Call Centre Agent

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Novasyte A tiempo completo

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Aux. Enfermería Gestión Remota

Objetivo del cargo

Comunicación remota para seguimiento y educación a pacientes y cuidadores en procesos relacionados a trámites ante asegurador, corresponsabilidad, autocuidado, entendimiento de la enfermedad y manejo de medicamento; orientado a favorecer la adherencia de los pacientes a su tratamiento médico y control de la enfermedad.

Programación, coordinación y verificación de servicios prestados al paciente desde el PSP, de acuerdo con los procesos establecidos en el mismo.

Garantizar una comunicación asertiva y ética que aporte al cumplimiento del equipo y permita a los pacientes identificar en el PSP un apoyo a su proceso de salud enfermedad.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o tecnológica en Enfermería
- Experiência mínima de un año en actividades relacionadas al tratamiento y adherencia del paciente a programas de soporte en el Sector Salud.
- Compromiso con la educación del paciente
- Sólidas habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente, planificación y trabajo en equipo
- Conocimiento en los procesos actuales del sistema de salud y seguridad social en el país para la formulación de medicamentos de alto costo.
- Ciudad base Bogotá.

Principales Funciones
- Perfilación del paciente al momento de ingresar al PSP
- Contacto telefónico al 100% de los pacientes, mínimo dos veces al mes
- Identificar barreras de los pacientes que ocasionan suspensión del tratamiento
- Generar consentimiento informado telefónico para pacientes nuevos
- Identificación oportuna de eventos adversos o situaciones relacionadas que afecten la salud del paciente, realizando el respectivo reporte de acuerdo con proceso establecido.
- Garantizar la confiabilidad y actualización de la información registrada en la herramienta dispuesta.
- Programar trabajo de campo o contacto telefónico de enfermeras basado en necesidades de los pacientes de acuerdo con su estatus de tratamiento.
- Activar vouchers de pruebas de laboratorio
- Generar alertas por barreras de acceso de los pacientes en tiempo real
- Generar reporte de Eventos Adversos y/o Problemas de Calidad
- Generar otro tipo de soporte y educación requerido por los pacientes o el equipo de campo

We invite you to join IQVIA.

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible - to help our customers create a healthier world. Learn more at

  • Agente de Call Center

    hace 6 días

    Bogota, Colombia REHABILITACIÓN INTEGRAL INFANTIL ESPECIALIZADA SAS A tiempo completo

    REHABILITACIÓN INTEGRAL INFANTIL ESPECIALIZADA SAS - Centro de terapias para niños esta en búsqueda de talento como el tuyo para el cargo AGENTE CALL CENTER. **Requisitos**: - Experiência en call center. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Excel intermedio. - Servicio al cliente. - Plus si eres auxiliar de enfermería y/o tienes experiência en el...

  • Contratación Inmediata

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Enlaces Estratégicos** requiere personal para desempeñar el cargo de agente call center Sus funciones son: **1.** Atendiendo las llamadas de los clientes vía WhatsApp y Chat **2.** Toma de pedidos, seguimiento de pedidos, recepción, observación y solución de PQRs. **3. **Venta de portafolio de...

  • Agente Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡Atención! Se necesita URGENTE agente de Call Center sin experiência, ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Fabulosas bonificaciones, si eres un trabajador disciplinado y...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Callypso call A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido, firma de contrato inmediata después de capacitación. - Salario fijo mensual de $1'160.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros...

  • Asesor Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    ¡URGENTE! Multinacional del sector BPO, abre contratación para agente de CALL CENTER ¡postúlate ya! Bogotá - Soacha. Beneficios: - Contrato a termino indefinido. - Salario fijo mensual de $1'300.000 - Subsídio de transporte - Prestaciones de Ley - Bonificaciones sin techo, para nuestros trabajadores que trabajan sobre resultados y metas. ESTA ES UNA...

  • Agente Call Center

    hace 2 días

    Bogota, Colombia U CAMPUS ACADEMY S.A.S A tiempo completo

    SOLICITAMOS AGENTES DE CALL CENTER PARA AGENDAMIENTO DE CITAS, PREFERIBLEMENTE CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER, MODALIDAD TELETRABAJO, DISPONIBILIDAD DE INTERNET Y CELULAR. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $1.600.000 - $2.000.000 al mes Fecha límite para postularse: 31/08/2023

  • Agente Call Center Soporte

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un año como agente Call...

