Gestor de Procesos Avanzado

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.


Habilidades
- negociación II
Orientación a Resultados III
Pensamiento Analítico III
Resolución de problemas II
Empoderamiento II
Gestión del Desempeño I
Liderazgo I
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente III
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio II
Gestión del conocimiento II
Compromiso III- intermedio
experto
experto
experto
intermedio
intermedio
novato
novato
intermedio
intermedio
experto
intermedio
intermedio
intermedio
intermedio
experto
Qualifications

  • Garantizar el cumplimiento de los procesos contenidos en el sistema de gestión.
  • Elaboración de las métricas y reportes mensuales para entrega al cliente
  • Identificar desviaciones al o los procesos asignados y proponer acciones de remediación
  • Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente con el cumplimiento de SLAs
Garantizar que se lleven a cabo las reuniones de la gestión del servicio, de acuerdo a los tiempos acordados con el cliente

Contar con experiência en definición de procesos para dar apoyo en el desarrollo, estandarizar y difusión de la documentación requerida en la operación.


  • Participar activamente en las sesiones de la SMO
Participar en el plan de auditoría interna y externa.

  • Contar con Certificación Fundamentos ITIL4 como mínimo
  • Contar con experiência de gestión procesos ITIL mínimo 2 años comprobables
  • Aptitudes:
- o Liderazgo
- o Supervisión y seguimiento
- o Analítico
- o Manejo de Excel, Visio, Power Point, Bizzagi

  • Trabajo en equipo

Acerca de nosotros


Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.

Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.

Axity, conexiones que transforman.
  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la oferta Rol:Gestor de Procesos / Gestor ITIL Requisitos:Tecnólogo de Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas. Experiência desde seis (6) meses a cinco (5) años.- Certificación ITIL obligatorio V3 y/o V4: Debe tener conocimientos en Procesos de ITIL, conocimientos en Gestión de Riesgos, Gestión de disponibilidad, conocimiento en general de...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos Gestor de Procesos con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te proponemos?...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la oferta- Únete a nuestro equipo como Gestor de Procesos ITIL Gestión Financiera y de Contratos donde tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades técnicas y conocimientos en mejores practicasRol: Gestor de Procesos ITIL TIRequisitos: Técnicos, Tecnnólogos o Profesionales en Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones....

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aseneg A tiempo completo

    Gestor De Procesos Administrativos - Bogotá (Hibrido):Administrador de empresas, Economista, Ing. Financiero, Ing. Industrial, afines, o en su defecto últimos semestres de carrera profesional (9° o 10°) con mínimo 1 año y medio de experiência en áreas administrativas y financieras; manejando facturación, proyección presupuestal, y temas básicos...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Gestor de Proceso de Mejora Se requiere capacidad de resolución de problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía. Atención al detalle. Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías. Capacidad de gestión, comunicación escrita y verbal para interactuar con la...

  • Gestor De Procesos Itil

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

    de la ofertaMultinacional de tecnología Española se encuentra en búsqueda del mejor talento.*Rol: Gestor de Procesos ITILRequisitos: Buscamos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o carreras afines. Con mínimo dos (2) años de experiência en Operación de Servicios TICs como Gestor de Procesos...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    ¿Quieres transformar el futuro digital?ÚneteASONDASi tienes interés en la industria de la tecnología y buscas transformar el futuroTe estamos buscandoEn SONDA nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor de procesos de mejora _(Business Automation Process Analyst)_, que pueda asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis...

  • Gestor de Procesos Itil

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaMore digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Gestor de Procesos ITIL con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.Rol: Gestor de Procesos...

  • Gestor(a) de Proyectos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad de los Andes A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Gestor(a) de Proyectos especializado en Diversificación de Recursos, cuya responsabilidad principal sea dirigir y ejecutar las actividades necesarias para apoyar la diversificación de los recursos externos de una institución educativa mediante la participación en proyectos a nivel nacional e internacional. Esto implica desde la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Gestor de Cambios en Procesos de ITILRequisitos: Ingeniero de sistemas o carreras afines. Solo profesionales con tarjeta profesional: Uno (1) a dos (2) años de experiência ejerciendo el Rol de Gestor de Cambios en Procesos de ITIL para proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones TICs. Debe contar con certificación ITIL...

  • Gestor De Información

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asalud Ltda A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...

  • Gestor de Información

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASALUD LTDA A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere GESTOR DE INFORMACIÓN /ANALÍTICACARGO:Gestor de informaciónCIUDAD:BogotáTécnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en estadística, ingeniería de sistemas, matemática o afines, con mas de un año de experiência certificable en manejo de Microsoft Excel avanzado (se realizará prueba) y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eficacia A tiempo completo

    Queremos hacerle una invitación para seguir participando en la postulación de nuestra oferta bajo el cargo de GESTOR DE PROCESOS LOGISTICOS.Buscamos personas dispuestas con las siguientes condicionesNivel Académico: Tecnólogo en carreras administrativas o ingeniería industrial.Con experiencia en trabajos relacionados al soporte operativo en la gestión...

  • Gestor de Mejoramiento

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda en Gestor de Mejoramiento.Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación...

  • Gestor Procesos de Mejora

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Gestor de Cartera

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completo

    Oferta de Empleo:Gestor de Cartera:Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cartera para integrar nuestro equipo financiero. Buscamos una persona con habilidades de análisis y gestión, proactividad y capacidad de optimizar la cartera de clientes para asegurar la salud financiera de la empresa.Requisitos para la posición deGestor de Cartera:Tecnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SMART TRAINING SOCIETY SAS A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de las finanzas y tienes experiencia en cobranzas? Esta es tu oportunidadÚnete a nuestro equipo como Gestor de Apoyo Financiero, donde tendrás el rol de verificar y ejecutar los procesos de cuenta por cobrar y tesorería, a fin de garantizar el recaudo y flujo de cajaRequisitos:Formación técnica en carreras administrativas o...

  • Gestor de Costos

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completo

    Gestor de CostosMultinacional mexicana busca para su equipo de trabajo gestor de costos con mínimo 2 años de experiência certificada en el cargo, preferiblemente en el sector gastronómico. Esta persona debe aplicar, planear, organizar, diagnosticar y administrar de manera oportuna, clara y veraz los costos de la compañía, generando informes a la...