Gestor de Herramientas Multinube
hace 4 semanas
Your Role and Responsibilities:
- Configuración y desarrollo de historias de usuario y/o mejoras mediante desarrollos en los diversos módulos de la solución ServiceNow, mediante la implementación de buenas prácticas de desarrollo.
- Apoyo en el diseño de arquitecturas de integración, desarrollo de servicios web, microservicios y APIs.
Levantamiento de información: Documentación del diseño de la mejora. Documentación de la configuración implementada.
- Desarrollo integraciones y automatización de procesos en la plataforma Service Now.
- Trabajar en conjunto con el soporte de ServiceNow para resolver issues dentro de la plataforma.
- Creación y configuración notificaciones, UI pages, UI Macros, Script Includes, Formatters, entre otros utilizando ServiceNow.
- Creación o modificación Reportes en la plataforma ServiceNow
- Administración herramienta y sus módulos.
Habilidades:
- Transferencia de conocimiento y formación sobre definiciones, administración e implementación de herramienta Service Now
- Liderazgo técnico para el entendimiento, definición, ajuste o recomendaciones de administración
- Habilidades analíticas, identificación de oportunidades y capacidad para participar en discusiones técnicas y funcionales
- Habilidades de comunicación, negociación, gestión de conflictos y establecimiento de acuerdos
Required Professional and Technical Expertise:
- Experiência en la prestación de servicio de configuración y/o desarrollos de historias de usuario y/o mejoras mediante desarrollos en los diversos módulos de la solución ServiceNow, mediante la implementación de buenas prácticas de desarrollo
- Experiência en diseño de arquitecturas de integración, desarrollo de servicios web, microservicios y APIs
- Experiência en el desarrollo de integraciones y automatización de procesos en la plataforma Service Now
- Experiência en la creación y/o configuración de notificaciones, UI pages, UI Macros, Script Includes, Formatters, etc. en ServiceNow
- Experiência en la creación y/o configuración de Reportes en la plataforma ServiceNow.
- Experiência en herramientas DevOps (GitHub, Jenkins, SonarQube, Nexus, Azure DevOps)
- Experiência en proyectos bajo metodologías ágiles Experiência elaborando propuestas para abordar diversos proyectos de arquitectura
- Experiência en proyectos como arquitecto de solución / implementador / Software que involucren componentes de ITSM (mínimo 3 años)
Educación:
- Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Telemática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o afines. Con tarjeta profesional activa.
- Certificado Servicenow Certified System Administrator o Certificado ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management
- Conocimiento en Javascript
Tipo de puesto: Tiempo completo
Puede trasladarse/mudarse:
- Bogotá, Cundinamarca: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
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