Empleos actuales relacionados con Analista de Procesos Call Center - Colombia - Ressolve

  • Analista de Procesos Call Center

    hace 4 meses

    Colombia Ressolve A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Procesos de Call Center!** - Estamos en búsqueda de mentes analíticas y proactivas para liderar la optimización de nuestros procesos de gestión de contactos. _ - Como Analista, serás el estratega detrás de la eficiencia operativa, supervisando calibraciones y proponiendo innovaciones. _ - Si tienes...

  • Call Center

    hace 4 meses

    Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. ¡Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas! Te ofrecemos: - Contrato indefinido, capacitacion - Capacitacion 100% paga - Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley +...

  • Formador Call Center

    hace 4 meses

    Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...

  • Formador Call Center

    hace 7 días

    Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...

  • Analista de Reclutamiento

    hace 4 meses

    Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Analista de Reclutamiento y Selección** Estamos en la búsqueda de Analista de reclutamiento para hacer parte de nuestro equipo de trabajo en Medellín Antioquia. **Experiência**: mínima de 6 meses, realizando reclutamiento, perfilación de hojas de vida, perfiles masivos comerciales ( call center), acompañamiento en campo a procesos...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 4 meses

    Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    Cargo: Asesor comercial Call center Experiência: Presencial o call center de portafolios bancarios. Nível educativo: Desde bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes nocturnos. Salario: $1’300.000 + comisiones desde 500.000 hasta 2’000.000 + prestaciones de ley Horario: lunes a sábado Capacitación: Se proporcionará una capacitación completa...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Reconocida empresa comercializadora de insumos y herramientas agropecuarias, busca para su equipo de trabajo, una persona organizada, metódica, ágil y con alta capacidad de trabajo en equipo. - Experiência mínima de 2 años en el área de Call Center. - Conocimientos en: Excel-Intermedio (demostrable), buena capacidad de redacción y construcción de...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 meses

    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Coordinador de Call Center** Empresa de telecomunicaciones, con sede en Medellín, que presta servicios de internet residencial de fibra óptica, requiere Profesional o Tecnólogo en administración de Empresas o Afines, Servicio al Cliente o en Gestión Comercial o afines, para desempeñar el cargo de **Coordinador de Call Center (Enfocado al Servicio al...

  • Call Center Presencial Bogotá

    hace 4 meses

    Colombia Centro Nacional de Consultoría A tiempo completo

    **Empresa de investigación, requiere para vinculación Inmediata personal para desempeñarse en estudios de investigación como Encuestadores en la ciudad de Bogotá en Oficina presencial, Contrato por Prestacion de Servicios** Su función será la APLICACION DE ENCUESTAS EN OFICINA (NO SON VENTAS). Condiciones Laborales: - Encuestas telefónicas (Call...

  • Auxiliar Call Center

    hace 4 meses

    Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en servicio al cliente como agente de call center esta oferta es para ti Buscamos técnicos en servicio al cliente, con experiência de un año en cargos de centros de servicio o call center, que le guste brindar información y orientar a los clientes. Contrato Indefinido Salario: $1.250.000 + Auxilio de transporte Tipo de...

  • Auxiliar Call Center

    hace 2 días

    Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en servicio al cliente como agente de call center esta oferta es para tiBuscamos técnicos en servicio al cliente, con experiência de un año en cargos de centros de servicio o call center, que le guste brindar información y orientar a los clientes.Contrato IndefinidoSalario: $1.250.000 + Auxilio de transporteTipo de puesto:...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 meses

    Colombia To work A tiempo completo

    Importante empresa de servicios contact center solicita para su equipo tecnólogo en carreras Cobranzas, Administrativos, Servicio al Cliente, Financiero, para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en una de nuestras campañas de cobranza, que cuente con experiência mínimo 1 año desempeñando funciones como analista de Calidad, brindando...

  • Vendedor Call Center

    hace 4 meses

    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Vendedor Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, lunes a sábado contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones,...

  • Agente Call Center

    hace 4 meses

    Colombia HOGARU A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS **¿Qué hacemos en Hogarú?** Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...

  • Vendedor Call Center

    hace 3 días

    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Vendedor Call Center**Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center.Salario, mínimo + comisiones, lunes a sábado contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial.Si crees que cumples con las condiciones, por...

  • Call Center Manager

    hace 3 meses

    Colombia Behavior Education Services Team A tiempo completo

    **RESPONSIBILITIES** - Develop objectives for the call center’s day-to-day activities - Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.) - Collect and analyze call-center statistics (sales rates, costs, customer service metrics etc.) - Assume responsibility of budgeting and tracking expenses - Hire,...

  • Analista de Implementación- Bilingüe

    hace 3 meses

    Colombia Microsyslabs SAS A tiempo completo

    En wolkvox nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar. Estamos buscando analista de implementación para nuestro equipo. Educación Tecnólogo o ingeniero recién...

  • Asesor de Call Center Teletrabajo

    hace 1 semana

    Colombia SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S A tiempo completo

    Asesor de Call Center - Teletrabajo (Vivir en Bogotá)En Sumar Productividad S.A.S, estamos buscando un talentoso y apasionado agente de call center para unirse a nuestro equipo. Como empresa líder en el sector académico, nos dedicamos a brindar servicios y soluciones personalizadas para nuestros clientes. Como agente de call center, jugarás un papel...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 meses

    Colombia IWS Services A tiempo completo

    _**IWS Services**_ Empresa líder en tecnologías de la información (IT) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas comprometidas y proactivas para la siguiente vacante: - **Ejecutivo de Telemarketing**_ - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 1...

  • Call Center Agent

    hace 4 meses

    Colombia Compuestudio Ltda A tiempo completo

    Representante de Call Center Bilingüe (Inglés-Español) ¿Eres bilingüe y tienes experiência en ventas? ¡Te estamos buscando! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes para promover y conseguir cita para los vendedores. - Manejar llamadas entrantes y resolver dudas o problemas de los clientes. - Mantener registros precisos de las...

Analista de Procesos Call Center

hace 4 meses

Colombia Ressolve A tiempo completo

Únete a nuestro equipo dinámico como Analista de Procesos de Call Center

  • Estamos en búsqueda de mentes analíticas y proactivas para liderar la optimización de nuestros procesos de gestión de contactos. _
  • Como Analista, serás el estratega detrás de la eficiencia operativa, supervisando calibraciones y proponiendo innovaciones. _
  • Si tienes al menos 3 años de experiência en call centers, eres apasionado por la mejora continua y buscas un entorno desafiante, queremos conocerte _

Perfil de cargo:

  • Ingeniero industrial o de sistemas preferiblemente
  • Graduado o en últimos semestres
  • Obligatorio con experiência mínima de 3 años en call centers
  • Proactivo, atención al detalle y orientación al logro.

Funciones:

  • Responsable de levantar el proceso de gestión de contacto (Llamadas y chats)
  • Monitoreo de las calibraciones realizadas por el sistema
  • Mantenimiento de las reglas del sistema
  • Reportar al coordinador de mejoramiento el informe de gestión por cliente.
  • Analizar y proponer planes de mejora de acuerdo a los resultados.

Salario:

  • Esquema 60% 40%
  • Susidio de Conectividad

Beneficios:

  • Trabajo remoto
  • Subsídio de conectividad
  • Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en un entorno innovador.
  • Colaboración directa en proyectos de alto impacto.
  • Posibilidad de crecimiento y formación profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y motivador.
  • Día libre por cumpleaños

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ $ al mes