Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
En **Masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. Te estamos esperando
Si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, es tu momento Conviértete en nuestro próximo/a **Analista de Servicio al Cliente en Bogotá.**
Entre tus funciones estará:
- Garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de Masiv.
- Implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de Clientes.
- Atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, WhatsApp y ticket.
- Diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta.
**Requisitos mínimos **
- Experiência mínima de 1 año en áreas de servicio a cliente.
- Ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines.
- Conocimiento en herramientas HTML y ofimática.
- Conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable).
- Vivir en la ciudad de Bogotá.
Harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **Sé un Masiver**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene conocimientos en HTML ?
- ¿Ha manejado plataforma de tickets?
-
Analista Servicio Al Cliente
hace 7 días
Colombia DYLOGICA SAS A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte de carga busca para su equipo de trabajo un analista de servicio al cliente con experiência en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, realizar...
-
Analista Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia Dylogica Sas A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte de carga busca para su equipo de trabajo un analista de servicio al cliente con experiência en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, realizar...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines. Experiência mínima de un año como formador, o en...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Colombia FERROSVEL S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos...
-
Analista De Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia Ferrosvel S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...
-
Analista de Servicio Al Cliente 362338.141657
hace 2 semanas
Colombia SATRACK INC DE COLOMBIA SERVISAT S.A.S A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
-
Analista De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo del taller de Relojería.Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...
-
Analista De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín.Debe contar con las siguientes características:Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afinesCompetencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación.Destrezas: Excel...
-
Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.** Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. Te estamos esperandoSi te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, es tu momento Conviértete en nuestro próximo/a **Analista de Servicio al Cliente en Bogotá.**Entre tus...
-
Analista de Ventas y Servicio a Clientes
hace 1 día
Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo**Un desafío emocionante en el sector de las telecomunicaciones**.Sobre Nosotros:Grupo Soluciones Horizonte es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, con una visión clara de futuro. Nuestro objetivo es ofrecer servicios inigualables a nuestros clientes y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra comunidad.Puestos Disponibles:Nuestra...
-
Analista Operativo De Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Masivian A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.**Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
-
Analista de Servicio Al Cliente Jr
hace 2 semanas
Colombia Ingram Micro A tiempo completo**Description** **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE JR**. Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad. En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Jr. Quien ocupe la posición, deberá ser un PROTAGONISTA, estratégico, orientado...
-
Analista De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Colombia Solutec Soluciones Tecnologicas S.A.S. A tiempo completoRESPONDABILIDADES:Brindar una calida y acertada atención al cliente de manera telefónica o remota con respecto a los productos y servicios que distribuye la compañia.Ser curioso, lógico y persistente al desarrollar pasos de solución de problemas para solucionar cualquier inquietud técnica y encontrar soluciones.Debe ser un solucionador de problemas...
-
Analista de Servicio al Cliente Comercial
hace 1 semana
Colombia somex A tiempo completoEn Somex, buscamos a un Analista de Servicio al Cliente con el objetivo de contribuir en la posición del canal de distribución y ganadero.**Perfil requerido:**Tecnólogo en administración, contabilidad, mercadeo, servicio al cliente y/o logística.Experiencia en Call Center, atención al público y manejo de office intermedio.Capacidad para medir...
-
Analista De Servicio Al Cliente Jr
hace 2 semanas
Colombia Ingram Micro A tiempo completo**Description****ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE JR**.Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad.En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Jr. Quien ocupe la posición, deberá ser un PROTAGONISTA, estratégico, orientado al...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo del taller de Relojería. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...
-
Analista Servicio Al Cliente Shopify
hace 5 días
Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerceSi eres Técnico y tecnólogo en administración, gestión administrativa o afines y tienes un 1 año de experiência, te apasiona el servicio al cliente y gestionar procesos de pedidos, seguimientos, información requerimientos; y adicional tiene manejo de la plataforma Shopify.No te puedes perder...
-
Analista Servicio Al Cliente Shopify
hace 3 días
Colombia Recurso Humano Positivo A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista e-commerceSi eres Técnico y tecnólogo en administración, gestión administrativa o afines y tienes un 1 año de experiência, te apasiona el servicio al cliente y gestionar procesos de pedidos, seguimientos, información requerimientos; y adicional tiene manejo de la plataforma Shopify.No te puedes perder...