Empleos actuales relacionados con Supervisor Atencion Al Cliente Via Chat - Bogota - Krediya
-
Social Media Chat Sales
hace 7 meses
Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo**Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...
-
Social Media Chat Sales Representative
hace 7 meses
Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo**Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...
-
Social Media Chat Sales Representative
hace 7 meses
Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo**Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...
-
Social Media Chat Sales Representative
hace 7 meses
Bogota, Colombia CHAT ASSASSINS A tiempo completo**Chat Assassins** works with premium personal brands. Our solutions consist of building their teams and systems that generate our clients more leads and sales. We are a premium service and hold ourselves to very high standards. Chat Assassins currently consist of 130+ team members with clients worldwide such as; USA, Canada, Australia, England, Japan, and...
-
Trabaja en Una Campaña de Chat Relacionada a
hace 6 meses
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoSi tienes un nível de Ingles C1, trabaja como agente de servicio al cliente via chat de manera presencial en una campaña de videojuegos, en la ciudad de BOGOTÁ. Brindamos excelentes condiciones de trabajo mientras adquieres experiência laboral, fines de semana libres !!Salario: $2.304.762 + Bonificaciones Contrato a término indefinido + Prestaciones de...
-
Trabaja en Una Campaña de Chat Relacionada a
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completoSi tienes un nível de Ingles C1, trabaja como agente de servicio al cliente via chat de manera presencial en una campaña de videojuegos, en la ciudad de BOGOTÁ. Brindamos excelentes condiciones de trabajo mientras adquieres experiência laboral, fines de semana libres !!Salario: $2.304.762 + Bonificaciones Contrato a término indefinido + Prestaciones de...
-
Agentes Atención al cliente Chat
hace 3 meses
Bogota, Colombia M.J.H MANUFACTURAS S.A.S A tiempo completoBuscamos a nuestro nuevo talento somos empresa con alto estandar de crecimiento e innovación Funciones: Asesor CHAT, registros outbound, inbound, servicio al cliente, información de campañas, gestión de datos etc. Contrato: A termino indefinido 100% Remoto, indispensable contar con una buena conexión a internet y un equipo con el que trabajar,...
-
Agentes Atención al cliente Chat
hace 3 meses
Bogota, Colombia M.J.H MANUFACTURAS S.A.S A tiempo completoBuscamos a nuestro nuevo talento somos empresa con alto estandar de crecimiento e innovación Funciones: Asesor CHAT, registros outbound, inbound, servicio al cliente, información de campañas, gestión de datos etc. Contrato: A termino indefinido 100% Remoto, indispensable contar con una buena conexión a internet y un equipo con el que trabajar,...
-
Agentes Atención al cliente Chat
hace 3 meses
Bogota, Colombia M.J.H MANUFACTURAS S.A.S A tiempo completoBuscamos a nuestro nuevo talento somos empresa con alto estandar de crecimiento e innovación Funciones: Asesor CHAT, registros outbound, inbound, servicio al cliente, información de campañas, gestión de datos etc. Contrato: A termino indefinido 100% Remoto, indispensable contar con una buena conexión a internet y un equipo con el que trabajar,...
-
Supervisor de Atencion
hace 7 meses
Bogota, Colombia Medtronic A tiempo completoTítulo do cargo Supervisor de Atencion - Servicio al Cliente ID: 240007BY Localidade Bogota / Colombia Tipo de vaga Remota **Careers that Change Lives** ¡Ven a liderar e inspirar en un papel crucial como Supervisor de Atencion - Servicio al Cliente! En este puesto, liderarás un equipo dedicado a la atención al cliente, garantizando la excelencia...
-
Supervisor Calidad Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Bogota, Colombia Tranqui Finanzas A tiempo completoEn Tranquifinanzas nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE, que cumpla con los siguientes requisitos: - Profesional en administración de empresas, psicología organizacional, o afín. - Experiência mínima de 2 años como Coordinador / Supervisor / Analista de calidad o monitoreo, preferentemente de contact center,...
-
Live Chat Agent
hace 6 meses
Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo**Live Chat Agent** **In-Office, **Bogotá, Colombia Office**.** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and...
-
Live Chat Agent
hace 7 meses
Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo**Live Chat Agent** **"This is an on-site, in-office position (BOGOTA)".** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United...
-
Live Chat Agent
hace 7 meses
Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo**Live Chat Agent** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and Latin America. Our Headquarters is located in...
-
Live Chat Agent
hace 7 meses
Bogota, Colombia OMNICOMMANDER, INC. A tiempo completo**Live Chat Agent** OMNICOMMANDER, Inc. is the fastest-growing startup in the financial technology space. We have been named an Inc. 5000 company for the second consecutive year. We pride ourselves on our upbeat, high-tech, and supportive culture. We are a global company with offices in the United States and Latin America. Our Headquarters is located in...
-
Agente Comercial Linea Chat
hace 6 meses
Bogota, Colombia Browser Travel Solutions A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Asesor Integral con experiência en chat y forma parte de una empresa líder en su sector! Estamos en la búsqueda de personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente a través de plataformas de chat. **Requisitos**: Experiência previa de 6 ,meses como Asesor Comercial, preferiblemente con enfoque en...
