Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Medellín Antioquia, Colombia IWG Careers A tiempo completo

**Community Associate**

**MEDELLIN, Parque de Poblado**

The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want in over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

**The opportunity**

As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers so that your customers can focus on running their business.

**A typical day at IWG**

You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed WiFi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting roomand can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your center. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event - then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything’s nice and tidy, it’s time to head home.

**About you**

We’re looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

- A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people’s needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
- Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
- Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
- Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment
- B1 or higher level of English communication skills

**What we offer**

On top of a competitive total compensation package, you’ll enjoy:

- Work life balance (no standard nights/weekends)
- Generous paid time off plans (sick and vacation)
- Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)
- A quarterly bonus plan program**, **with a competitive salary rate
- A bright and inspiring work environment
- Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
- A professional workplace community (business casual attire required)

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia CONEXO INMOBILIARIO A tiempo completo

    **Requisitos del Aspirante** - **Estudios**: Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, o en servicio al cliente. - **Experiência**: 1 a 2 años en roles de atención al cliente o auxiliar de trámites, preferiblemente en el sector inmobiliario. **Conocimientos Técnicos** - Manejo de PQRS. - Conocimientos fiduciarios en el sector inmobiliario. -...

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Medellín, Antioquia, Colombia DACH Institut A tiempo completo

    En el DACH-Institut, somos más que una escuela de idiomas: somos un espacio donde las culturas de Alemania, Austria y Suiza se encuentran. Estamos buscando una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para ser parte de nuestro equipo como recepcionista y Atención al Cliente. **¿Qué esperamos de ti?** - Experiência...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Suministros Bersan A tiempo completo

    Atención y servicio al cliente en empresa de Ingeniería. Contestar llamadas y Whatsapp de clientes nuevos y actuales. Realizar cotizaciones, montar órdenes de compra y seguimiento de pedidos. MODALIDAD VIRTUAL O REMOTA. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - Tienes conocimientos básicos en construcción o experiência en...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia LAVATO LAUNDRY & BRUNCH A tiempo completo

    Profesional en atención al cliente con sólida experiência en la creación de experiências memorables para los clientes. Con habilidades de liderazgo comprobadas, sabe cómo guiar equipos para alcanzar resultados excepcionales en el servicio. Además, cuenta con conocimientos en la preparación de bebidas, desde cafés, hasta cocteles, asegurando...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Antioquia, Colombia Universal Service S.A.S A tiempo completo

    Empresa dedicada a los juegos de azar, se encuentra en búsqueda de **Auxiliares de Sala** para confirmar su equipo de trabajo. Las funciones que desempeñaría en el **CASINO **son: - Atender a los clientes, recibir quejas y reclamos, entregar premios, revisar las máquinas tragamonedas, hacer arqueos, apertura y cierre de caja. **Requisitos**: - Ser...

  • Asesor Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia GRUPO HAZLO SAS A tiempo completo

    **Requisitos** Experiência previa en atención al cliente Habilidad para comunicarse de manera clara, concisa y persuasiva. Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y asertividad. Excelentes habilidades de escucha activa y empatía. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Incrementar las ventas a través de mantener una agenda efectiva y un excelente servicio al cliente. Aumentar las citas agendadas y presenciales darles seguimiento a los leads, prospectos, pacientes y/o clientes de servicios y/o productos a través de los diferentes escenarios de contacto con ellos. Ofrecer atención personalizada a los prospectos y...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Ubicación Medellín, Antioquia, Colombia Energyspa A tiempo completo

    **Requisitos**: - Manejo de herramientas ofimáticas - Buena disposición y disponibilidad - Damos la capacitación de ser necesaria **Actividades a realizar**: - Atención al cliente - Manejo de caja - Ayuda telefónica - Atender las diligencias domiciliarias que se puedan presentar **Ofrecemos**: - Agradable ambiente laboral CONDICIONES DEL...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Incrementar las ventas a través de mantener una agenda efectiva y un excelente servicio al cliente. Aumentar las citas agendadas y presenciales darles seguimiento a los leads, prospectos, pacientes y/o clientes de servicios y/o productos a través de los diferentes escenarios de contacto con ellos. Ofrecer atención personalizada a los prospectos y...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Incrementar las ventas a través de mantener una agenda efectiva y un excelente servicio al cliente. Aumentar las citas agendadas y presenciales darles seguimiento a los leads, prospectos, pacientes y/o clientes de servicios y/o productos a través de los diferentes escenarios de contacto con ellos. Ofrecer atención personalizada a los prospectos y...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Q10 S.A.S A tiempo completo

    Queremos integrar a nuestro equipo de Atención al Cliente un Ejecutivo Comercial con habilidad para las ventas y fidelización de clientes corporativos. BENEFICIOS - Contratación inmediata a término indefinido y directamente con la empresa. - Excelentes oportunidades de crecimiento. - Tiquetera de beneficios. - Almuerzo subsidiado por la empresa. -...

  • Representante Atención a El Cliente

    hace 1 mes

    Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experiênciaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, care, costumer¡Únete a nuestro equipo de eperformance Colombia como Representante de Atención al Cliente!Estamos buscando personas llenas de energía y pasión por brindar el mejor servicio al cliente.-...

  • Representante Atención a El Cliente

    hace 5 meses

    Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experiênciaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, care, costumer¡Únete a nuestro equipo de eperformance Colombia como Representante de Atención al Cliente!Estamos buscando personas llenas de energía y pasión por brindar el mejor servicio al cliente. -...

  • Especialista de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. ** Your Role**: - El Especialista de Atención al Cliente de Logística Marítima, apoya a los clientes brindándoles información útil, respondiendo preguntas y...

  • Representante de Atención Al Cliente por Vía de

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    VACANTE 100% PRESENCIAL DE CHATS Buscamos personas como tú! Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de atención al cliente...

  • Asesores de Atención Al Cliente Call Center

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia intelcia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de ventas y servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de Asesores de atención al cliente para nuestro Call Center.Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! Funciones principales del puesto: - Atender las llamadas de los clientes de manera...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Llaves Medellín SAS A tiempo completo

    Funciones del cargo - Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. - Resolver problemas de los clientes y manejar quejas. - Manejo del personal técnico para delegar los servicios - Realizar llamadas salientes para ofrecer productos o servicios y hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes Horario: Lunes a Domingo con un...

  • Atención al cliente

    hace 3 meses

    Medellín, Colombia Alianzapro852 A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector de perfumes requiere una persona con excelente atención al cliente, ágil y dinámica para que se desempeñe como operario en punto de venta, con o sin experiencia, que sea mayor de edad, y viva en Medellín. Llevará a cabo las siguientes funciones: venta del producto solicitado, manejo de inventario y servicio al...

  • Atención al cliente

    hace 3 meses

    Medellín, Colombia Alianzapro852 A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector de perfumes requiere una persona con excelente atención al cliente, ágil y dinámica para que se desempeñe como operario en punto de venta, con o sin experiencia, que sea mayor de edad, y viva en Medellín. Llevará a cabo las siguientes funciones: venta del producto solicitado, manejo de inventario y servicio al...

  • Asesores de Atención Al Cliente Call Center, Lunes

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Intelcia A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de ventas y servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de Asesores de atención al cliente para nuestro Call Center. Si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! Funciones principales del puesto: - Atender las llamadas de los clientes de...