Guest Service Expert

hace 5 meses

Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24019268

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Procesar todos los métodos de pago según los procedimientos y políticas de contabilidad. Cumplir con los estándares de auditoría para el control del hotel y con los procedimientos de manipulación de efectivo (p.ej. ingreso de efectivo a ciegas). Obtener la caja asignada y asegurar la exactitud del dinero contraído, consiguiendo el cambio necesario para el nível de transacciones esperado y asegurando la caja en todo momento. Computar la caja al final del turno, completar los informes del cajero designado, resolver cualquier discrepancia, entregar los recibos y asegurar la caja. Transportar la caja hacia y desde la terminal de trabajo asignada. Instalar y organizar la terminal de trabajo del cajero con provisiones, formularios y materiales de recursos designados; mantener la limpieza de la terminal de trabajo en todo momento. Completar las tareas de apertura, como organizar las provisiones y los instrumentos necesarios, incluida la caja, y asegurar que todo se encuentre en perfecto funcionamiento.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y protección de la compañía e informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde pu

  • Guest Service Agent

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent / Recepcionista A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Guest Service Agent

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Guest Service Agent Pre Senior

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent Pre Senior A Guest Service Agent Pre Senior provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute...

  • Guest Service Agent Pre Senior

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent Pre Senior provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

  • Specialist in Guest Environment Experience

    hace 3 semanas

    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    OverviewMarriott International, Inc is seeking a highly skilled candidate to fill the role of Guest Environment Expert. In this dynamic and challenging position, you will be responsible for ensuring the cleanliness and quality of hotel spaces, providing exceptional customer service, and contributing to a memorable guest experience.Key Responsibilities-...

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International A tiempo completo

    Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una...

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24106674 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24031210 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24070208 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24179741 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia, 470006 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o...

  • Guest Service Expert Ird

    hace 6 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026714 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Arrival Expert

    hace 3 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24148541 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que...

  • Service Captain

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    Service Captain A Service Captain is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met. **What will I be doing?** As a Service Captain, you are responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to...

  • Service Captain

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Service Captain is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met. **What will I be doing?** As a Service Captain, you are responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent...

  • Spa Service Expert

    hace 3 semanas

    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    About the JobMarriott International, Inc. is looking for a Spa Service Expert to join their team at Marriott Hotels. As a Spa Service Expert, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring that our guests have a wonderful experience in our spa facilities.Key ResponsibilitiesProvide personalized service to guests, responding...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23195987**Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped...

  • Guest Service Expert

    hace 3 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24019268**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Procesar todos los...

  • Supervisor-guest Relations

    hace 2 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24165812 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Customer Service Expert

    hace 7 días

    Santa Marta, Magdalena, Colombia strada A tiempo completo

    Company OverviewAt Strada, we are committed to delivering exceptional customer service and support. Our team plays a vital role in ensuring that our clients receive timely and accurate assistance, making us an equal opportunities employer.Salary: €42,000 - €52,000 per yearWe offer a competitive total rewards package, which includes a salary range of...

  • Guest Environment Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24087264 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer...