Supervisor Mesa de Ayuda Ti
hace 2 meses
Descripción de la oferta
**Multinacional de Tecnología busca del mejor**:
- Supervisor de Mesa de Ayuda TI
**Requisitos**:
- Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines.
- Experiência de seis (6) meses a dos (2) años.
- Contar con conocimientos deseables en** ITIL.**:
- Conocimientos deseables:
- **Atención y supervisión de mesa de servicio.**:
- En herramientas de gestión de** Tickets.**:
- Servicio al usuario y experiência** liderando equipos de trabajo.**:
- Conocimientos sólidos en** SLA (Service Level Agreement) y en la implementación de procedimientos.**:
- **Compromiso con la orientación al cliente y la satisfacción del usuario.**:
- **Seguimiento de métricas y KPIs.**
- Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Itaguí.
- Modalidad de Trabajo: Híbrido.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Horarios: Lunes a Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.
- Esta es tu oportunidad- Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad.-
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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.
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Coordinador Mesa de Ayuda Ti
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Rol**: - Coordinador Mesa de...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Supervisor de Produccion
hace 2 meses
Itagüí, Antioquia, Colombia CONSTRUCCIONES PLÁSTICAS DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completoSupervisor de producción quien será responsable de programar y supervisar los procesos productivos, garantizando los estándares de calidad y el cumplimiento de metas de producción**.** **Ofrecemos**: - Sueldo de $2.000.000. - Prestaciones de ley. **Requerimos**: - Hombre de 30 en adelante - tecnólogo o profesional en procesos industriales o...
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Agente de Mesa Medellin
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia XOLIT SAS A tiempo completoTécnico o tecnólogo de carreras en mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas, gestión de redes. Experiência Mínima de 2 año en mantenimiento, monitoreo de los Servicios Continuados y Mesa de Ayuda, soporte preventivo y correctivo a nível de herramientas ofimáticas, hardware y software. Contrato a Termino indefinido + prestaciones de...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoBrindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Buen manejo de usuario final y buena dicción. Se requiere en lo posible...
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Analista / Agente Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiência en Mesas...
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Analista de Soporte Bilingüe B2
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...
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Workforce Supervisor
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoJob Description: Este puesto es responsable de coordinar las funciones de personal, lo que incluye la gestión del personal, los efectivos, las previsiones, la elaboración de informes, la planificación de la capacidad y la planificación estratégica para la mejora de los procesos de personal. El supervisor senior de personal es responsable de un equipo...
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Aprendiz de Sistemas
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia FERNANDEZ Y CIA A tiempo completoCargo: Aprendiz Sistemas Formación Requerida: Estudiantes Técnico, Tecnólogo en Sistemas informativos. Practicas de 1 año preferiblemente Funciones: - Soporte en sitio. - Soporte de hardware y software. - Administración plataformas impresoras. - Manejo de mesa de ayuda. - Reparación de equipos. - Mantenimiento preventivo de Equipos. Tipo de...
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Analista de Infraestructura
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia The Hacienda A tiempo completoBuscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a sábado de 4pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener moto para desplazarse en el sector de El Poblado Contrato a término...
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Analista de Soporte
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...
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Analista de Sistemas
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia NUOVO A tiempo completoTecnólogo en sistemas o estudiante de los ultimos semestres de Ingeniería. Tener 1 año de experiência en adelante como Analista de mesa de ayuda o soporte nível 1y 2. Tener conocimiento en Windows y otros sistemas operativos( Linux, MacOs) redes de datos, servidores. Administración de plataformas de correos electrónicos. Contrato:...
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Asistente Administrativo
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completoImportante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente Administrativo. - Atención al cliente que requieran ayuda en el desarrollo de trabajos de...
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Supervisor/a de Mantenimiento y Equipo
hace 2 meses
Turbo, Antioquia, Colombia Consorcio Terminal Marítimo de Antioquia "COTEMA" A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Gerente de Proyecto
hace 5 meses
Antioquia, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...
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Coordinador de soporte
hace 2 semanas
Antioquia, Colombia MANPOWER A tiempo completoCoordinador Técnico de Soporte Multinacional líder en Recursos Humanos. Prestamos servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. Descripción general Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador Técnico de Soporte. Requisitos: Contar con nivel de estudios de tecnólogo o de Ingeniería en el área de...
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Supervisor de Obra Y/o Maestro para Maceo
hace 1 mes
Maceo, Antioquia, Colombia Sanear S.A A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Tecnólogo Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Ubicación Medellín, Antioquia, Colombia Astecnologia S.A.S A tiempo completo**Requisitos**: - Conocimientos y experiência en soporte de aplicaciones y al usuario final (formateo, correo, dominio máquina usuario y soporte Office). - Conocimientos básicos de programación, manejo de bases de datos y sistema operativo Linux. **Habilidades**: - Escucha atenta - Comunicación asertiva - Organización - Compromiso - Calidad de...
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Auxiliar de Sistemas
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Inversiones Vaquita Express A tiempo completoEn inversiones Vaquita Express, queremos contar con el mejor talento, por eso nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Auxiliar de Sistemas". **Perfil**: Técnico en sistemas o reparación de equipos de cómputo, con experiência en soporte nível 1, herramientas tecnológicas y servicio al cliente, indispensable tener mínimo 2 años de...
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Supervisor Mecánico Comisionamiento
hace 4 meses
Maceo, Antioquia, Colombia CEMEX A tiempo completo**Misión del puesto**: Responsable de la revisión y cumplimiento de los estándares de ingeniería y seguridad. Ejecución de pruebas del rendimiento de los equipos, cumpliendo con el protocolo de comisionamiento en frio y en caliente; cumplir con los requisitos estándar establecidos de calidad, costo y tiempo; aplicando las metodologías, procedimientos...