Agente Moderador en Español

hace 6 meses


Bogota, Colombia Besedo Colombia A tiempo completo

Únete a un vibrante equipo internacional, dedicado a hacer de Internet un lugar más seguro para todos

Besedo es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que proporciona herramientas y servicios a los mercados en línea de todo el mundo.

En Besedo, nuestros equipos de moderación son el centro de nuestro negocio y son esenciales para nuestro éxito. Invertimos en nuestros compañeros de trabajo y nos encanta verte crecer con la empresa. De hecho, el 50% de nuestros gerentes y expertos comenzaron como moderadores de contenido.

**Sobre el rol**:
Como moderador de contenido, tu tarea es lograr que nuestros clientes tengan éxito al mantener la calidad de sus contenidos y rechazando cualquier contenido fraudulento, inapropiado y prohibido en sus sitios. Aprenderás a detectar estafas, falsificaciones, artículos ilegales y contenido ofensivo, y aplicarás sus conocimientos utilizando una herramienta de back office para editar, aprobar o rechazar los anuncios enviados por los usuarios.

**Tu papel y responsabilidades**:

- Revisar y moderar los anuncios y los perfiles de usuario, con una alta precisión a un ritmo rápido
- Revisar y moderar contenido sensible, revisión de imágenes
- Participar en sesiones regulares de capacitación para aprender y mantener el conocimiento experto de las reglas de publicación, las tendencias y las mejores prácticas de moderación.
- Colaborar con los miembros de tu equipo.
- Proporcionar comentarios a los gerentes sobre tendencias, y errores comunes de los usuarios finales. Eres nuestros ojos y oídos y conoces a los usuarios de la mejor manera
- Aportar información sobre mejoras en las reglas de publicación para mejorar las experiências de los usuarios

**Para tener éxito en este rol, debes**:

- Tener disponibilidad de tiempo completa
- Ser Flexible y capaz de tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico.
- Ser consciente y fiable: el compromiso es uno de nuestros valores fundamentales
- Tener alta atención a los detalles.
- Preocuparse por las personas: trabajarás para garantizar la seguridad en línea de nuestros clientes y sus usuarios
- Idealmente interesado en mercados, economía compartida y nuevas tecnologías.
- Experiência previa en moderación de contenido, atención al cliente y / o negocios en línea es una ventaja.

**Ofrecemos**:

- Posibilidad de hacer teletrabajo
- Una oportunidad para hacer un impacto positivo en el mundo digital.
- Un trabajo estimulante y gratificante en una empresa tecnológica internacional, innovadora y de rápido movimiento.
- Oportunidades de carrera dentro de la compañía
- Formación integral
- Eventos divertidos, excelentes colegas y un lugar de trabajo fresco y divertido.

**Acerca de Besedo**:



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    En Ricalba Asociados y Compañía SAS estamos buscando a un agente de ventas experimentado para unirse a nuestro equipo remoto. Si tienes habilidades en ventas y experiencia comprobada atendiendo clientes españoles, queremos conocerte.Resumen del PuestoEl objetivo principal de este puesto es realizar llamadas de ventas a clientes potenciales en España....


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    Colaboradores que requieren contar con conocimientos técnicos que demuestren una excelente atención al cliente. Siempre es en búsqueda de oportunidades de mejora continua tanto dentro de la organización y fuera de ella. El equipo de HelpDesk estará compuesto por agentes monolingües (solo español). Un colaborador de Helpdesk+ será asignado para...