Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 meses
Descripción del Puesto
Buscamos una persona para el cargo de Soporte Técnico Nivel 1, quien será el primer punto de contacto para nuestros clientes internos y externos, brindando soporte técnico y atención inicial sobre nuestros productos y servicios. Esta posición es fundamental para asegurar una experiencia positiva en el uso de nuestras plataformas y productos.
Responsabilidades:
• Atender y resolver solicitudes de soporte de clientes internos y externos relacionadas con el funcionamiento y uso de los productos.
• Realizar capacitaciones y sesiones de asistencia técnica para asegurar el correcto uso de los productos.
• Registrar y documentar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de soporte.
• Escalar incidencias complejas al equipo de Soporte Nivel 2 o al equipo especializado, cuando sea necesario.
Requisitos:
• Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras tecnológicas (sistemas, software, etc.)
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
• Conocimientos técnicos: Excel, herramientas de videoconferencia y presentación, capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
• Habilidades interpersonales: Comunicación clara y empática, escucha activa y orientación al servicio.
• Capacidades organizativas: Manejo de múltiples solicitudes, priorización de tareas y documentación precisa.
• Adaptabilidad: Disposición para aprender rápidamente sobre nuevos productos y soluciones.
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 meses
Bogotá D.C., Colombia DIGITAL CONTENT SAS A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos una persona para el cargo de Soporte Técnico Nivel 1, quien será el primer punto de contacto para nuestros clientes internos y externos, brindando soporte técnico y atención inicial sobre nuestros productos y servicios. Esta posición es fundamental para asegurar una experiencia positiva en el uso de nuestras plataformas...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del PuestoSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Estamos buscando un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o áreas afines para desempeñar el cargo de Soporte Técnico Informático.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte tecnológico y funcional a hardware y software para...
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Tecnico Sistemas con Soporte Informatico
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completoEmpresa: SOPORTE SA Descripción de la Empresa: Brindamos servicios informáticos especializados en soporte tecnológico y funcional para empresas.Tipo de Contrato: Indefinido Salario: 1.300.000 COP + beneficios Descripción de la Plaza: Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines, para brindar asistencia técnica y funcional a hardware...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...
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Especialista en Soporte Técnico de Sistemas
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoEmpresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...
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Tecnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completoEmpresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...
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Jefe de Turno Nivel 1 para Equipo de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefónica, S.A. A tiempo completoSomos Telefónica, la empresa líder en transformación digital y ciberseguridad.Buscamos un Jefe de Turno Nivel 1 altamente motivado y organizado para supervisar el equipo de soporte técnico de primer nivel.Descripción del PuestoSupervisar y coordinar las actividades del equipo de soporte técnico de Nivel 1 durante el turno asignado.Actuar como punto de...
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Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoDescripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...
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Técnico de Soporte IT
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Complemento 360 SAS A tiempo completoTécnico de soporte IT - Nivel Trabaja en Complemento 360 SAS Salario: $1 a $1,5 millones COP Publicado: 13 Dic 2024 Sector: Sistemas y Tecnología Descripción general: Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte IT – Nivel, con experiencia en el rol de 1 año, técnico, tecnólogo o profesional en...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoCompany OverviewSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la industria del soporte técnico. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la eficiencia en la resolución de problemas técnicos.SalaryLa remuneración estimada para este puesto es de $800-$1,200 USD/mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Job DescriptionBuscamos...
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Analista de Tecnología del Soporte Nivel 1
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini, una empresa global con más de 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, IoT y UX.Nuestra filosofía se basa en la innovación y el desarrollo tecnológico. Buscamos talentos para nuestro equipo de soporte técnico que puedan trabajar de manera independiente y priorizar tareas de manera...
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Especialista en Soporte de Videoconferencias
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoSobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...
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Atencion Cliente | Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Catv Network Latam SAS A tiempo completoBuscamos A Una Persona Apasionada , estructurada, profesional, que le guste el trabajo en equipo, analítico, que le gusten los retos y no tenga miedo al aprendizaje de nuevas tecnologías y metodologías de trabajo. Responsabilidades Esenciales Del Trabajo: Dar soporte de nivel 1 a las aplicaciones de la compañía. Usar las herramientas técnicas...
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Tecnico en Ciberseguridad de Nivel 1
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefónica, S.A. A tiempo completo¿Buscas una oportunidad emocionante como Técnico en Ciberseguridad de Nivel 1 en un equipo líder en transformación digital? En Telefónica Tech, estamos comprometidos con la innovación y la seguridad en la nube. Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas integradas que acompañan a nuestros clientes en su transformación...
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Analista de Soporte Técnico de Nivel Superior
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo¡Únete a Bayport Colombia, una compañía líder en soluciones financieras, y mejora tus habilidades como Analista de Soporte Técnico!Resumen de la VacanteNuestro equipo está buscando un profesional apasionado por la tecnología para desempeñar el rol de Analista de Soporte Técnico. En este puesto, serás responsable de prestar soporte técnico a la...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Orión A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 apasionado por la tecnología, con ganas de crecer y seguir desarrollándose en nuestro equipo de Command & Control Center en Orión.La misión de este profesional será coordinar, derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al centro de comando, asegurando el cumplimiento oportuno de...
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Especialista en Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Bogotá, Colombia Talycap Gobal A tiempo completo**¡Únete a Talycap Global y lleva tu carrera al siguiente nível!** **Buscamos un/a**_**Bilingual L1 Support Specialist**_ con experiência en **Unix, SQL y Azure**. **Modalidad**: Remoto en Colombia **Contrato**: Indefinido + todos los beneficios legales **Lo que necesitamos de ti**: Nível de inglés B2 (mínimo). Profesional en ingeniería de...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...
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Técnico de soporte Correctivo Nivel II
hace 3 meses
BOGOTA D.C., Colombia Microhome A tiempo completoImportante empresa del sector tecnológico busca Técnico de Mantenimiento Nivel II para su equipo de trabajo. tecnólogo en sistemas o carreras a fines con 3 años de experiencia en: conocimiento de software (sistemas operativos, office 365, redes, comunicaciones, antivirus), algo de conocimiento en servidores, de impresoras, scaner video proyectores y si...
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Técnico de soporte Correctivo Nivel II
hace 3 meses
BOGOTA D.C., Colombia Microhome A tiempo completoImportante empresa del sector tecnológico busca Técnico de Mantenimiento Nivel II para su equipo de trabajo. tecnólogo en sistemas o carreras a fines con 3 años de experiencia en: conocimiento de software (sistemas operativos, office 365, redes, comunicaciones, antivirus), algo de conocimiento en servidores, de impresoras, scaner video proyectores y si...