Técnico de Soporte Servicio 24/7 en Tecnología Avanzada
hace 3 semanas
En Minsait, buscamos un Técnico de Soporte Servicio 24/7 en Tecnología Avanzada, con la pasión por ayudar a resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.
Misión del rol
Será responsable de brindar asistencia técnica remota a nuestros clientes, utilizando herramientas avanzadas para diagnosticar y resolver problemas complejos. Será parte de un equipo multidisciplinario que trabaja juntos para alcanzar resultados excepcionales.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes con preguntas o problemas técnicos.
- Determinar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones efectivas.
- Brindar instrucciones claras y concisas para que los clientes puedan implementar las soluciones propuestas.
- Cumplir con metas de satisfacción del cliente y reducir tiempos de resolución de problemas.
- Participar en proyectos para mejorar procesos y aumentar la eficiencia del equipo.
Requisitos mínimos
Para este rol, requerimos:
- Título universitario en sistemas o carreras relacionadas.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.
- Habilidad para trabajar en un entorno de servicio al cliente continuo (24/7).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos procesos y tecnologías.
- Aptitud para trabajar en un equipo y colaborar con colegas.
Oportunidades de crecimiento profesional
Nuestro equipo ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo constante. Estamos comprometidos con el bienestar y el éxito de nuestros empleados, lo que se refleja en nuestra cultura empresarial.
Condiciones laborales
Este puesto es basado en una jornada laboral completa y remota. Ofrecemos flexibilidad y libertad para gestionar tu tiempo de manera efectiva. También ofrecemos beneficios competitivos y paquete salarial ajustado según ubicación Bogotá Colombia
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Técnico de Soporte Avanzado en Tecnologías de Información
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabankcolpatria A tiempo completoCargo: Técnico de soporte avanzado en tecnologías de informaciónEn Indra Colombia LTDA estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Avanzado que se integre a nuestro equipo de profesionales. Si eres apasionado por las tecnologías de la información y tienes experiencia en soporte técnico, queremos conocerte.La función consiste en brindar soporte...
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Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información
hace 4 semanas
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Técnico en Soporte de Tecnología Avanzada
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoEn Indra Colombia Ltda, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alto valor añadido a nuestros clientes más exigentes. Nuestra empresa opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nivel mundial que se enfocan en desarrollar soluciones que cubran las necesidades de nuestros clientes.Estamos buscando...
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Técnico de Soporte Avanzado con Horarios Rotativos
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cifin S.A.S A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de carrera en Cifin S.A.S, donde podrás contribuir a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes internos y externos. Buscamos un Técnico de Soporte Avanzado con horarios rotativos 24/7 para sumar a nuestro equipo de tecnología.Sobre la posición:Nuestro equipo de soporte está comprometido con brindar soluciones...
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hace 3 días
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Técnico en Soporte de Informática Avanzado
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Técnico de Soporte Avanzado
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Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completoDescripción del cargoNuestro equipo de soporte busca a un Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología de la Información que se encargue de brindar soporte técnico y garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y aplicaciones de la empresa.ResponsabilidadesRealizar análisis y solución de problemas técnicos complejos relacionados con hardware,...
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Técnico de Soporte Avanzado para TI
hace 7 días
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Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología
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Técnico de Soporte Avanzado para Tecnología
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Técnico de Soporte de Nivel Avanzado
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Técnico de Servicio y Soporte Avanzado
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Técnico de Soporte Avanzado en Tecnología
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Técnico de Redes y Soporte Avanzado
hace 4 días
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Técnico de Soporte Avanzado
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