Analista de Soporte 7 24

hace 4 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

Job Function: Software & Cloud Services The role:
We are thrilled to announce an opportunity to join our team as:
**Support Analyst 7*24 (Monitoring)**

**SoftwareOne**

Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site

How a day to day would look like in this role:

- Proactively supervise systems and services to identify and resolve issues before they impact users.
- Use monitoring tools to supervise system performance, availability, and security.
- Perform root cause analysis and implement corrective actions for any incidents or outage.

What we need to see from you:
**Profile**: Technical or technological education in systems or related fields. With approximately one (1) year of experience and knowledge working as an operations and monitoring analyst for on-premises platforms and Office365 services. This role requires full-time dedication to ensure the performance, security, and availability of critical IT services.
- **
Required skills**:Knowledge of supervising tools, ITSM, and SLA resolution.

**Important availability for 24/7 on-site support.**

**BENEFITS**:

- An outstanding culture with lived values for an appreciative and supportive work environment.
- Opportunity to develop your potential in a personalized way and according to your objectives within the role.
- Health policy with SURA for you and preferential rate for your family.
- 100% disability payment.
- Economic incentive program for employee referrals for active positions.
- You will be part of one of the most driven Employee Funds in the industry where you will have access to savings, credits and special agreements with allied brands.
- Spaces for leisure, celebrations and recreation for your physical and mental health.

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by local laws.

Why SoftwareOne?:
Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. SoftwareOne employees are energized, agile and are laser hardworking abouHappinesst delivering outstanding Customer Happiness and results. Our leaders empower and encourage their teams and provide a working environment that delivers incredible levels of Employee Happiness. We are Low ego. Our leaders operate with a high level of Discipline but can work at Speed handle change in a global economy. We are a leading global provider of end-to-end software and cloud technology solutions, headquartered in Switzerland. Our 8,700 employees support our approximately 65,000 customers in their digital transformation.

Accommodations:
At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.



  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **Analista de soporte 7*24 ( Monitoreo)** **SoftwareOne** Scope: Full-time | Office: Bogotá| On site **Cómo sería un día a día con este rol**: - Monitorear proactivamente sistemas y servicios para identificar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como técnico de soporteEn Minsait, buscamos un Técnico de Soporte Servicio 24/7 en Tecnología Avanzada, con la pasión por ayudar a resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.Misión del rolSerá responsable de brindar asistencia técnica remota a nuestros clientes, utilizando herramientas avanzadas para diagnosticar y...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de...

  • Asesor de Viajes 7/24

    hace 5 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia BCD A tiempo completo

    **Resumen del cargo** Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. **Principales responsabilidades** - Garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo,...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Avidanti A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TI** Descripción General Grupo Zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. Conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INGEPSY A tiempo completo

    Analista de Logística SeniorEn INGEPSY, estamos buscando un Analista de Logística Senior para apoyar a nuestros clientes en la programación y seguimiento de despachos y recogidas de productos.Sobre el puestoNuestro equipo está comprometido con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. El Analista de Logística Senior será responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Company OverviewIngepsy está buscando a un Analista Sr Despacho para reforzar su equipo de logística en Bogotá.Sobre la empresaIngepsy es una empresa líder en Colombia con más de 25 profesionales distribuidos en todo el país. Ofrecemos oportunidades de empleo constante para garantizar que nuestros empleados siempre tengan un puesto disponible.Misión...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SOPORTE OPERATIVO A tiempo completo

    **ANALISTA JUNIOR CONTABLE** ¡Buscamos talentos como tú!, personas apasionadas por lo que hacen y dispuestas a aportar todos sus conocimientos dentro de nuestros equipos de trabajo, motivados por aportar la milla extra a nuestra organización. **Tendrás el reto de**: - Realizar conciliaciones periódicas para asegurarse de que los saldos de las cuentas...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ARANDA SOFTWARE A tiempo completo

    **Perfil: Analista de Soporte - Bogotá.** **Experiência**: - Dos años en administración o soporte a servidores de aplicaciones (principalmente Windows). - Dos años en bases de datos SQL Server y Oracle. - Experiência en Administración o Soporte a servidores de correo. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico al cliente interno. -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ALLIANCE ENTERPRISE SAS A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE** La empresa **ALLIANCE ENTERPRISE** requiere **ANALISTAS DE SOPORTE** Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines Experiência: 2 años de experiência en servicio al cliente preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL Conocimientos: Bases de datos Oracle, SQL,...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ALLIANCE ENTERPRISE SAS A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE** La empresa **ALLIANCE ENTERPRISE** requiere **ANALISTAS DE SOPORTE** Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines Experiência: 2 años de experiência en servicio al cliente preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL Conocimientos: Bases de datos Oracle, SQL,...

  • Analista de Ti Junior

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado por la tecnología y tienes habilidades básicas en soporte de TI? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Analista Jr. de Soporte de Solvo Global! **Ubicación**: Presencial en Bogotá, Rosales 72 - Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8 **Modalidad de Trabajo**: Presencial. **Horario**: Lunes a viernes,...


  • Bogotá, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de V semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Experiência de dos (2) años en** Gestión de Mesas de Servicios** y de** Mínimo 1.000 Usuarios.**: - Uso de** Herramientas de Gestión**...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    ¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE UN TALENTO COMO TÚ! Reconocida clínica de cirugía y medicina estética conformado por grupo empresarial ubicado en el norte de Bogotá (Usaquén). Se encuentra en búsqueda de un **ANALISTA DE SOPORTE Y TECNOLOGIA**. Quien debe ser Técnico o tecnólogo en ingeniera de sistemas, ingeniería de software, sistema de información,...

  • Asesor de Viajes 7/24

    hace 4 semanas


    Bogotá, Colombia BCD A tiempo completo

    **Resumen del cargo** Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. **Principales responsabilidades** Garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSH A tiempo completo

    En GSH estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte dedicado y con experiencia para integrarse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con mínimo 1 año de experiencia como auxiliar o analista de mesa de ayuda, quien se encargue de la gestión de soporte nível I y II, así como la gestión de tickets y el mantenimiento de la plataforma de mesa de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Datos del EmpleoSe busca un Analista de Soporte Sr. en Técnico para un contrato temporal de 2 meses. La ubicación es Bogotá.SueldoEl sueldo estimado para este puesto es de $15.000.000 COP al mes, sin incluir bonificaciones o beneficios adicionales.Descripción del PuestoEl Analista de Soporte Sr. en Técnico es responsable de brindar soporte tecnológico...

  • Guarda de Seguridad

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad icons ltda A tiempo completo

    En Seguridad icons ltda, buscamos un profesional dispuesto a trabajar en una comunidad donde la seguridad y el bienestar de los residentes son nuestra prioridad.">Sobre nosotrosNosotros ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y estimulante, donde podemos desarrollar nuestras habilidades y conocimientos para brindar servicios excepcionales a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn SONDA IT, estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para desempeñar el rol de Especialista en Soporte de Negocio Bilingue. Si eres una persona que busca un desafío emocionante y oportunidades de crecimiento, esta es tu chance.Responsabilidades PrincipalesRecibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del...

  • Analista de Soporte

    hace 4 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    1.Realizar el mantenimiento a los dispositivos de usuario final y sistemas informáticos que puedan presentar fallas. 4.Realizar seguimiento a los casos reportados por los usuarios 5.Cerrar y documentar los incidentes o requerimientos 7.Escalar incidentes o requerimientos cuando no puedan ser resueltos a los soportes de nível superior 8.Analizar y...