Support IT Technician

hace 3 semanas


Bogota, Colombia ADDACTIS Group A tiempo completo

**¿Listo para ser más que un número?**

**Mission**:
Únete a Addactis, líder en RiskTech y RegTech soluciones para la industria de seguros y convertirse en un jugador clave en nuestro viaje para desarrollar el mercado de LATAM.

Como miembro fundamental del equipo, utilizarás tu experiência para apoyar a nuestros clientes en la implementación de nuestras soluciones y proporcionarles un fuerte soporte de TI.

En Addactis, no eres sólo parte del proceso; eres parte integral de nuestro éxito, haciendo un impacto tangible cada día.

**Su misión**

**SOPORTE EXTERNO (pre-sales, proyectos y clientes - alrededor del 80% del tiempo)**
- Instalación, configuración y administración de software propio de la compañía, asegurando su correcto funcionamiento, optimización y seguridad.
- Brindar soporte y asistencia a clientes externos de manera oportuna, eficaz y profesional garantizando la satisfacción de los mismos.
- Documentar y reportar errores, bugs o solicitudes de nuevas funcionalidades a la casa matriz, asegurando una comunicación efectiva y una resolución oportuna de los problemas.
- Brindar una guía completa sobre el soporte, la conexión y/o el apoyo a la conexión desde el software de la compañía a las bases de datos de los clientes, asegurando un acceso confiable, seguro y eficiente a la información.
- Ofrecer un servicio de apoyo tecnológico durante las demostraciones y reuniones con prospectos, asegurando una experiência positiva y una comprensión clara de las capacidades del software de la compañía en materia de tecnología y seguridad de la información.

**SOPORTE INTERNO (Oficina y empleados
- alrededor del 20% del tiempo)**
- Manejo de proveedores.
- Instalación, configuración y administración de software propio de la compañía, asegurando su correcto funcionamiento, optimización y seguridad.
- Brindar asistencia y soporte a problemas técnicos relacionados con los sistemas informáticos, software, hardware y redes de la empresa.
- Ofrecer apoyo al equipo de administración en requerimientos específicos del área de tecnología.

**Profil**:
**¿Podrías ser tú?**
- Estás acostumbrado a trabajar en inglés (nível C1), eres curioso y tienes algunas nociones de francés.
- Has configurado e instalado con éxito aplicaciones On-premise y SaaS.
- Tus sólidos conocimientos en seguridad de la información y experiência en la implementación de medidas eficaces te distinguirán.
- Con un gran sentido de la atención al cliente, sabes cómo comunicarte y ofrecer una asistencia al cliente de calidad, demostrada a través de un sólido historial de resolución de problemas y satisfacción del cliente.
- Aficionado a trabajar en una amplia gama de temas, tienes conocimientos en:

- Bases de datos (SQL Server, Oracle, MySQL).
- Administración y gestión de servidores Windows y Linux.
- Office 365 y Windows en estaciones de trabajo.
- Funcionamiento y gestión de plataformas en la nube (Azure, AWS, GPT).
- Gestión de proveedores y compras de TI.
- Autónomo, demuestra liderazgo y proactividad a través de su capacidad para asumir problemas y ofrecer soluciones a sus clientes (tanto internos como externos).

**Acerca de Addactis**

Addactis proporciona software y servicios de consultoría a más de 250 clientes en más de 45 países en el ámbito normativo y de rentabilidad calculando riesgos y precios óptimos o ayudando a las aseguradoras a cumplir con normativas cada vez más complejas como Solvencia II e IFRS 17.

El variado equipo global de Addactis está formado por más de 250 empleados con más de 150 actuarios. Fundada hace 30 años en Francia, la empresa ha crecido hasta convertirse en un socio de software líder para el sector de los seguros.

Dentro del ecosistema Addactis, nuestras oficinas internacionales proporcionan a nuestros clientes la combinación de proximidad geográfica, conocimiento de las normativas y especificidades locales, y la experiência de una red global de personas Addactis trabajando en sinergia. Nuestro equipo en Bogotá gestiona proyectos en toda América Latina y trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos en la Península Ibérica y con el Departamento de Productos y Tecnología en Francia para implementar las soluciones Addactis.**Compétences**:
IT Support

Service Client

SaaS

IT Security

**Localisation**:
**Emplacement**

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**Adresse**

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Bogota, Bogota, Colombie
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  • IT Technician

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER28667 Employment Type Full-time Location Bogota **Job Summary**: - The IT Technician performs a combination of the following technical IT support activities with mínimal supervision: Works with a team and effectively across team boundaries and organizational levels to provide customer-first technical support for key IT assets,...

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    **Requisition Number**: AMER28667 **Employment Type**: Full-time **Location**: Bogota **Job Summary**: The IT Technician performs a combination of the following technical IT support activities with mínimal supervision: Works with a team and effectively across team boundaries and organizational levels to provide customer-first technical support for key IT...

  • IT Support Technician

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Anthology, Inc. A tiempo completo

    IT Support Technician **Hybrid - Bogota, Colombia** *ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED* The Opportunity: Anthology offers the largest EdTech ecosystem on a global scale, supporting over 150 million users in 80 countries. Our mission is to provide dynamic, data-informed experiences to the global education community so that learners and...

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    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER29103 Employment Type Full-time Location Bogota **Job Summary**: - The Associate IT Technician performs a combination of the following technical IT support activities with supervision: Works with a team and effectively across team boundaries and organizational levels to provide customer-first technical support for key IT assets,...


  • Bogota, Colombia Traffic Tech Inc. A tiempo completo

    **Who We Are**: When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving - literally. Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions...


  • Bogota, Colombia Business Staffing Solution A tiempo completo

    We are looking for a highly committed Field PC/Network Technician to provide enterprise-level assistance to our customers. **Responsibilities**: - Administer end-user workstations and support end-user activities utilizing TCP/IP on a primarily Microsoft Windows-based local area network (LAN) - Experience in Disk Imaging (cloning) - Experience in Computer...


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  • Bogota, Colombia Foxys Computing Services A tiempo completo

    **The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...


  • Bogota, Colombia Foxys Computing Services A tiempo completo

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    **The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...


  • Bogota, Colombia Foxys Computing Services A tiempo completo

    **The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...


  • Bogota, Colombia Infobip Ltd A tiempo completo

    At Infobip we dream big. We value creativity, persistence and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 60+ offices on six continents, Infobip’s platform...

  • Gcc IT Support

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    Bogota, Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: **What You'll Bring**: The primary responsibility is to support GCC Costa Rica systems including corporate systems as well as business systems (Office, Workday, among others). You will also be focused on the following: - Equipment set up and inventory, onboarding and off-boarding, onsite...


  • Bogota, Colombia Trigyn A tiempo completo

    Position Id: G0123-0011 **Job Type**:4-6 months (contract) Country: Colombia - Location: Bogota- Pay Rate: Open- Contact Recruiter:912261400909 -**: Trigyn has a contractual opportunity for Helpdesk/User Support Technician. This resource will work at our client site in Colombia. **Responsibilities**: The primary focus is on computer operations, user and...

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    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Job Title: - IT Help Desk- Location: - Bogotá, Colombia- Category: - Information Technology- Experience: - Entry-Level**Job Description**: Description **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time...

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    Bogota, Colombia Optum A tiempo completo

    UnitedHealth Group IT Remote Client Operations provides a diverse and comprehensive array of infrastructure services designed to advance improved health and well-being for our customers, and to benefit UnitedHealth Group employees across the enterprise. Comprised of the Maintenance and Provisioning teams, RCO has over 300 resources across the globe and in...

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    Bogota, Colombia Charger Logistics Inc A tiempo completo

    **_We’re proud to say we’ve been named one of "Super Empresas Expansión 2023 Top Companies"_** Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled...

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    Bogota, Colombia Modak A tiempo completo

    We are a dynamic fintech company committed to enhancing the digital experience for our customers. Our dedicated IT support team plays a crucial role in maintaining our reputation for outstanding customer service and technical reliability. The work is done in 5 hours per day for a total of 25 hours per week. The agent will work those 5 hours between 8 am and...

  • Help Desk Technician

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    Bogota, Colombia Soaring Towers A tiempo completo

    **Soaring Towers** **Help Desk Technician (Part-Time) for $5-$20/hr.** **(Remote position)** **Join Our Dynamic Team!** **Key Responsibilities**: - Conduct thorough research to find solutions to complex software issues, ensuring customer satisfaction and continuous service improvement. - Initiate follow-up calls with clients to confirm resolution and...

  • IT Support Engineer

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Rush Street Interactive A tiempo completo

    We are looking for **an amazing IT Support Engineer**, responsible for providing on-site or remote technical assistance including the setting up of computer hardware systems, installing and upgrading software, managing and troubleshooting IT issues. Your primary focus will be to provide support to RSI staff members to make sure all computers, network...