Agente de Mesa

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo
Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.

Dos (2) años de experiência mínima en:
Dominio técnico en soporte e instalación de aplicativos. Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistema operativo Windows, Directorio Activo y Office 365.

FUNCIONES
Analista de mesa de ayuda nível 1.5.
Mediador entre la mesa de servicios y soporte en sitio.

Debe coordinar procedimientos técnicos con soporte en sitio, debe prestar asistencia técnica a los compañeros de mesa, debe capacitar a los compañeros de mesa en instalaciones y procedimientos técnicos, debe dar apoyo en la gestión técnica de las solicitudes que impliquen instalaciones y desinstalaciones de software.

Turnos rotativos. Disponibilidad de lunes a sábado de 6 am a 8pm

Presencial

LI-ONSITE

LI-MM5
  • Agente Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Data Tools S.A A tiempo completo

    Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiência mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda estamos en búsqueda de un Agente de MesaFUNCIONES:Gestión de Incidentes reportados por el usuario. También denominado soporte de primer nível y segundo nível, a través de este servicio realiza el proceso de respuesta a requerimientos e incidentes reportados por el usuario en el servicio a través de la mesa de servicio.Su perfil: Estudiante de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DATA TOOLS S.A A tiempo completo

    Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiência mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio...

  • Agente de Mesa

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos Búscando un agente de mesa de servicioFormación: Técnico en sistemas o áreas afinesFunciones: Recibir, registrar, categorizar, asignar prioridad y resolver o escalar los casos reportados por los usuarios Escalar los problemas que se presenten que no se encuentren dentro de los alcances de sus funciones. Conocimiento de los servicios prestados por...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda.Perfil: Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Excelente disposición de servicio al cliente Facilidad para trabajar en equipo Capacidad para adaptarse a los...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Excelente disposición de servicio al cliente Facilidad para trabajar en equipo Capacidad para adaptarse a los cambios en...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente de Mesa de Ayuda

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    de la ofertaRol: Agente de Mesa de AyudaRequisitos Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines. Experiência mínima de un (1) año como Agente de Mesa: Con conocimientos certificados en Sistemas Operativos y Programas...

  • Agente de Mesa y Ss

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente de Mesa y SS¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas,...

  • Agente Mesa de Ayuda

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Agente Mesa de Ayuda

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. Excelente disposición de servicio al cliente Facilidad para trabajar en equipo Capacidad para adaptarse a los cambios en la...

  • Agentes Mesa de Ayuda

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.Buscamos:Agente Mesa de Servicio Junior¿Cuál es el reto que te proponemos?Estarás en contacto continuo con las novedades...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agentes Mesa de Ayuda Teletrabajo. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...