Supervisor contact center inbound/ outbound

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO ASD S.A. A tiempo completo
Empresa Colombiana requiere para su equipo de trabajo supervisor inbound/ outbound para contact center. Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines.

Experiencia específica certificada de dos (2) años en proceso de supervisión, coordinación y liderazgo de contact center y atención al usuario.


Dentro de las funciones se encuentra:

  • Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los asesores que conforman la operación contact center. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad del contact center. Analizar diariamente los reportes e informes requeridos para evaluar el comportamiento de la operación contact center. Entre otras.

Horario:
domingo a domingo con 1 día de descanso entre semana.
Contratro a termino fijo.
Salario a convenir

  • Supervisor Comercial De Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Si tienes experiência en Call center y como Supervisor, esta oferta es para ti Buscamos Supervisores comerciales para Call CenterFunciones: Realizar gestión inbound outbound, liderar equipos de trabajo, establecer metasOfrecemos: $ auxilio de transporte de $ prestaciones de ley+ recargos + Variable por cumplimiento : Hasta $ Lunes a Sábado, Turnos 8 horas...

  • Supervisor Comercial de Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Si tienes experiência en Call center y como Supervisor, esta oferta es para ti Buscamos Supervisores comerciales para Call CenterFunciones: Realizar gestión inbound outbound, liderar equipos de trabajo, establecer metasOfrecemos:- $ auxilio de transporte de $ prestaciones de ley+ recargos + Variable por cumplimiento : Hasta $300.000 Lunes a Sábado, Turnos...

  • Analista Outbound, Datamarshall, Controller o

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outbound S.A. A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    Esta es tu OportunidadInstitución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del Contact Center),...

  • Supervisor Inbound Fulfilment Center Colombia

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Purpose & Overall Relevance for the Organization:Execute all goods inbound processes to the warehouse according with the need of our Internal clients, (Marketing, sales and directs customers) requests in order to achieve on-time in-full deliveries KPI compliance.Online in a collaborative process with the 3PL- Key Responsibilities:Work closely with, Inland...

  • Agente Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de ASESOR DE COMERCIAL en la ciudad de BOGOTÁRequisitos: Bachiller académico,...

  • Asesor Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, cargo de ASESOR DE COMERCIAL en la ciudad de BOGOTÁ.Requisitos: Bachiller académico, técnico o tecnólogo. Experiência...

  • Agente Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia otro A tiempo completo

    Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 6 meses en contact center, call center (inbound-outbound) en las áreas Comercial, Cobranzas, Retención para ocupar el cargo de ASESOR DE COMERCIAL en la ciudad de BOGOTÁ.Requisitos: Bachiller académico,...

  • Lider /supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate yaResponsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio.Implementar y mantener estándares de calidad y...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando sumar talentos llenos de energía y ganas de aprender.Buscamos Supervisor de Call center.Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres.Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center.Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente.- Contrato: Obra o labor- Horarios:...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando sumar talentos llenos de energía y ganas de aprender.Buscamos Supervisor de Call center.Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres.Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center.Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente.- Contrato: Obra o labor- Horarios:...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito A tiempo completo

    Buscamos personas con experiencia en contact center mayor a 6 meses en venta de servicios intangibles.Debes tener un buen manejo de Excel.Conocer sobre métricas de Contact Center, indicadores de gestión, gestión de llamadas entrantes (IN BOUND).Con muy buena ortografía y redacción.Objetivo del cargo:Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call centerPerfil:Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres.Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center.Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente.Contrato:Obra o laborHorarios: Domingo a Domingo 8 horas rotativas, un día de...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando sumar talentos llenos de energía y ganas de aprender.Buscamos Supervisor de Call center. Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres. Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center. Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente. Contrato: Obra o labor Horarios:...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando sumar talentos llenos de energía y ganas de aprender.Buscamos Supervisor de Call center. Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres. Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center. Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente. Contrato: Obra o labor Horarios:...

  • Supervisor, Contact Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nuvei A tiempo completo

    Job Type: Full time / PermanentReports To: Manager, Citizen SupportLocation: Bogota, ColombiaThe world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow.WE ARE NUVEINuvei (NASDAQ:NVEI) (TSX:NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei's...

  • Profesional Senior-contact Center- Bbva Colombia

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BBVA A tiempo completo

    Área:Inscríbete hasta:1/24/2023Sociedad:082¿Qué estamos buscando?Formación Académica:Profesional en carreras administrativas o afines al sector financieroExperiência:Mínimo dos años en manejo de operaciones del contact center y en el manejo de proveedoresConocimientos técnicos:Manejo Office (Excel, Data Studio)Conocimiento en IVRHabilidades y...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call centerPerfil:Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres.Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center.Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente.Contrato: Obra o laborHorarios: Domingo a Domingo 8 horas rotativas, un día de...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call centerPerfil:Profesional en carreras administrativas o estudiante de últimos semestres.Experiência mínima de (3) años en el rol de supervisor en contact center.Habilidades y conocimiento en Ofimática y servicio al cliente.Contrato: Obra o laborHorarios: Domingo a Domingo 8 horas rotativas, un día de...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Peruzzi Sa A tiempo completo

    Empresa del sector financiero está buscando a personas como tú; si apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, conviértete en uno de nuestro COLABORADOR.Estamos en la busqueda de supervisor de operaciones con experiência mínima de 2 años como supervisor en compañías de contact center o BPO; EXPERIENCIA EN EL...