Agente Mesa de Ayuda
hace 7 meses
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera**
**¿Por qué ser parte de SONDA?**
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que**:
Entregar soporte a técnicos telefónicamente y por correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
**Ideal si cuentas con requisitos**:
- Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. Experiência en Atención y servicio al cliente.
Horario: Lunes a Domingo horario 7x24 horario Chile y trabaja festivos Colombia y según calendario Chile, cum
Modalidad: Teletrabajo presencial 2 meses por induccion en Zona Franca
Contrato: Indefinido
LI-MM5
LI-ONSITE
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Agente Mesa de Ayuda
hace 5 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de agente mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 3 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en bsuqueda de Agente Mesa de AYuda. Brindar Soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de VPN, configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas. Registro, atención y gestión vía telefónica, correo y web a solicitudes según...
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Agente de Mesa
hace 3 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoImportante multinacional especialista en TI se encuentra en la búsqueda de Técnicos y/o Tecnólogos en el área de sistemas, electrónica, telecomunicaciones y carreras afines. Debe contar con 6 MESES a 1 AÑO de experiência como agente telefónico en mesa de ayuda Horario: 7x24
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Agente Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 14 horas
Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta Rol: - Agente de Mesa de Servicio **Requisitos**: - Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como Agente de Mesa de Servicio o dando Soporte en Sitio. - Experiência en soporte a usuarios, atención remota, soporte preventivo y correctivo, requerimientos a la mesa de ayuda. - Manejo de...
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Agente Mesa de Ayuda Bilingue-ingles
hace 4 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda bilingue - Ingles. Nível Académico. - Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos. - Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y...
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Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Colombia COMPUTEL SYSTEM SAS A tiempo completoCoordinador de Agentes en Mesa de Servicio Palabras clave: Coordinador Agentes Mesa de Servicio Ingeniero Sistemas Ingeniero Electrónico Ingeniero Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio, una posición clave dentro de nuestra empresa dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras....
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Agente Mesa de Ayuda Bilingue-ingles
hace 3 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda bilingue- Ingles.Nível Académico.- Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.- Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows...
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Administrativo Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Colombia GESTAM ARGENTINA A tiempo completoGestam Argentina, empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda, de su División Mantenimiento. Sus principales responsabilidades serán: - Atender de pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente. - Gestionar la logística de compras. - Realizar los...
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Agente de Mesa
hace 1 día
Colombia SONDA IT A tiempo completoFormación académica: Técnico o tecnológico en sistemas Experiência: Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónico soporte técnico remoto para solución de casos de primer nível. Funciones: - Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. - Analizar,...
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Agente de Mesa
hace 1 día
Colombia SONDA IT A tiempo completoFormación académica:Técnico o tecnológico en sistemasExperiência:Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónicosoporte técnico remoto para solución de casos de primer nível.Funciones:- Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.- Analizar,...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Colombia TIPS S.A. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda **Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**: Recepcionar llamadas. tickets Mantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportados Hacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra área Administrar el ciclo de vida de los...
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Técnico Soporte Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Colombia S&A A tiempo completoTécnico Soporte Mesa de Ayuda - Seguridad Electrónica ¡Únete a nuestro equipo!Somos la principal mayorista en sistemas electrónicos de seguridad y redes, y buscamos un Técnico de Soporte para Mesa de Ayuda con experiencia en seguridad electrónica. Si tienes conocimientos en CCTV, alarmas, intercomunicadores, almacenamiento, redes, control de acceso,...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Colombia TIPS S.A. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda**Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**:Recepcionar llamadas. ticketsMantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportadosHacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra áreaAdministrar el ciclo de vida de los problemas,...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 7 meses
Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Agente Mesa de Servicio
hace 7 meses
Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**:Agente mesa de servicio**¿Qué esperamos por tu parte?** - Técnicos o Tecnólogo en sistemas, electrónica, eléctrica o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en atención de mesa de servicio - Conocimiento básico en redes de datos, Configuración y atención de fallas en Windows **Funciones**: - Realizar...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 2 días
Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...
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Analista Mesa de Ayuda- Medellín
hace 7 meses
Colombia TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Agente de Mesa Junior
hace 6 meses
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Comunicación...