Agente de Atención Al Paciente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

**How will you CONTRIBUTE and GROW?**:
En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.

Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio.

Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto

**¿Qué funciones desempeñarás?**
- **Realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.**
- **Realizar la creación de pacientes o usuarios en CRM.**
- **Verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).**
- **Generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.**
- **Realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.**
- **Recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.**
- **Registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema CRM para hacer trazabilidad de los procesos.**

**__________**:
**Are you a MATCH?**:

- **Formación académica en Técnico en Administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en servicios de salud.**
- **Experiência en autorizaciones de servicios de salud (EPS - IPS).**
- **Manejo de Software administración de turnos de atención al usuario.**
- **Manejo Microsoft Office Intermedio (Word y Excel).**

**Our Differences make our Performance
**At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.



  • Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: Atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. Reportar al supervisor casos...


  • Bogota, Colombia Serviguide A tiempo completo

    Serviguide BPO selecciona Agentes Telefónicos para su Centro de Servicios. Nuestro equipo de agentes se encarga de atender al cliente y gestionar sus reservas para una importante naviera líder en el transporte de personas. **Requisitos** - Inglés nível B2. - Experiência en atención al cliente (no es imprescindible aportar experiência como...

  • Agente Inmobiliario

    hace 1 día


    Bogota, Colombia AL DIA REAL ESTATE A tiempo completo

    **AL DIA REAL ESTATE**, inmobiliaria 100% digital con presencia nacional e internacional busca agentes inmobiliarios con experiência mínima de 1 año en el sector inmobiliario y/o comercial, ubicados en la ciudad de Bogotá. Empresa que brinda curso inmobiliario con certificación, sin costo. Todos nuestros agentes cuentan con el respaldo comercial y...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** 1.Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadia en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. 2. Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los pacientes y su familia durante su proceso de atencion en los diferentes servicios que presta...


  • Bogota, Colombia IQVIA A tiempo completo

    ¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Agente Bilingüe

    hace 5 días


    Bogota, Colombia AXA Partners A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente Asistencia en Viaje en AXA! En AXA estamos en busca de un Agente Asistencia en Viaje para unirse a nuestro equipo. El propósito principal de este rol es atender, coordinar y realizar el seguimiento de los casos de atención al cliente, manejados por el departamento, con el fin de determinar procedimientos y coberturas,...


  • Bogota, Colombia Serviguide A tiempo completo

    Serviguide BPO selecciona Agentes Telefónicos para su Centro de Servicios. Nuestro equipo de agentes se encarga de atender al cliente y gestionar sus reservas para una importante naviera líder en el transporte de personas. **Requisitos** - Inglés alto demostrable (nível C1/fluido) - Experiência en atención al cliente (no es imprescindible aportar...


  • Bogota, Colombia Dresden Partners A tiempo completo

    En **Dresden Partners** conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Agente Bilingüe** +2 años de experiência en: - **Call Center, Atención a clientes (Teléfono/Mail)**: - Interés...


  • Bogota, Colombia Grupo empresarial Jarbsalud IPS A tiempo completo

    Se requiere **AUXILIAR DE ATENCIÓN AL USUARIO** Preferiblemente con experiência en las áreas. Horarios: Turnos rotativos Educación: - Técnico superior universitario terminado (Obligatorio) FUNCIONES: Brindar informacion continua resolver dudas, recepcionar las llamadas, recopilacion de datos a pacientes, diligenciamiento de encuestas, conocimiento...

  • Agente de Viajes

    hace 17 horas


    Bogota, Colombia Selección GHT IS A tiempo completo

    **¡Estamos buscando Agente de Viajes con tu potencial!** Únete a nuestro equipo para seguir creando experiências a nuestros clientes. Nuestro agentes se caracterizan por ser muy dinámicos, visionarios, ambiciosos, proactivos con excelente atención al cliente. Para hacer parte de este equipo y asumir este gran responsabilidad, requerimos aspirantes que...

  • Agente Comercial

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Bedoya de Brigard Inversiones SAS A tiempo completo

    Agente vendedor para el departamento comercial en el area de publicidad Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.300.000 - $1.400.000 al mes

  • Call Centre Agent

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia IQVIA A tiempo completo

    ¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...


  • Bogota, Colombia ADF Colombia S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto La persona de SAC será la encargada de dar Soporte para los clientes, comunicación al instante con el cliente, alguien que pueda escalar todos los casos de problemas con envíos cambios de dirección, retracto de compras, quejas y reclamos de Tommy Hilfiger & Calvin Klein. Requisitos del Puesto Licenciatura en...

  • Agente Contact Center

    hace 17 horas


    Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Reconocida empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de agentes call center para gestión comercial de vehículos marca de Mazda y Chevrolet. Requisitos: Ser bachiller y contar con mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente telefonica o presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes

  • Call Centre Agent

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Novasyte A tiempo completo

    ¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...


  • Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    **Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat** - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal...

  • Agente Bilingue

    hace 17 horas


    Bogota, Colombia Contact point 360 SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Customer Service Agent en Contact Point 360 S.A.S! Estamos en busca de personas con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y un alto nível de inglés para brindar un excelente soporte a nuestros clientes. Si eres proactivo, orientado al detalle y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es la...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.Salario: 2,200,000 Mas bonos por desempeño42 horas a la semana Ingles B2- Atender las consultas, requerimientos y reclamos de los clientes por medio de los canales decomunicación establecidos. Brindar información precisa y clara...

  • Agente Call Center

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Zurich international Brokers SAS A tiempo completo

    _**Agente Call center **_ - Si estas en búsqueda de empleo y te gustan las ventas no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center._ - Buscamos bachilleres, técnicos, tecnólogos y/o estudiantes universitarios con EXPERIENCIA mínimo de 6 meses...

  • Agente Call Center

    hace 1 día


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Call Center - Comercial-Servicio al Cliente. Personal con Técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. Manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión...