Completo

Tipo de empleo: Trabajo Fijo

Salario: COP 1,800,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima: 1 año

Estudios Mínimos: Tecnológica

Sexo: Indistinto

Conocimientos Informáticos: DBA, Linux Básico, Microsoft Office



  • Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Multinacional de Tecnología busca del mejor: Supervisor de Mesa de Ayuda TI Requisitos: Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Contar con conocimientos deseables en ITIL. Conocimientos deseables:...


  • Itagüí, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Multinacional de Tecnología busca del mejor**: - Supervisor de Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. - Experiência de seis (6) meses a dos (2) años. - Contar con conocimientos deseables...

  • Técnico en sistemas

    hace 6 días


    Medellín, Colombia Mundotic sas A tiempo completo

    La vacante requiere la experiencia en mesa de ayuda, por favor abstenerse de aplicar si no posee esta experiencia, hojas de vida sin esta experiencia no serán tomadas en cuenta. Requisitos: -Conocimiento en manejo y coordinación en mesa de ayuda. -Ser proactivo, tener capacidad de trabajar en equipo e influenciar a otros. -Experiencia 6 meses comprobable...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asistente de Mesa de Ayuda en Empleamos Temporales SASDescripción del Puesto:Empleamos Temporales SAS está buscando un Asistente de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional proactivo, orientado al detalle, y con excelentes habilidades de comunicación y resolución de...


  • Medellín, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Asistente de Mesa de Ayuda en Empleamos Temporales SAS****Descripción del Puesto:**Empleamos Temporales SAS está buscando un Asistente de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional proactivo, orientado al detalle, y con excelentes habilidades de comunicación y resolución de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Axity, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. El analista de mesa de ayuda será responsable de brindar soporte tecnológico a los diferentes módulos y transacciones de las herramientas de gestión de ticket, gestión de credenciales, creación de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...


  • Medellín, Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completo

    Empresa importante del sector de servicios y cemento, requiere para su equipo de trabajo minimo persona Técnica en Servicio al cliente, Contabilidad, Finanzas, Comercio/Negocios, Administración o afines para desempeñar el cargo de GESTOR(A) LIBERACION MESA AYUDA COMERCIAL en Medellín, debe tener conocimientos preferiblemente en Servicio al cliente,...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...


  • Medellín, Colombia AITEC SERVICES SAS A tiempo completo

    Empresa: AITEC SERVICES SASLocalidad: Medellín Departamento: ANTIOQUIA Tipo de Contrato: Tiempo Completo Requisitos: Formación académica: Técnico o Tecnólogo de sistemas (debe contar con acta y diploma de grado) Experiencia: mínimo 1 año (certificado) Edad: Entre 19 a 35 años Género: Masculino En capacidad de realizar: • Soporte Técnico en...


  • Medellín, Colombia PREVENGA ODONTOLOGIA PERSONALIZADA S.A.S. A tiempo completo

    Ejecutar procedimientos odontológicos, previa autorización del acudiente o responsable del paciente con el fin de restablecer la salud oral. • Diligenciar la historia clínica de los pacientes teniendo en cuenta la normatividad; con el fin de garantizar el registro completo de todas las actividades realizadas. • Practicar exámenes clínicos al...


  • Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Rol: Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en Atención Remota a Usuario Final. Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario. Ideal con conocimientos en Metodología...

  • Asistente Administrativo

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Importante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente Administrativo. - Atención al cliente que requieran ayuda en el desarrollo de trabajos de...

  • Técnico en sistemas

    hace 2 meses


    Medellín, Colombia Mundotic sas A tiempo completo

    Requisitos: -Conocimiento en manejo y coordinación en mesa de ayuda -Ser proactivo, tener capacidad de trabajar en equipo e influenciar a otros. -Experiencia 6 meses comprobable Funciones: -Manejo de indicadores de mesa de ayuda -Hacer seguimiento a requerimientos.


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, atención telefónica y chat para mesa de ayuda, horarios rotativo 24/7 presencial, creación de casos en la herramienta de gestión, logrando el cumplimiento de métricas y la satisfacción de los usuarios y generando un impacto positivo en la...


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico en idioma Inglés, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, atención telefónica y chat para mesa de ayuda, horarios rotativo 24/7 presencial, creación de casos en la herramienta de gestión, logrando el cumplimiento de métricas y la satisfacción de los usuarios y generando un...

  • Mesero/a 1626435320.2

    hace 3 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Hotel estelar s.a A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...


  • Medellín, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    ¿Eres un profesional del soporte técnico con habilidades intermedias y estás buscando un nuevo desafío? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Soporte TI y ayuda a mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, brindando soluciones efectivas a nuestros usuarios.Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Empleamos Temporales SAS A tiempo completo

    ¿Eres un profesional del soporte técnico con habilidades intermedias y estás buscando un nuevo desafío? Te estamos buscando Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Soporte TI y ayuda a mantener nuestros sistemas funcionando sin problemas, brindando soluciones efectivas a nuestros usuarios.Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 3 meses


    Girardota, Antioquia, Colombia Industrias Fantasía S.A.S A tiempo completo

    En Industrias Fantasía nos encontramos en la búsqueda de un técnico en sistemas o áreas afines, con experiência de 1 año realizando las siguientes funciones: Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo. Manejo de sistemas de cámaras (CCTV), conocimientos básicos de redes y bases de datos y mesa de ayuda. Contrato directo por la...