Gestor de Procesos Avanzado
hace 2 semanas
Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Habilidades
- negociación II
Orientación a Resultados III
Pensamiento Analítico III
Resolución de problemas II
Empoderamiento II
Gestión del Desempeño I
Liderazgo I
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente III
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso III- intermedio
experto
experto
experto
intermedio
intermedio
novato
novato
intermedio
intermedio
experto
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
experto
Qualifications
- Garantizar el cumplimiento de los procesos contenidos en el sistema de gestión.
- Elaboración de las métricas y reportes mensuales para entrega al cliente
- Identificar desviaciones al o los procesos asignados y proponer acciones de remediación
- Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente con el cumplimiento de SLAs
Contar con experiência en definición de procesos para dar apoyo en el desarrollo, estandarizar y difusión de la documentación requerida en la operación.
- Participar activamente en las sesiones de la SMO
- Contar con Certificación Fundamentos ITIL4 como mínimo
- Contar con experiência de gestión procesos ITIL mínimo 2 años comprobables
- Aptitudes:
- o Supervisión y seguimiento
- o Analítico
- o Manejo de Excel, Visio, Power Point, Bizzagi
- Trabajo en equipo
Acerca de nosotros
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.
Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.-
Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta Rol:Gestor de Procesos / Gestor ITIL Requisitos:Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años.- Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4: Debe tener conocimientos en Procesos de ITIL, conocimientos en Gestión de Riesgos, Gestión de disponibilidad, conocimiento en general de...
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Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos Gestor de Procesos con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te proponemos?...
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Gestor de Procesos Itil Ti
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta- Únete a nuestro equipo como Gestor de Procesos ITIL Gestión Financiera y de Contratos donde tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores practicasRol: Gestor de Procesos ITIL TIRequisitos: Técnicos, Tecnnólogos o Profesionales en Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones....
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Gestor de Procesos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Gestor de Procesos Administrativos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completoGestor De Procesos Administrativos - Bogotá (Hibrido):Administrador de empresas, Economista, Ing. Financiero, Ing. Industrial, afines, o en su defecto últimos semestres de carrera profesional (9° o 10°) con mínimo 1 año y medio de experiência en áreas administrativas y financieras; manejando facturación, proyección presupuestal, y temas básicos...
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Gestor Procesos de Mejora
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda de Gestor de Proceso de Mejora Se requiere capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía. Atención al detalle. Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías. Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la...
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Gestor De Procesos Itil
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completode la ofertaMultinacional de tecnología Española se encuentra en búsqueda del mejor talento.*Rol: Gestor de Procesos ITILRequisitos: Buscamos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o carreras afines. Con mínimo dos (2) años de experiência en Operación de Servicios TICs como Gestor de Procesos...
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Gestor Procesos de Mejora
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo¿Quieres transformar el futuro digital?ÚneteASONDASi tienes interés en la industria de la tecnología y buscas transformar el futuroTe estamos buscandoEn SONDA nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor de procesos de mejora _(Business Automation Process Analyst)_, que pueda asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis...
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Gestor de Procesos Itil
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Gestor de Procesos ITIL con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.Rol: Gestor de Procesos...
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Gestor(a) de Proyectos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Gestor(a) de Proyectos especializado en Diversificación de Recursos, cuya responsabilidad principal sea dirigir y ejecutar las actividades necesarias para apoyar la diversificación de los recursos externos de una institución educativa mediante la participación en proyectos a nivel nacional e internacional. Esto implica desde la...
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Gestor de Cambios en Procesos de Itil
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la ofertaRol: Gestor de Cambios en Procesos de ITILRequisitos: Ingeniero de sistemas o carreras afines. Solo profesionales con tarjeta profesional: Uno (1) a dos (2) años de experiência ejerciendo el Rol de Gestor de Cambios en Procesos de ITIL para proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones TICs. Debe contar con certificación ITIL...
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Gestor De Información
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asalud Ltda A tiempo completoImportante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...
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Gestor de Información
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASALUD LTDA A tiempo completoImportante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...
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Gestor De Procesos Logisticos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eficacia A tiempo completoQueremos hacerle una invitación para seguir participando en la postulación de nuestra oferta bajo el cargo de GESTOR DE PROCESOS LOGISTICOS.Buscamos personas dispuestas con las siguientes condicionesNivel Académico: Tecnólogo en carreras administrativas o ingeniería industrial.Con experiencia en trabajos relacionados al soporte operativo en la gestión...
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Gestor de Mejoramiento
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoEstamos en busqueda en Gestor de Mejoramiento.Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...
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Gestor Procesos de Mejora
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...
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Gestor de Cartera
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completoOferta de Empleo:Gestor de Cartera:Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cartera para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa.Requisitos para la posición deGestor de Cartera:Tecnico...
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Gestor de apoyo financiero
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SMART TRAINING SOCIETY SAS A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de las finanzas y tienes experiencia en cobranzas? Esta es tu oportunidadÚnete a nuestro equipo como Gestor de Apoyo Financiero, donde tendrás el rol de verificar y ejecutar los procesos de cuenta por cobrar y tesorería, a fin de garantizar el recaudo y flujo de cajaRequisitos:Formación técnica en carreras administrativas o...
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Gestor de Costos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completoGestor de CostosMultinacional mexicana busca para su equipo de trabajo gestor de costos con mínimo 2 años de experiência certificada en el cargo, preferiblemente en el sector gastronómico. Esta persona debe aplicar, planear, organizar, diagnosticar y administrar de manera oportuna, clara y veraz los costos de la compañía, generando informes a la...