Empleos actuales relacionados con Analista Operativo de Servicio Al Cliente - Colombia - MASIVIAN
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Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte de carga busca para su equipo de trabajo un analista de servicio al cliente con experiência en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, realizar...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Dylogica Sas A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte de carga busca para su equipo de trabajo un analista de servicio al cliente con experiência en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, realizar...
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Analista Red Operativa
hace 1 semana
Colombia Human Capital SAS A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar de servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo **analista de red operativa - Profesional en Administración Financiera.** **Esta persona debe tener mínimo dos años de experiência en manejo de procesos administrativos/operativos y de servicio al...
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Analista Red Operativa
hace 1 semana
Colombia Human Capital SAS A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar de servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo **analista de red operativa - Profesional en Administración Financiera.****Esta persona debe tener mínimo dos años de experiência en manejo de procesos administrativos/operativos y de servicio al...
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Analista Red Operativa
hace 1 semana
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo un **profesional en administración financiera** con experiência **en manejo de procesos operativos, administrativos y de servicio al cliente **para asumir el cargo de analista de red...
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Analista Operativo de Cumplimiento
hace 2 semanas
Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completoEn GSH requerimos **analista de seguros (Analista Operativo Cumplimiento)** que cuente con mínimo 1 año de experiência en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de seguros Horario: Lunes a viernes 8.00 -5:00 p.m. **Modalidad Alternancia** Salario: 1.800.000 + auxilio de alimentación de $275.000 + todas las prestaciones de...
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Analista Red Operativa
hace 1 semana
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoEmpresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo un **profesional en administración financiera** con experiência **en manejo de procesos operativos, administrativos y de servicio al cliente **para asumir el cargo de analista de red...
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Analista Operativo de Cumplimiento
hace 1 semana
Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completoEn GSH requerimos **analista de seguros (Analista Operativo Cumplimiento)** que cuente con mínimo 1 año de experiência en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de segurosHorario: Lunes a viernes 8.00 -5:00 p.m. **Modalidad Alternancia**Salario: 1.800.000 + auxilio de alimentación de $275.000 + todas las prestaciones de...
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Analista de Tendencias Operativas
hace 4 días
Colombia Webhelp A tiempo completo¡Es hora de cambiar tu carrera!Nuestra culturaEn Webhelp, nos enfocamos en crear un entorno de trabajo acogedor y estimulante. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la innovación y la mejora continua.Si tienes 6 meses de experiencia como RTA, Analista Workforce, Mission Controller o roles similares, y tienes título técnico, tecnólogo o...
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Analista de Seguros/operativo
hace 1 semana
Colombia Grupo soluciones laborales horizonte A tiempo completoEn GSH requerimos analista de seguros (Analista Operativo Cumplimiento) que cuente con mínimo 1 año de experiência en el cargo, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o de seguros.Horario: Lunes a viernes 8.00 -5:00 p.m.Modalidad de trabajo: Alternancia.Salario: 1.800.000 + auxilio de alimentación de $275.000 + prestaciones de ley.Contrato:...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...
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Analista De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Ferrosvel S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...
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Analista Operativo
hace 4 semanas
Colombia SIGH A tiempo completoMedellín/ Analista operativo Empresa de casa de apuestas requiere para su equipo de trabajo persona con formación en administración de empresas o mercadeo. Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm; sábados hasta el medio día. Contrato: Directamente con la empresa. Salario a convenir. Conocimientos - Excelente manejo de Excel y las diferentes...
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Analista Operativo de Alta Calidad
hace 4 días
Colombia Wtw A tiempo completoEn el rol de Analista Operativo de Alta Calidad, formarás parte del equipo de operaciones de WTW, donde desempeñarás funciones clave:- Validar la documentación de casos y formatos para garantizar su exactitud y completitud.- Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, confirmando detalles y consideraciones importantes.- Evaluar los...
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Analista Operativo
hace 1 semana
Colombia Kazaro A tiempo completo¡Te estamos buscando! Analista Operativo para sumarse a nuestro equipo de trabajo Tareas: - Recolectar y analizar las métricas que el coordinador operativo establezca para el funcionamiento de las operaciones - Control de cronogramas de horarios de supervisores - Realizar reportes de horas cumplidas en función de los cronogramas semanales. - Reportar...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín. Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo del taller de Relojería. Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...
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Analista Operativo
hace 1 semana
Colombia DHL A tiempo completoANALISTA OPERATIVO- Acerca de DHL Cumplimientos con los estandares de DHL y políticas. Descripción del puesto Supervisar, coordinar y soportar la implementación & mantenimiento del Seguimiento a la implementación así como asegurar su sustentabilidad. Apoyar al equipo de Gestión del Desmepeño en la implementación del sistema y asegurar su...
Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
En **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**
Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los diferentes canales de atención.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención a cliente interno y externo en requerimientos y gestión de la plataforma.
- Aclaración al cliente externo de valores reportados.
- Atención y acompañamiento al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
- Capacitación al cliente interno/externo sobre el uso de la plataforma.
- Creación de cuentas y usuarios.
- Creación de KeyWords, códigos cortos, ALPHASENDERS y/o cualquier modificación requerida.
- Seguimiento a los requerimientos realizados por el cliente o el área comercial a través de diferentes canales de atención.
- Carga de créditos y revisar saldos de clientes prepago.
- Aseguramiento de la información de facturación.
- Seguimientos a condiciones comerciales establecidas con clientes.
**Algunos de los requisitos que debes cumplir para postularte**:
- Técnicos, Tecnólogos o estudiantes de carreras profesionales, administrativas, ingenierías o afines, de tercer semestre en adelante.
- Manejo de nível intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas).
- Experiência de 1 año en adelante en áreas relacionadas con operación comercial y/o servicio al cliente. Deseable segmento B2B.
- Servicio al cliente (Deseable conocimiento en acuerdos de níveles de servicio).
- Deseable manejo de herramientas como Tableau, Power BI.
**Condiciones contractuales**:
- Contrato indefinido.
- Salario $1.500.000.
- Modalidad híbrida, debes estar en Bogotá.
- Horario de lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Salario: $1.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes nível de Excel intermedio (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas)? Sí o no.
Experiência:
- áreas de servicio al cliente o comerciales: 1 año (Obligatorio)
