Guest Experience Expert

hace 5 meses

Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24031210

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y** te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Event Expert

    hace 3 semanas

    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Title: Guest Event ExpertMarriott International, Inc. is seeking a skilled Guest Event Expert to join our team. As a Guest Event Expert, you will be responsible for creating unforgettable experiences for our guests.Job Summary:We are looking for a highly motivated and organized individual to join our team as a Guest Event Expert. In this role, you will...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24179741 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia, 470006 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24070208 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Specialist in Guest Environment Experience

    hace 3 días

    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    OverviewMarriott International, Inc is seeking a highly skilled candidate to fill the role of Guest Environment Expert. In this dynamic and challenging position, you will be responsible for ensuring the cleanliness and quality of hotel spaces, providing exceptional customer service, and contributing to a memorable guest experience.Key Responsibilities-...

  • Guest Arrival Expert

    hace 3 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24148541 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management La primera impresión es la que...

  • Guest Service Agent

    hace 6 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent / Recepcionista A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Guest Service Agent

    hace 6 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Guest Service Agent Pre Senior

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent Pre Senior A Guest Service Agent Pre Senior provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute...

  • Guest Service Agent Pre Senior

    hace 7 meses

    Santa Marta, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent Pre Senior provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International A tiempo completo

    Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una...

  • Guest Service Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24106674 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Environment Expert

    hace 6 días

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23195987**Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped...

  • Guest Event Expert

    hace 2 semanas

    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryNuestro trabajo no consiste únicamente en servir a nuestros huéspedes en un banquete o evento. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en eventos del huésped son personas entrenadas en toda una serie de funciones de realización de eventos, cuya responsabilidad es...

  • Guest Service Expert Ird

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24026714 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Supervisor-guest Relations

    hace 2 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24165812 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...

  • Guest Environment Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24087264 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24087264**Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped...

  • Guest Event Expert

    hace 2 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24040909**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro trabajo no...

  • Guest Event Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24025560 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro...

  • Guest Environment Expert

    hace 5 meses

    Santa Marta, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23210753 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer...