Logistics Operational Excellence Specialist

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio

El equipo Customer Operations


La misión del área de Customer Operations es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo para todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y superior.

Para esto es necesario generar procesos de clientes de alto valor agregado de una forma eficiente y escalable.



¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

  • Trabajando en entornos multiculturales y generando relaciones de confianza que te permitan actuar como representante del área de Customer Operations ante interlocutores pertenecientes a otras áreas o squads de trabajo multidisciplinares.
  • Generando sistemas de control que nos den trazabilidad de cómo se materializa nuestra propuesta de valor a lo largo del ciclo de vida de nuestros usuarios
  • Extrayendo información y analizándola para identificar buenas prácticas y puntos de mejora en las iniciativas y proyectos relacionados con el customer journey.
  • Creando procesos y sistemas flexibles que permitan la mejora continua ajustándose a las necesidades y cambios constantes de la industria y el mercado.
  • Coordinando proyectos para implementación de mejoras que permitan la consecución de los objetivos del área, impactando en la experiência y ciclo de vida de nuestros usuarios.
  • Detectando desviaciones en los indicadores, asegurando la calidad de los procesos que permitan llegar a los objetivos establecidos.
  • Desarrollando entregables de alta calidad en las distintas fases de los proyectos que permitan dar visibilidad y extraer mejores prácticas replicables en un futuro.



¿Qué buscamos?

  • Afinidad con nuestros principios.
  • Bachiller en ingeniería industrial, administración de empresas o afines.
  • Más de 2 años de experiência en mejora de procesos operativos, consultoría o campos afines.
  • 1 año de experiência en el sector logístico en empresas de delivery, retail u otros.
  • Dominio y experiência comprobada en implementación de proyectos de mejora continua con aplicación de metodologías Lean, Kaizen, PDCA u otras metodologías ágiles.
  • Conocimiento de diseño y rediseño de proceso de operaciones, creación de manuales, flujogramas e indicadores de gestión.
  • Sólidos conocimientos de análisis estadísticos, simulación de escenarios y métodos cuantitativos.
  • Proactividad, buena comunicación, asertividad y pasión.
  • Mentalidad analítica y datadriven, con experiência en resolución de problemas.
  • Manejo de Microsoft Excel o Google Sheets, lenguaje de programación.
  • Conocimientos en Data Analytics, estadística aplicada a procesos y Tableau.
  • Idiomas: inglés medioalto requerido.



¿Qué ofrecemos?
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada.

Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

Horario y forma de trabajo flexibles

Recharge Day:
el tercer viernes del mes libre
Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
Seguro de salud privado cubierto al 100%
Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify
‍Programas de desarrollo personal y profesional
Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

  • Logistics Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Edgeuno A tiempo completo

    As the Logistics Specialist at EdgeUno, you will play a crucial role in coordinating and monitoring supply chain logistics operations and cross-border import projects in the industry. Working closely with stakeholders, you will ensure efficient procurement, logistics, and transportation processes, contributing to cost savings and operational excellence.Core...

  • Logistics Operation Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TRANS-PRO LOGISTICS A tiempo completo

    Trans-Pro Logistics Inc (since 1989), a well-established third-party Transportation and Logistics provider, is specialized in all types of freight destined to and originating from Canada, the United States, and Mexico.From our company's headquarters in Montreal and offices in Toronto, Calgary, Mexico, Colombia, and Ukraine, we provide five-star...

  • Logistics Specialist Ii

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job Title: Logistic Specialist (LATAM)Company Overview: Join our dynamic team at Thermofisher, a leading global organization dedicated to delivering excellence in logistics solutions across the Latin American region. With a focus on innovation, efficiency, and customer happiness, we strive to optimize supply chain operations and drive growth for our...

  • Sea Logistics Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role: El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...

  • Logistics Operation Specialist After Hours

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TRANS-PRO LOGISTICS A tiempo completo

    Trans-Pro Logistics Inc (since 1989), a well-established third-party Transportation and Logistics provider, is specialized in all types of freight destined to and originating from Canada, the United States, and Mexico.From our company's headquarters in Montreal and offices in Toronto, Calgary, Mexico, Colombia, and Ukraine, we provide five-star...

  • Operational Excellence Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Job Description - Operational Excellence AnalystEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que,...

  • Operational Excellence Supervisor

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TMF Group A tiempo completo

    Job no: 573583Work type: Full timeLocation: Bogota, Colombia, ColombiaCategories: Project ManagementOffice Location: ColombiaAbout TMF GroupTMF Group is a leading provider of critical administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. We provide legal, financial and employee administration through TMF Group's teams in 120...

  • Logistics Billing Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Schlumberger A tiempo completo

    About SLBWe are a global technology company, driving energy innovation for a balanced planet. Together, we create amazing technology that unlocks access to energy for the benefit of all. At SLB, we recognize that our innovation, creativity, and success stem from our differences. We actively recruit people with a diverse range of backgrounds and cultivate a...

  • Solutions Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Engineering Industries eXcellence A tiempo completo

    Cosa ti proponiamo:All'interno della divisione del gruppo Engineering Industry eXcellence, siamo alla ricerca di una figura di Solutions Specialist - Telecomunicazioni che sarà responsabile della progettazione e sviluppo di soluzioni TLC in ambito industriale per il perimetro Rails & Road.Industries eXcellence è una divisione globale del Gruppo...

  • Customer and Launch Excellence Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARIAD A tiempo completo

    Customer and launch Excellence specialist:Bogotá, Bogota D.C.Job ID R0123172Category CommercialSubcategory CommercialBusiness Unit Global Portfolio DivisionJob Type Full time Versión en español_PROPOSITO DEL ROLComo Customer and Launch Excellence Specialist, su principal responsabilidad será recopilar, limpiar, analizar e interpretar conjuntos de datos...

  • Customer and Launch Excellence Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Versión en español_PROPOSITO DEL ROLComo Customer and Launch Excellence Specialist, su principal responsabilidad será recopilar, limpiar, analizar e interpretar conjuntos de datos para proporcionar información y respaldar los procesos de toma de decisiones relacionados con la Excelencia Comercial y CRM/SFE; así como operar como PMO para actividades...

  • Senior Manager Gbs Operational Excellence

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adidas A tiempo completo

    Purpose & Overall Relevance for the Organisation:Global Business Services (GBS) has been created to provide globally unified services based on standardized and automated solutions across different functions and markets. This will enable us to drive operational efficiency, quality services, improved agility and better decision-making whilst reducing...

  • Customer and launch Excellence specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Takeda A tiempo completo

    DescriptionPROPOSITO DEL ROLComo Customer and Launch Excellence Specialist, su principal responsabilidad será recopilar, limpiar, analizar e interpretar conjuntos de datos para proporcionar información y respaldar los procesos de toma de decisiones relacionados con la Excelencia Comercial y CRM/SFE; así como operar como PMO para actividades específicas,...

  • Billing Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics A tiempo completo

    Charger Logistics Inc. is a world- class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger Logistics has transformed into a world-class transport provider and continues to grow.Charger Logistics invests time and support into its employees to provide them with the room to...

  • Logistics Specialist II

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    : Supply Chain Management: Coordinate end-to-end logistics processes, including transportation, warehousing, and inventory management, to ensure timely and efficient delivery of goods. Customs Compliance: Ensure compliance with customs regulations and documentation requirements for international shipments, including import/export documentation and...

  • Integrated Logistics Operations Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference.- Your Role :In charge of ensuring the proper functioning of Daily Operations in the LCC, managing and coordinating the roles of personnel, systems and operations.- Your...

  • Solutions Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Engineering Industries eXcellence A tiempo completo

    Cosa ti proponiamo:All'interno della divisione_ Pubblica Amministrazione e Sanità _nell'area di mercato_ Sanità _siamo alla ricerca di una figura di_ Solutions Specialist, da_ inserire nella BA Diagnostica per l'Ambito di Laboratorio Analisi, che seguirà principalmente i clienti della Campania, Puglia, Calabria e SiciliaQuali saranno le tue attività e...

  • Sea Logistic Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role :El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...

  • Sea Logistic Operational Care Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Your Role :El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la...

  • Capacity Specialist Brokerage

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Charger Logistics A tiempo completo

    Charger Logistics is a top-notch carrier company that excels in timely and cost-effective asset delivery. Our versatile fleet can manage various types of freight, such as dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled items, and HAZMAT cargo.We at Charger Logistics focus on nurturing our employees, offering them opportunities to enhance their...