-
Asesora Comercial por Chat Presencial
hace 7 meses
Bogota, Colombia Corporate American Solutions LLC A tiempo completoEstimada red, en Cariola Group nos encontramos en búsqueda de ASESORA DE CHAT | PRESENCIAL ¿Qué harás en tu día a día? - Atender de los clientes de manera personalizada por chat sobre los productos de Cariola Group. - Cumplir con los procesos de Atención, ventas y Asesoramiento - Cumplir con los parámetros de Calidad de contactación, gestión de...
-
Atención Al Cliente
hace 7 meses
Bogota, Colombia Soluciones en Gestión Humana R&P A tiempo completoImportante Bar Disco ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere: **Atención al Cliente ( Nocturno Viernes y Sábado)** **Requisitos**: Bachiller o estudiante universitario. Con experiência en atención al cliente. Organizado. Comunicativo. Respetuoso y amable. **Funciones**: Suministrar información a los clientes. Revisar los bolsos a los clientes de...
-
Ejecutivo de Atencion a Cliente
hace 4 días
Bogota, Colombia Tendencys Innovations S.A de C.V A tiempo completoSomos la plataforma #1 de administración de logística, automatizamos los envíos de empresas y tiendas en línea para envíos locales, nacionales e internacionales, con la más alta tecnología para e-commerce, impulsando el desarrollo de pequeñas, medianas y grandes empresas con el mejor software de logística del mercado. Te invitamos a sumarte a...
-
Asesor/a Servicio Al Cliente !redes Sociales
hace 7 meses
Bogota, Colombia Konecta A tiempo completo¡Tú tienes el talento K!, te queremos en nuestro Equipo! Una empresa donde tu talento y pasión se transforman en acciones y sueños cumplidos. TE OFRECEMOS: - EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - Capacitaciones 100%...
Supervisor Atencion Al Cliente Via Chat
hace 6 meses
**Título del puesto: Supervisor de Atención al Cliente vía Chat**
- Descripción del puesto:_
Como Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea. Tu principal objetivo será garantizar que el equipo alcance los más altos estándares de calidad en la atención al cliente, manteniendo altos níveles de satisfacción y fidelización.
- Responsabilidades:_
Gestión del equipo: Supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, brindándoles orientación, capacitación y apoyo para mejorar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Monitoreo y evaluación: Realizar seguimiento de las interacciones de los agentes con los clientes a través del chat, revisando la calidad del servicio, la precisión de la información proporcionada y la eficiencia en la resolución de problemas.
Establecimiento de objetivos: Colaborar con la dirección para establecer objetivos y métricas de desempeño para el equipo y asegurarse de que se cumplan y superen los indicadores clave de rendimiento.
Implementación de procesos: Implementar y mejorar continuamente los procesos y procedimientos de atención al cliente para garantizar la eficiencia operativa y la experiência del cliente.
Resolución de conflictos: Actuar como punto de contacto para la resolución de problemas y quejas complejas, asegurándote de que se aborden de manera oportuna y satisfactoria.
Capacitación y desarrollo: Identificar las necesidades de capacitación del equipo y proporcionar programas de desarrollo para mejorar sus habilidades y conocimientos.
Informes y análisis: Generar informes periódicos sobre el rendimiento del equipo y presentar análisis para identificar áreas de mejora y oportunidades para el crecimiento del negocio.
Colaboración con otros departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y la resolución eficiente de problemas interdepartamentales.
- Requisitos:_
Experiência previa: Deberás contar con al menos X años de experiência en atención al cliente, de los cuales Y años deben ser en la supervisión de equipos de atención al cliente vía chat.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa.
Empatía: Capacidad para comprender y empatizar con las necesidades y preocupaciones de los clientes, demostrando una actitud amable y respetuosa en todas las interacciones.
Liderazgo: Habilidad para motivar y guiar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Resolución de problemas: Aptitud para resolver problemas de manera rápida y efectiva, tomando decisiones informadas para lograr la satisfacción del cliente.
Conocimiento tecnológico: Familiaridad con sistemas de chat en línea y herramientas de atención al cliente, así como capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías.
Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades, manteniendo altos níveles de eficiencia y atención al detalle.
Orientación al cliente: Enfoque centrado en el cliente, con la capacidad de anticipar y superar sus expectativas.
Siendo el Supervisor de Atención al Cliente vía Chat, jugarás un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa al asegurar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y una experiência positiva en cada interacción. Esperamos contar con tu talento y liderazgo para alcanzar este objetivo
- **Condiciones Salariales**_
Salario: 1.400.000 + 500.000 no prestacionales
Horario: Lunes a Sabado 8 Horas diarias(Horario Rotativo) (Domingo al mes) (Festivos rotativos)
Modalidad: Híbrida (4 presencial 2 Casa)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.700.000 - $1.900.000 al mes
