Agente de Servicio Al Cliente Chat

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente.

Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.

**Funciones**:

- Gestión rápida y eficiente de las solicitudes de los clientes por los canales de atención.
- identificar clientes potenciales interesados en los productos o servicios de la empresa. Esto implica interactuar con los visitantes del sitio web, recopilar información relevante y registrar los datos de contacto de los clientes potenciales.
- Asesoramiento y recomendaciones: a través de chat puede ofrecer asesoramiento personalizado y recomendar productos o servicios en función de las necesidades y preferencias del cliente. Esto implica comprender las necesidades del cliente y proporcionar información relevante para ayudarlo a tomar una decisión de compra informada.
- Actualización de la base de datos: Durante las interacciones con los clientes a través del chat, el agente de ventas puede recopilar y actualizar la información en la base de datos de clientes de la empresa. Esto incluye detalles de contacto, historial de compras y cualquier otra información relevante que pueda ayudar en futuras interacciones y estrategias de marketing.

**Conocimiento**:

- Conocimiento de Plataformas de atención al cliente Hibot / Zendesk (preferiblemente no indispensable).
- Microsoft Office (indispensable)
- Cumplir con el horario establecido por turnos rotativos, domingos y feriados
- Cumplir las métricas de los indicadores de gestión del cargo.
- Actitud positiva.
- Contar con un equipo de computo de 8GB DE RAM Y internet 100mg

**Beneficio**
- Salario: SMMLV 2023+ Bono no prestacional $500.000+ Aux de Trans/Cone
- Horario Lunes a Sábado 8 horas diarias un domingo al mes (horarios rotativos)
- Modalidad: Hibrida
- Oficina Presencial: Chapinero alto

**Requerimiento**
- **Computador 8GB de RAM/ 50 MG de internet**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.000.000 - $1.600.000 al mes

  • Agente de Servicio Al Cliente Chat

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Krediya SAS A tiempo completo

    Buscamos personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo para la posición de Agente de Atención al cliente. Cargo: Gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos e indirectos para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Funciones**: - Gestión rápida y eficiente de las solicitudes...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - OPERATIONS**AGENTE SERVICIO AL CLIENTE**: **Agente Servicio al Cliente** - RECRUITER - PAULA GUERRABetsson está en constante crecimiento en la region de Latinoamerica por esto estamos en busqueda de un agente de servicio al cliente en Bogota, Colombia. **Experiência WOW** Serás miembro de un equipo de Servicio al Cliente optimizado dedicado...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 20 horas

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - OPERATIONS**AGENTE SERVICIO AL CLIENTE**: **Agente Servicio al Cliente** - RECRUITER - PAULA GUERRABetsson está en constante crecimiento en la region de Latinoamerica por esto estamos en busqueda de un agente de servicio al cliente en Bogota, Colombia. **Experiência WOW** Serás miembro de un equipo de Servicio al Cliente optimizado dedicado...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...

  • Supervisor Atencion Al Cliente Via Chat

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    **Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat** - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal...

  • Live Chat Agent

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo

    **Live Chat Agent** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and Latin America. Our Headquarters is located in...

  • Live Chat Agent

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo

    **Live Chat Agent** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and Latin America. Our Headquarters is located in...

  • Live Chat Agent

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo

    **Live Chat Agent** **"This is an on-site, in-office position (BOGOTA)".** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United...

  • Live Chat Agent

    hace 3 días

    Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo

    **Live Chat Agent** **In-Office, **Bogotá, Colombia Office**.** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and...

  • Agente Call Center Chat

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia TALENTUM A tiempo completo

    Agente de chat para desempeñar funciones como redactar mails, servicios de traduccion, prestar servicios de chat a plataformas extranjeras de citas ,digitación y demás. - Ofrecemos el salario mínimo legal vigente (2024)+ ventana de comisiones despues de los 3 meses desde $10.000 sin techo - Disponibilidad de turno madrugada o día - Recargos nocturnos -...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Coerenza A tiempo completo

    **Descripción**: **NOSOTROS** Somos una empresa dedicada a la consultoría, con más de 10 años de experiência en el mercado, realizando procesos de selección ejecutiva, consultoría organizacional y desarrollo individual. Con el propósito de inspirar personas y empresas para que sean plenos y felices en sus vidas, generando un impacto positivo en el...

  • Social Media Chat Sales

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo

    **Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...

  • Social Media Chat Sales Representative

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo

    **Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...

  • Social Media Chat Sales Representative

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo

    **Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...

  • Social Media Chat Sales

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo

    **Becoming a Chat Assassin is a job opportunity for high-level English speakers in Latin America to have a stable income in $USD that allows them to provide for their families and work from home.** **Chat Assassins** is a Premium Marketing Company, Lead and Operated by 87% Women. Corporate Headquarters are based in San Diego, California with 130+ team...

  • Social Media Chat Sales Representative

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo

    **Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...

  • Supervisor Atencion Al Cliente Via Chat/ Regional

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo

    _**Supervisor de Atención al Cliente vía Chat - Multipaís**_ - Descripción del puesto:_ Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat - Multipaís, serás el responsable de liderar y coordinar un equipo de agentes de atención al cliente que atienden a clientes de diferentes países a través de canales de chat en línea. Tu función principal será...

  • Agente Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia PROGRESO FINANCIERO COLOMBIA SAS A tiempo completo

    AGENTE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE ANALITICO, HABILIDAD RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, RESPONSABLE, CREATIVO, DINAMICO SUELDO MENSUAL 2.200.000 TIEMPO COMPLETO BONO CONEXIÓN 141.000 (EL ASPIRANTE DEBE CONTAR CON COMPUTADOR, MINIMO WINDOWS 7, INTERNET MINIMO 10 MEGAS, CONTAR CON CAMARA) CONTRATO TERMINO INDEFINIDO TURNOS ROTATIVOS SEGÚN...

  • Trabaja en Una Campaña de Chat Relacionada a

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Si tienes un nível de Ingles C1, trabaja como agente de servicio al cliente via chat de manera presencial en una campaña de videojuegos, en la ciudad de BOGOTÁ. Brindamos excelentes condiciones de trabajo mientras adquieres experiência laboral, fines de semana libres !!Salario: $2.304.762 + Bonificaciones Contrato a término indefinido + Prestaciones de...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Equinix A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Equinix es la empresa de infraestructura digital mundial, opera más de 245 centros de datos en todo el mundo y proporciona interconexiones a todas las nubes y redes clave. Las empresas necesitan un lugar para simplificar y reunir una infraestructura fragmentada y compleja que abarque entornos de nube públicos y...