Profesional Pleno Atención Escritos

hace 5 días

Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

**Formación Académica**:Profesional de derechos, carreras Administrativa o afines.

**Experiência: Mínimo (1) año.**

**Misión**: Monitorear y brindar soporte en todas las operaciones llevadas a cabo por el canal de atención para asegurar el cumplimiento de los procedimientos e indicadores establecidos por la compañía, así como escalar y dar las alertas a las diferentes áreas para contribuir a dar solución a los requerimientos de los clientes.

**Funciones**:
**1. **Extraer y consolidar informes de los principales indicadores de atención al clientes y principales volumetrías para contar con el insumo necesario para el desarrollo de las labores de seguimiento y control de la operativa y los procesos (análisis de las desviaciones, hechos relevantes, bitácora de incidencias, ampliaciones de términos, indicadores de calidad y formación, base de datos de agentes, entre otros).

**2. **Controlar el proceso de notificación de las PQR asegurando el cumplimiento regulatorio.

**3.** Monitorear las notificaciones por correo electrónico, aportando las acciones de mejora necesarias para la masificación de los medios electrónicos.

**4.** Implementar y ejecutar los proyectos y acciones de mejora designados desde la planificación hasta su seguimiento y control para la mejora de procesos.

**5.** Realizar auditorías a la calidad en la actuación del personal de atención de escritos para garantizar que se cumplan los procedimientos.

  • Profesional Ti Pleno

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrico, Electrónico o Industrial? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrico, Electrónico o Industrial. - Mínimo 2 años de experiência. FUNCIONES - Cumplir con la normativa, políticas y...

  • Profesional Ti Pleno

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrico, Electrónico o Industrial?Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente.**Requisitos**:- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrico, Electrónico o Industrial.- Mínimo 2 años de experiência.FUNCIONES- Cumplir con la normativa, políticas y...

  • Asesor Comercial Pleno

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ¿Buscas un empleo con oportunidades de crecimiento en una empresa líder en emprendimiento?En Jobandtalent tenemos más de 15 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo constante.Estamos contratando un ASESOR COMERCIAL PLENO.Descripción del puesto:El objetivo principal es conocer los productos y servicios de la organización y...

  • Agente de Mesa de Servicio para Atención y Soporte

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Profesional Pleno Resultados

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Técnico eléctrico o afines, o carreras administrativas, o profesional en carreras administrativas. **Experiência**: Mínimo 1 año **Misión**: Determinar e Implementar de manera sistematizada mecanismos de desarrollo y control de la información utilizada para las imputaciones de los presupuestos de las diferentes áreas de la...

  • Profesional Pleno Resultados

    hace 3 días

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Técnico eléctrico o afines, o carreras administrativas, o profesional en carreras administrativas.**Experiência**: Mínimo 1 año**Misión**: Determinar e Implementar de manera sistematizada mecanismos de desarrollo y control de la información utilizada para las imputaciones de los presupuestos de las diferentes áreas de la...

  • Profesional Pleno Grandes Consumidores

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres Ingeniero Eléctrico, Electricista, Electrónico, Mecánico O Industrial? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Mínimo 1 años de experiência - Ingeniero Eléctrico, Electricista, Electrónico, Mecánico O Industrial FUNCIONES - Realiza gestiones ante alcaldías e instituciones...

  • Profesional Pleno Arcgis

    hace 4 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Industrial, Topográfico o Geólogo? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Industrial, Topográfico o Geólogo. - Superior a 1 año de experiência...

  • Profesional Pleno Scr

    hace 6 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, de Sistemas o Industriales? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, de Sistemas o Industriales. - Mínimo 3 años de experiência. FUNCIONES - Coordinar la ejecución de los...

  • Profesional Pleno Proyectos Ti

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres Profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial o carreras administrativas? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente. **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência en planes de formación y gestión del cambio. - Profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial o...

  • Profesional Pleno Seguimiento

    hace 2 días

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Administrador De Empresa, Ingeniero Comercial, Ingeniero Industrial, Ingeniero Sistemas, Contador, O Profesional En Carreras Administrativas. **Experiência**: Mínimo (1) año. **Misión: Propender el mejoramiento de la cartera y el perfil de esta para disminuir las edades que la componen.** **Funciones**: **1.** Realizar...

  • Profesional Pleno Seguimiento

    hace 18 horas

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Administrador De Empresa, Ingeniero Comercial, Ingeniero Industrial, Ingeniero Sistemas, Contador, O Profesional En Carreras Administrativas.**Experiência**: Mínimo (1) año.**Misión: Propender el mejoramiento de la cartera y el perfil de esta para disminuir las edades que la componen.****Funciones**:**1.** Realizar seguimiento,...

  • Profesional Pleno Conexiones

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente **Requisitos**: - Profesional en ingeniería eléctrica - Mínimo 2 años **Misión del cargo**: Optimizar los tiempos de respuesta a los requerimientos recibidos tanto de los entes de control, clientes, agentes y proyectistas, como del cliente interno (Contratación,...

  • Profesional Pleno Administrador de Contratos

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    ¿Eres profesionales en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería eléctrica y/o carreras afines? Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente **Requisitos**: - Mínimo 3 años de experiência. - Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería eléctrica y/o...

  • Profesional Pleno Copy Estrategico

    hace 21 horas

    Barranquilla, Colombia Air-e A tiempo completo

    **Formación Académica**: Profesional en comunicación social, Publicidad o afines. **Experiência**: Mínimo 1 año. **Misión**:Se encargará de la conceptualización e indagación de ideas, así como de la redacción de textos y mensajes convincentes y persuasivos con el objetivo primordial de generar branding de marca o posicionar estrategias de...

  • Atención al Huésped en Barranquilla

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades para brindar atención personalizada a los huéspedesEn Marriott International, Inc, estamos comprometidos con ofrecer experiencias hoteleras inolvidables. Buscamos un Bellboy (Botones) que se una a nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations en Barranquilla Marriott Hotel.Descripción del CargoComo Bellboy (Botones),...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GAS GENIUS SL A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de profesionales para formar parte de nuestro equipo de asesores de llamadas. Se trata de una oportunidad única para aquellos que buscan desarrollar su carrera en un entorno dinámico y enfocado a la atención al cliente.Descripción del cargoSerás el/la encargado/a de proporcionar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 6 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn GECE estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de call center.Resumen del EmpleadoSerá responsabilidad del candidato proporcionar una excelente experiencia al cliente, respondiendo a sus consultas y atendiendo a sus necesidades con profesionalismo y compromiso.Responsabilidades...

  • Auxiliar Logístico y Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Crea Consultoría A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de calzado requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio con experiência en manejo de inventario, manejo de Excel básico, habilidades de comunicación escrita con clientes. **Requisitos**: - Formación: Técnico o tecnólogo. - Experiência: Mínimo 6 meses en alistamiento, despacho de mercancía. -...