Support Agent-6

hace 6 meses

Colombia Rappi A tiempo completo

Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos

¿Quieres saber por qué Rappi?
- ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
- ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
- ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.

Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiência.

¿Te ha gustado lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión Rappi

Revisa cómo impactarás nuestro ecosistema:
Agente de atención al cliente de nuestros restaurantes, será el vínculo vital entre nuestros socios y la experiência excepcional que ofrecemos. Su función principal será brindar soporte especializado y eficiente, asegurando que todas las necesidades de nuestros restaurantes sean satisfechas de manera oportuna y efectiva. Trabajará en colaboración con nuestros socios para resolver problemas, brindar información precisa y garantizar que cada experiência en nuestros restaurantes sea memorable y satisfactoria.

Como parte de Rappi, serás responsable de:

- Atención Personalizada: Brindar un servicio excepcional al cliente, adaptándonos a las necesidades específicas de los clientes de nuestros restaurantes. Serás la voz amigable y conocedora que responda a sus preguntas, inquietudes y solicitudes.
- Resolución de Problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos y operativos que puedan surgir en los restaurantes. Esto incluye abordar problemas técnicos con sistemas, pedidos y cualquier otro aspecto relacionado con la experiência del cliente.
- Asesoramiento Profesional: Brindar orientación y asesoramiento a los clientes sobre el menú, promociones, procesos de pedido y cualquier otra consulta que puedan tener. Serás un experto en nuestros productos y servicios.
- Gestión de Quejas: Atender las quejas e inquietudes de los clientes de manera integral y efectiva, convirtiendo situaciones negativas en oportunidades para demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
- Coordinación interna: colaborar estrechamente con equipos internos para resolver problemas complejos y garantizar que los clientes reciban respuestas precisas y soluciones adecuadas.
- Documentación y comentarios: documente todas las interacciones con los clientes y proporcione comentarios útiles a los equipos internos para mejorar continuamente nuestros servicios.

Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?- Mínimo 1 año de experiência en funciones de atención al cliente, preferentemente en el sector restaurantero.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Empatía y capacidad de ponerse en el lugar del cliente para comprender sus necesidades e inquietudes.Conocimientos básicos de SQL (consultas).
- Habilidades analíticas y capacidad para buscar información.Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar situaciones estresantes con tranquilidad y profesionalismo.

Como agente de atención al cliente centrado en nuestros restaurantes, serás un embajador crucial de nuestra marca. Su dedicación para superar las expectativas de nuestros clientes contribuirá significativamente a la reputación positiva de nuestros restaurantes y al éxito continuo de nuestro negocio.

Tipo Empleador:
Contractor

Empleador:
Rappi Technology Colombia

Para más información consulta nuestra pagina web

y revisa nuestras reseñas en Glassdoor

Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos
_#Rappi_

  • Operations Manager

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    Colombia Peak Support co A tiempo completo

    Job Title: Operations ManagerAbout Us: At Peak Support Co, we are dedicated to delivering exceptional customer service and client satisfaction. Our team of professionals is committed to providing top-notch support and ensuring that our clients receive the best possible experience.Estimated Salary: $65,000 - $80,000 per year, depending on qualifications and...

  • Client Support Agent

    hace 6 meses

    Colombia Solsync A tiempo completo

    Join Solsync as a Client Support Agent! **Benefits**: - Competitive salaries - Permanent contract with two days off per week - Additional perks like a half-day off on your birthday and flexible working hours - Opportunities for remote work and professional development courses - Recognition programs and engaging activities on-site - Enjoy complimentary...

  • Management Team Lead

    hace 2 semanas

    Colombia Peak Support Co A tiempo completo

    About Peak Support CoAt Peak Support Co, we're passionate about delivering exceptional service to our customers and clients. As a rapidly growing services provider, we offer a wide range of services including customer support, sales operations, and business process outsourcing to high-growth companies. Our commitment to providing outstanding customer...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas

    Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando para nuestro equipo en Colombia a nuestro/a próximo/a Customer Support Agent, donde su principal responsabilidad es atender las solicitudes de nuestros clientes vía Chat y Mail. Modalidad ¿Cuál es el objetivo de este rol? Ser el punto de contacto de los clientes del segmento Enterprise, brindando soporte y solución a sus...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    En Teamcore estamos buscando un **Customer Support Agent** con un manejo medio / avanzado de Excel para unirse a nuestro equipo de atención al cliente **¿Cuál es el objetivo de este rol?** Como Customer Support Agent, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y...

  • Customer Support Representative

    hace 6 meses

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    The Customer Support Agent is essential in providing first-rate support and care to patients within the **healthcare sector.** This role involves handling inquiries, managing patient appointments, ensuring accurate patient data management, and providing comprehensive documentation and communication. The agent will closely collaborate with Routing Associates,...