  • Auxiliar de Atención Cliente

    hace 3 días

    Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo

    **AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Enlaces Estratégicos** requiere personal para desempeñar el cargo de agente call center Sus funciones son: **1.** Atendiendo las llamadas de los clientes vía WhatsApp y Chat **2.** Toma de pedidos, seguimiento de pedidos, recepción, observación y solución de PQRs. **3. **Venta de portafolio de...

  • Agente Call Center Desde Casa

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Global Joining Group A tiempo completo

    Empresa del sector educativo y capacitación empresarial, busca mujer agente Call center para trabajar desde casa medio tiempo, con excelente expresión verbal, excelente capacidad de comunicación y experiência en manejo de llamada telefónica con ejecutivos de empresas. También debe tener experiência en ventas intangibles, disciplinada, organizada y...

  • Agente Call Center BilingÜe

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    importante empresa que presta servicios de Tecnología, Call Center y BPO. Esta en busca de los mejores Agentes de call center bilingües que sean el enlace entre suempresa y sus clientes actuales y potenciales para brindar servicio al cliente. **Funciones**: - Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. - Seguir guiones...

  • Agente Call Center Soporte Bogotá

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Kiwicom A tiempo completo

    AGENTE DE VENTAS - CALL CENTER COP $1,300,000 (Mensual) Contrato a término indefinido - Tiempo completo. Empresa de televisión satelital se encuentra en búsqueda de AGENTE DE VENTAS para su call center en Colombia ubicada en la ciudad de Bogotá. Si eres bachiller y tienes experiência de mínimo 6 meses en call center o en el sector de...

  • Agente de Call Center

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Doble Group A tiempo completo

    Agente de Call Center Realizar llamadas de prospección, gestionar listado de contactos, documentar interacciones en em CRM, cumplir con los objetivos semanales y mensuales. Valores: Compromiso, puntualidad, humildad, resolutivo, orientado a objetivos, automotivado. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $550 al mes

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Doble Group A tiempo completo

    Agente de Call Center Realizar llamadas de prospección, gestionar listado de contactos, documentar interacciones en em CRM, cumplir con los objetivos semanales y mensuales. Valores: Compromiso, puntualidad, humildad, resolutivo, orientado a objetivos, automotivado. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $400 al mes

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante empresa requiere de manera urgente Agentes Call Center, con o sin experiência en Call Center, ideal 6 meses de experiência en servicio al cliente. Conocimientos: manejo de equipo y básico office. Salario: $ 1.194.600+ prestaciones sociales Beneficios: Auxilio de alimentación de $42.000 mensuales Auxilio de movilidad de $100.000 Horario de...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia INVERSIONES MEDICAS POLA A tiempo completo

    Importante IPS del sector estetico requiere para su equipo de trabajo Agente call center con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente y ventas experiência certificada. Salario: 1´250.000 + comisiones sin techo + prestaciones. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados. POSTULATE!!!! Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...

  • Agente Call Center

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Operative Market Research SAS A tiempo completo

    Empresa dedicada a la realización de encuestas de opinión pública requiere agentes call center para el cargo de agente call center con las siguientes características: 1. Hombres y mujeres entre los 18 y 40 años 2. El contrato será a término fijo salario mínimo + comisiones + horas extras + prestaciones sociales/ trabajo en Casa 3. El aspirante debe...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    ¿TE GUSTAN LAS VENTASS? Esta es tu oportunidad... Importante Corporación Universitaria está en busca de Agentes de Ventas Call Center, para Venta de su portafolio en programas de Educación Superior. Funciones *Elaborar la lista de llamadas por día para contactar. *Manejo de guion *Servicio al cliente *Generar venta del portafolio Cargo: Agente...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia PSP SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo

    Requisitos: Empresa de programa de soporte a pacientes, PSP SOLUTIONS S.A.S solicita agente call center auxiliar de enfermeria con conocimientos en: - Sistema general de seguridad social en salud - Con experiência mínima de 1 año como agente call center con buena digitación, redacción y ortografía - Contrato a término indefinido - Salario a...

  • Agente Comercial Call Center Sin Experiencia

    hace 4 días

    Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    No te pierdas la oportunidad de hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de...