Profesional Senior-contact Center- Bbva Colombia
hace 1 mes
Área:
Inscríbete hasta:
1/24/2023
Sociedad:
082
¿Qué estamos buscando?
Formación Académica:
Profesional en carreras administrativas o afines al sector financiero
Experiência:
Mínimo dos años en manejo de operaciones del contact center y en el manejo de proveedores
Conocimientos técnicos:
Manejo Office (Excel, Data Studio)
Conocimiento en IVR
Habilidades y Competencias:
Capacidad de análisis
Orienta al resultado
Relacionamiento y Comunicación
Trabajo en equipo
Aspectos generales
Función Principal
Cargo requiere perfil con experiência y conocimiento en el negocio de contact center, seguimiento a indicadores de gestión para campañas inbound e outbound, administración de proveedores.
Trabajar en BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras.
Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
DiversidadEn BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
Pensamos en grande
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