Supervisor Mesa de Ayuda Ti

hace 4 meses


Itagüí Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

Descripción de la oferta

**Multinacional de Tecnología busca del mejor**:

- Supervisor de Mesa de Ayuda TI

**Requisitos**:

- Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines.
- Experiência de seis (6) meses a dos (2) años.
- Contar con conocimientos deseables en** ITIL.**:

- Conocimientos deseables:

- **Atención y supervisión de mesa de servicio.**:

- En herramientas de gestión de** Tickets.**:

- Servicio al usuario y experiência** liderando equipos de trabajo.**:

- Conocimientos sólidos en** SLA (Service Level Agreement) y en la implementación de procedimientos.**:

- **Compromiso con la orientación al cliente y la satisfacción del usuario.**:

- **Seguimiento de métricas y KPIs.**
- Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Itaguí.
- Modalidad de Trabajo: Híbrido.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiência.
- Horarios: Lunes a Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m.
- Esta es tu oportunidad- Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad.-
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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.

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  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - Mínimo tres (3) años de experiência específica en **Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios.**: - Conocimientos certificados en **sistemas operativos Microsoft...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Rol**: - Coordinador Mesa de...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Itagüí, Antioquia, Colombia CONSTRUCCIONES PLÁSTICAS DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Supervisor de producción quien será responsable de programar y supervisar los procesos productivos, garantizando los estándares de calidad y el cumplimiento de metas de producción**.** **Ofrecemos**: - Sueldo de $2.000.000. - Prestaciones de ley. **Requerimos**: - Hombre de 30 en adelante - tecnólogo o profesional en procesos industriales o...


  • Medellín, Antioquia, Colombia XOLIT SAS A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo de carreras en mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas, gestión de redes. Experiência Mínima de 2 año en mantenimiento, monitoreo de los Servicios Continuados y Mesa de Ayuda, soporte preventivo y correctivo a nível de herramientas ofimáticas, hardware y software. Contrato a Termino indefinido + prestaciones de...

  • Supervisor de Carnes

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Inversiones merca Z A tiempo completo

    En Supermercados Merca Z nos encontramos en búsqueda de Supervisor de Carnes con experiência de 1 año, contrato a término fijo por 3 mes prorrogable, se labora de lunes a domingo en horario rotativo con el día de compensatorio cuando se labora domingo, se pagan todas las prestaciones de Ley. Se realizar pago de domingos y festivos. Funciones: 1....


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Buen manejo de usuario final y buena dicción. Se requiere en lo posible...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiência en Mesas...


  • Itagüí, Antioquia, Colombia CONSTRUCCIONES PLÁSTICAS DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Se necesita operario hombre para planta de producción Funciones: Realizar un proceso previo de inspección a la máquina, preparación, y alistamiento antes de ponerla en marcha. Realizar un proceso previo de inspección y calidad de la materia prima a intervenir antes de proceder a desarrollar su tarea. Mantener el lugar de trabajo aseado. Limpiar la...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...

  • Workforce Supervisor

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Job Description: Este puesto es responsable de coordinar las funciones de personal, lo que incluye la gestión del personal, los efectivos, las previsiones, la elaboración de informes, la planificación de la capacidad y la planificación estratégica para la mejora de los procesos de personal. El supervisor senior de personal es responsable de un equipo...


  • Itagüí, Antioquia, Colombia CARNICOS BOS TAUROS SAS A tiempo completo

    Descripción del cargo:Carniceros Bos Tauros SAS busca un Oficial de Carnes Asistente con experiencia en la manipulación y preparación de carnes. Los principales responsabilidades incluyen:Manipulación y preparación de carnesOrganización de la mesa para punto de ventaManejo de cavasSeparación de mercancíaAyuda en las mesas de ventaTrabajo en...


  • Nariño, Antioquia, Colombia Ayuda en Acción A tiempo completo

    Profesional de Monitoreo y Evaluación, Proyecto Suscrito en el Marco del Convenio 762 de 2019 con el Fondo Colombia en Paz. Pasto, Nariño. La Fundación Ayuda en Acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. Esto significa...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Medellín, Antioquia, Colombia TALENTUM TEMPORAL SAS A tiempo completo

    **Asistente Servicio al Cliente **u orientador para la ciudad de Medellín. Importante compañía requiere bachilleres con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente realizando funciones de apoyo en mesa de ayuda presencial o telefónicamente. Salario 1.300.000 +prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Aprendiz de Sistemas

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia FERNANDEZ Y CIA A tiempo completo

    Cargo: Aprendiz Sistemas Formación Requerida: Estudiantes Técnico, Tecnólogo en Sistemas informativos. Practicas de 1 año preferiblemente Funciones: - Soporte en sitio. - Soporte de hardware y software. - Administración plataformas impresoras. - Manejo de mesa de ayuda. - Reparación de equipos. - Mantenimiento preventivo de Equipos. Tipo de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a sábado de 4pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener moto para desplazarse en el sector de El Poblado Contrato a término...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...

  • Analista de Sistemas

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia NUOVO A tiempo completo

    Tecnólogo en sistemas o estudiante de los ultimos semestres de Ingeniería. Tener 1 año de experiência en adelante como Analista de mesa de ayuda o soporte nível 1y 2. Tener conocimiento en Windows y otros sistemas operativos( Linux, MacOs) redes de datos, servidores. Administración de plataformas de correos electrónicos. Contrato:...


  • Medellín, Antioquia, Colombia CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    Importante empresa que ofrece ayuda y asesoría académica para la realización de tesis, monografías, ensayos, para estudiantes y profesionales de Tercer, cuarto nível y doctorados en todas las especialidades, requiere incorporar a su equipo un Asistente Administrativo. - Atención al cliente que requieran ayuda en el desarrollo de trabajos de...


  • Turbo, Antioquia, Colombia Consorcio Terminal Marítimo de Antioquia "COTEMA" A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...