Analista Mesa de Ayuda

hace 2 meses


Medellín Antioquia, Colombia TIVIT A tiempo completo

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Analista Mesa de Ayuda - Medellín**
**Responsabilidades e atribuições**
Experiência y conocimientos: mínimo de seis (6) meses o superior en:

- Gestión de soporte y administración de incidentes.
- Soporte a equipos de cómputo (Software/Hardware).
- Soporte en sitio y Atención a usuario final.
- Soporte microinformático.

**Requisitos e qualificações**
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**

PAC - Programa de aceleración profesional

Reembolso por certificaciones

MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**

TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.

La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.



  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - Mínimo tres (3) años de experiência específica en **Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios.**: - Conocimientos certificados en **sistemas operativos Microsoft...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Rol**: - Coordinador Mesa de...


  • Itagüí, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Multinacional de Tecnología busca del mejor**: - Supervisor de Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. - Experiência de seis (6) meses a dos (2) años. - Contar con conocimientos deseables...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia NUOVO A tiempo completo

    Tecnólogo en sistemas o estudiante de los ultimos semestres de Ingeniería. Tener 1 año de experiência en adelante como Analista de mesa de ayuda o soporte nível 1y 2. Tener conocimiento en Windows y otros sistemas operativos( Linux, MacOs) redes de datos, servidores. Administración de plataformas de correos electrónicos. Contrato:...


  • Medellín, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Coordinador Mesa de Ayuda...


  • Medellín, Antioquia, Colombia The Hacienda A tiempo completo

    Buscamos Analista de Infraestructura - Medellin Tecnólogo en sistemas, software o afines Experiência de 1 año en mesa de ayuda y soporte Lunes a sábado de 4pm a 12:00am Salario más auxilio de rodamiento + horas extras + recargos nocturnos y dominicales Indispensable tener moto para desplazarse en el sector de El Poblado Contrato a término...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Adage Tech SAS A tiempo completo

    **Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia** Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos! Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.** **Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.** Es importante que...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nível nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Se requiere en lo posible experiência en Mesas...


  • Medellín, Antioquia, Colombia XOLIT SAS A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo de carreras en mantenimiento de equipos de cómputo, sistemas, gestión de redes. Experiência Mínima de 2 año en mantenimiento, monitoreo de los Servicios Continuados y Mesa de Ayuda, soporte preventivo y correctivo a nível de herramientas ofimáticas, hardware y software. Contrato a Termino indefinido + prestaciones de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Exito A tiempo completo

    Descripción del PuestoCultiva una experiencia inigualable para nuestros clientes ofreciendo soluciones y respuestas personalizadas. Como Responsable de Soporte Servicios Mesa Ayuda, gestionarás las solicitudes operativas y asegurarás el cumplimiento de nuestras normas y procedimientos.Responsabilidades:Gestionar solicitudes operativas de manera...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Buen manejo de usuario final y buena dicción. Se requiere en lo posible...


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, a nivel nacional e internacional, generando un impacto positivo en la percepción del usuario.  Se requiere en lo posible experiencia en...

  • Analista de Soporte

    hace 3 meses


    Medellín, Antioquia, Colombia Infinivirt Technologies A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, con atención al detalle y toma de decisiones. Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Redes de Datos, Informática, Sistemas u otras profesiones afines con el cargo. Importante que tenga experiência de un año, desempeñando roles de soporte técnico con cumplimiento de níveles de...


  • Medellín, Antioquia, Colombia HUMAN A tiempo completo

    Empresa del sector alimentos, con posicionamiento a nível nacional, esta en la búsqueda de su analista de tecnología, ¿Que ofrecemos? Horario: Lunes a Viernes 7:00am - 5:00pm Contrato:Indefinido Salario: $3.500.000 Funciones: - Verificar, comprobar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y módulos de los diferentes sistemas de información...


  • Medellín, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar soporte técnico remoto por medio telefónico y chat, garantizando la excelencia del servicio. Solución de incidencias y solicitudes reportadas y escalamiento de casos mediante la herramientas de gestión, generando un impacto positivo en la percepción del usuario. Buen manejo de usuario final y buena dicción. Se requiere en lo posible...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Colsof S.A.S A tiempo completo

    Información sobre la empresa Colsof S.A.STipo de empleo: Empleo a tiempo completoDescripción general:Se requiere un especialista con conocimientos y experiencia en diagnóstico remoto, servicio al cliente, impresión, manejo de herramientas de gestión y monitoreo, gestión de clientes y usuarios finales, relacionamiento, manejo de Excel intermedio, Power...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Ayuda Técnica Y De Servicios S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción del cargo**:En Ayuda Técnica Y De Servicios S.A.S. estamos buscando un Analista de Tecnología para unirse a nuestro equipo en Puerto Triunfo. Este profesional será responsable de analizar los procesos al interior de la organización para identificar oportunidades de mejora con la tecnología.**Responsabilidades**:Desarrollar soluciones de...

  • Auxiliar de Mesa

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Antioqueña De Porcinos S.A.S A tiempo completo

    Objetivo del CargoEl Auxiliar de Mesa es responsable de garantizar la buena exhibición, variedad, corte, presentación y decoración de las carnes, además del buen orden, aseo y desinfección de los equipos y área locativa, cumpliendo con los requisitos del cliente, normatividad vigente y políticas de la organización.Principales...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Credicorp Capital A tiempo completo

    Credicorp Capital busca talento excepcional para ocupar la posición de Analista Junior Mesa Corporativa. El objetivo principal es apoyar y facilitar la atención de los clientes de la Banca Corporativa, registrando las operaciones dentro de los aplicativos internos. Esto incluye resolver problemáticas o inconvenientes presentados durante el proceso...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Servibarras S.A.S A tiempo completo

    En Servibarras S.A.S buscamos un profesional con experiencia en liderazgo técnico y manejo de equipos para unirse a nuestro equipo de Servicios. Requisitos: título de tecnólogo o ingeniero en Sistemas, Informática o afines, con un mínimo de 2 años de experiencia certificada en infraestructura de redes y servicios. Conocimientos: manejo de herramientas...