Guest Experience Expert

hace 6 meses

Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24059388

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24020482 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Sagan A tiempo completo

    **Position: Guest Experience Supervisor** **Location: Remote (MST Timezone)** **Work Schedule**:Monday to Friday, 10:00 AM to 07:00 PM (MST)** **About Us**: Our company is a rapidly growing premium short-term rental property management company headquartered in Colorado Springs, Colorado. With a commitment to exceptional customer service and a focus on...

  • Guest Environment Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24020481 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....

  • Camarera - Guest Environment Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24099001 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....

  • Guest Service Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24025043 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24040121 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment,...

  • Guest Services Supervisor

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia The Upright Company A tiempo completo

    **About Cloud9**: **Cloud9 delivers a comprehensive tech-enabled solution specifically designed for real estate property managers aiming to enhance their short-term rental (STR) operations, while maintaining lease retention. Our expertise lies in addressing the distinct challenges of managing larger apartments and high-floor units, which often face higher...

  • Guest Services Agent

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia The Upright Company A tiempo completo

    **About Cloud9**: **Cloud9 delivers a comprehensive tech enabled solution specifically designed for real estate property managers aiming to enhance their short-term rental (STR) operations, while maintaining lease retention. Our expertise lies in addressing the distinct challenges of managing larger apartments and high-floor units, which often face higher...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **İş Numarası** 23210111 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği...

  • Guest Service Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent (Recepcionista) A Guest Service Agent (Recepcionista)provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent (Recepcionista), you will serve on the Front Office Team, to provide services...

  • Guest Service Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    Guest Service Agent / Associate A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an...

  • Guest Service Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent (Recepcionista)provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent (Recepcionista), you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Guest Environment Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24060841 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto...

  • Guest Service Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24045178 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Service Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24074604 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24040121 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur...

  • Customer Service with Exceptional Guest Interaction

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia ProcesosBilingues A tiempo completo

    **Join our team! We're hiring professionals for Customer Service with exceptional guest interaction skills.** At our company, we value proactive problem-solving and efficient scheduling for housekeeping and maintenance teams. **Your responsibilities will include**: - Proactively resolving problems. - Managing schedules for housekeeping and maintenance...

  • Network Expert

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Radware A tiempo completo

    Network Expert - (2400001M) **Responsibilities**: The network expert team is part of the customer services group, as a network expert you will act as an escalation point for NOC, customers, and onboarding team for technical network issues. - Ensure 24/7 availability of our network, handling day-to-day production network issues. - Assist in incident response...

  • Operations Associate with Statrup Experience

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    We are looking for an **Operations Associate with Startup Experience.** “One place, many stories: create unforgettable journeys with TourHero.” **The opening requires a fluent level of English.** Compensation**:USD 2K/month.** + Stocks + Medical and travel insurance + 5 days of work from anywhere every 6 months + 20 days PTO Location**:Av. Cra 19...

  • Operations Associate with Startup Experience

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **TourHero** is looking for an **Operations Associate with Startup Experience.** “One place, many stories: create unforgettable journeys with TourHero.” **The opening requires a fluent level of English.** Compensation**:USD 2K/month.** + Stocks + Medical and travel insurance + 5 days of work from anywhere every 6 months + 20 days...