Analista Servicio Al Cliente-experiencia en El

hace 4 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia GRUPO MERCURY A tiempo completo

Buscamos un **Analista de Servicio al Cliente** con formación en Comercio Exterior, Administración, Servicio al Cliente u otras carreras afines. En este rol, serás clave para garantizar una experiência satisfactoria para nuestros clientes al gestionar eficientemente garantías, devoluciones y productos faltantes. Tu capacidad para manejar CRM y tu experiência en el sector real serán esenciales para el éxito en este puesto.

**Responsabilidades**:

- **Gestión de PQRS'S**: Atender y resolver peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de manera eficiente y profesional.
- **Manejo de Garantías y Devoluciones**: Procesar y gestionar garantías y devoluciones de productos, asegurando la satisfacción del cliente.
- **Uso de CRM**: Utilizar herramientas de CRM para registrar, rastrear y gestionar las interacciones con los clientes.
- **Comunicación Efectiva**: Interactuar con clientes y otros departamentos para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente.

**Requisitos**:

- **Educación**: Tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Administración, Servicio al Cliente o carreras afines.
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en manejo de PQRS'S, garantías, devoluciones o productos faltantes en el sector real.
- **Habilidades**: Dominio de herramientas CRM, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

**Ofrecemos**:

- **Salario Competitivo**: $2,200,000 mensuales más prestaciones de ley.
- **Estabilidad Laboral**: Contrato por obra o labor.
- **Ambiente de Trabajo Dinámico**: Oportunidades para crecer en un entorno profesional y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Analista Financiero busca un Profesional Salesforce con experiencia en la implementación de dominio del cliente. El candidato ideal tendrá al menos 4 años de experiencia comprobable en la administración de casos de Salesforce y la integración de sistemas.Responsabilidades:Administrar la implementación del dominio del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a comercialización de productos cárnicos de cerdo busca AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para atención telefónica, recepción de pedidos, facturación y control de pagos. **PERFIL** Mujer con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente Conocimiento en Ventas telefónicas y Facturación Gusto por la atención y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o técnico en servicio al cliente, que cuente con mínimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS. **¿Qué hacemos en Hogarú?**:Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...


  • Bogotá, Colombia Indusel S.A.S A tiempo completo

    Empresa fabricante y comercializadora de electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de técnico o tecnólogo en carreras administrativas para el cargo Analista Call Center con minimo 1 año de experiencia realizando funciones como: Atender y orientar al cliente telefónicamente brindando la información correcta y oportuna, Atender y registrar las...


  • Otra (Bogotá D.C.), Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente Bilingüe Palabras clave: analista de servicio al clientebilingüehome officemultinacional Importante multinacional está en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en manejo de clientes internos y externos, cotización y creación de eventos, ¡te...


  • Otra (Bogotá D.C.), Colombia 4 Investment S.A.S A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente Bilingüe Palabras clave: analista de servicio al clientebilingüehome officemultinacional Importante multinacional está en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en manejo de clientes internos y externos, cotización y creación de eventos, te estamos...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a comercialización de productos cárnicos de cerdo busca AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para atención telefónica, recepción de pedidos, facturación y control de pagos. **PERFIL** Mujer con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente Conocimiento en Ventas telefónicas y Facturación Gusto por la atención y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a comercialización de productos cárnicos de cerdo busca AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE. Domingo a Domingo - Turnos Rotativos (6:00am a 3:00pm / 7:00am a 4:00pm / 8:00am a 5:00pm / 10:00am a 7:00pm) Salario de $1.300.000 + auxilio de transporte, con todo lo de Ley Ofrecemos estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indusel S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Indusel S.A.S, fabricante y comercializadora de electrodomésticos, busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Servicio al Cliente en su centro de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener al menos un año de experiencia en funciones relacionadas con la atención y orientación al cliente, así como...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tangelo A tiempo completo

    ¿Qué es Tangelo?Tangelo es una compañía innovadora que trabaja en equipo para crear productos financieros modernos y expandir las oportunidades de crédito a aquellos que están fuera del sistema financiero tradicional.Nuestro equipo de Servicio al ClienteNuestro equipo de servicio al cliente es la base de nuestra operación y la voz de todos nuestros...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servicio S.A.S A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de reclamación. **Requisitos**: Experiência comprobada en el servicio al cliente en el sector automotriz. Excelentes habilidades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca un profesional experimentado en ventas de productos de tecnología para unirse a su equipo de ventas.**Responsabilidades:**Realizar ventas consultivas de productos de tecnología a clientes potenciales.Desarrollar estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de la empresa y atraer a nuevos clientes.Establecer y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indusel S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa Indusel S.A.S, líder en la fabricación y comercialización de electrodomésticos, busca un profesional con experiencia en funciones administrativas para ocupar el cargo de Analista de Servicio al Cliente en nuestro Call Center.ResponsabilidadesAtención al Cliente: brindar información correcta y oportuna a los clientes a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca contratar a un Analista Programador Senior Java con experiencia en desarrollo de aplicaciones con Angular.Requisitos:Profesional en carreras de sistemas o afines con experiencia en desarrollo de aplicaciones Java y Angular.Experiencia de 2 a 4 años en desarrollos Java y Angular.Conocimientos en HTML, CSS, JavaScript,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amarilo A tiempo completo

    Estamos emocionados de que nuestro equipo siga creciendo y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para transformar entornos, empoderar comunidades y hacer realidad los sueños de nuestros clientes.¿Cuál será tu misión?Como Analista de Experiencia al Cliente en Amarilo, serás responsable de:Elaborar y analizar informes de gestión de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    ¿Quién es nuestro cliente?Nuestra empresa es una importante compañía del sector logístico especializada en equipos médicos.Descripción del puestoReportando a Coordinador de Facturación, la posición de Analista de Servicio al Cliente deberá:Llevar a cabo la trazabilidad de la facturación de inventarios;Manejar SAP rubros de facturación e...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia 99minutos A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en la gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)? ¡Estamos buscando a alguien como tú! **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - Gestionar y dar seguimiento a las PQRS recibidas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.). - Analizar y resolver las solicitudes...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servicios Temporales A tiempo completo

    Importante compañía del sector inmobiliario está en la búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente con experiência mínima de 1 año en atención a clientes interesados en inmuebles. Si tienes habilidades en el manejo de redes sociales y otras labores administrativas, ¡te estamos buscando! **Responsabilidades**: - Atender consultas y solicitudes...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de reclamación. **Requisitos**: Experiência comprobada en el servicio al cliente del sector...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca contratar a un Analista Funcional Oracle EBS con experiencia en la implementación de sistemas ERP y el desarrollo de procesos de negocio.Requisitos: Demostrar 2 implementaciones exitosas de producción de Oracle R12 ERP Profundo conocimiento de Oracle R12 y especialización en la implementación de módulos de Order to...