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Analista Outbound, Datamarshall, Controller o

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outbound S.A. A tiempo completo

Descripción empresa:


Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.


Misión del cargo:

Administrar procesos de generación y presentación de información operativa del desempeño, evolución y control de las campañas a cargo,

Funciones del cargo:

Salario:
de variable + prestaciones de ley.

Horarios:
Lunes a viernes 7:00am - 5:00pm y sábados de 8:am - 12:pm
Modalidad de trabajo mixta (desde casa y sede)

Nota:

Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.


Funciones:

  • Cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
  • Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
  • Depuración de bases de datos.
  • Ejecución de campañas POM y SMS.
  • Monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados.
  • Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo 4 semestres de ing. electrónica, sistemas, industrial, etc
Mínimo 1 año de experiência en generación de reportes para contact center
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual:

Beneficios:

  • Plan carrera
  • Programas de crecimiento personal y espiritual
  • Descuentos con diferentes aliados
  • Afiliación a fondo de empleados

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