  • Team Leader Customer Service

    hace 2 meses

    Ubicación Colombia , Bogotá Peak Support A tiempo completo

    **Requisitos**: Are proficient in both verbal and written English, demonstrating strong communication abilities. Possess a robust background in performance management, showcasing the ability to drive results effectively. Are adaptable and flexible, willing to accommodate shifting schedules, work hours, and holiday shifts. Demonstrate exceptional coaching...

  • Team Leader | Colombia

    hace 2 meses

    Colombia Peak Support co A tiempo completo

    At Peak Support, we are passionate about delivering exceptional service to our customers and clients. As a rapidly growing services provider, we offer a wide range of services including customer support, sales operations, and business process outsourcing to high-growth companies. Our commitment to providing outstanding customer experiences and supporting...

  • Travel Support Agent

    hace 6 meses

    Colombia Ongresso Colombia A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Provide customer service in English - Address customer inquiries promptly following their purchase of an airline ticket. - Uphold a consistently positive, empathetic, and professional demeanor when interacting with customers. - Utilize chat as the primary communication channel with customers, with phone support available when...

  • Customer Service Team Manager

    hace 1 mes

    Colombia Peak Support co A tiempo completo

    At Peak Support, we strive to deliver exceptional service to our clients and customers. As a rapidly growing services provider, we offer a wide range of services including customer support, sales operations, and business process outsourcing to high-growth companies. Our commitment to providing outstanding customer experiences and supporting our clients as...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 meses

    Colombia Global Virtual Staffing Agency A tiempo completo

    As a Bilingual Agent for Dental Offices, your primary responsibility will be to engage with potential customers, primarily dental office patients, to educate them about our subscription plans and assist them in booking appointments with our partner dental offices. You will play a crucial role in promoting our subscription services and ensuring a seamless...

  • Operations Director

    hace 4 semanas

    Colombia Peak Support co A tiempo completo

    At Peak Support, we are dedicated to delivering exceptional service to our clients and customers. Our commitment to outstanding customer experiences and supporting our clients as they grow and scale is at the heart of everything we do.We are looking for a highly skilled Team Leader who embodies Peak Support's core values and shares our deep commitment to our...

  • Chat Agent

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    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE CHAT! Remuneration: $3.000.000 (base salary $1950000 + $1050000 Extra-legal housing allowance) Job description: As a Customer Service Representative, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience. Driven by our Passion for People, you will provide client support via chat, assisting with...

  • Agente de Ventas

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    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Agente de Ventas - Bilingüe** **Medellin** **Full-time - permanent** **Salary $3'500.000 COP + Commissions** At ttg Talent Solutions we are looking for a **Retention Specialist** to join one of our amazing clients. You will be in charge of providing support to the Commercial Area Management in the Customer Retention and/or Insured area. Achieve a high...

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    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Agente de retenciones/ventas** **Medellin** **Full-time - permanent** **Salary $3'500.000 COP** At ttg Talent Solutions we are looking for a **Retention Specialist** to join one of our amazing clients. You will be in charge of providing support to the Commercial Area Management in the Customer Retention and/or Insured area. Achieve a high percentage of...

  • Agent On-boarding Officer

    hace 6 meses

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    Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the United States, and over 100,000 locations in 50 countries. At Viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by...

  • Logistic Support

    hace 6 meses

    Colombia Servicios Logisticos Internacionales S.A.S. A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carreras afines a negocios internacionales - Inglés medio - avanzado (B1-B2) - Manejo de herramientas ofimáticas - Experiência en procesos operativos de comercio exterior y/o agente de carga internacional - Trabajo presencial lunes a viernes Principales funciones - Realizar seguimientos con los proveedores a nível internacional de las...

  • Systems Engineer 6

    hace 2 meses

    Colombia Synergy ECP A tiempo completo

    Company Description Synergy ECP is a Service Disabled Veteran-Owned Small Business (SD(VOSB)) that was formed in July 2007 with Headquarters in Columbia, MD. We are made up of talented, dedicated staff to provide a broad range of services to the defense, intelligence, and health care industries. In an ultra-competitive environment, Synergy ECP has...

  • Strategic Agent Manager

    hace 4 semanas

    Colombia Study Group A tiempo completo

    At Study Group, we're looking for a skilled Strategic Agent Manager to join our team. As a key member of our sales team, you'll be responsible for managing a portfolio of partner agents, building strong relationships, and driving sales growth.About the RoleDevelop and execute sales account plans to achieve business objectives and drive revenue growth.Manage...

  • Chief Marketing Officer for High-Growth Companies

    hace 4 semanas

    Colombia Peak Support co A tiempo completo

    Job Title: Chief Marketing Officer for High-Growth CompaniesWe are seeking a skilled and experienced Chief Marketing Officer to join our team at Peak Support, a 4x Inc. 5000 company and Certified Great Place to Work with 2000 team members worldwide.The ideal candidate will have a proven track record of leading marketing teams in B2B environments,...