Formador Call Center
hace 21 horas
Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.
Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.
Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Colaborar con los supervisores y gerentes del call center para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción.
Realizar seguimiento de la efectividad de la formación a través de evaluaciones y métricas de desempeño.
Mantener y actualizar material de formación según sea necesario.
**Requisitos**:
Experiência previa como formador de call center o en un puesto similar.
Conocimiento sólido de técnicas de atención al cliente y comunicación telefónica.
Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Orientado a resultados y capacidad para motivar a los agentes de atención al cliente.
Capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante evolución.
Educación:
Tecnologo o profesional en carreras administrativas o mercadeo-publicidad o afines
Salario : a Convenir
Horario : Lunes a viernes de 09:00 a 06:00 y sabados si lo requiere la operacion
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.700.000 al mes
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Formador Call Center
hace 4 meses
Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Formador
hace 4 meses
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**Formador Call Center** **Experiência**: formador de personal Call center 1 año de experiência. Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogar **Habilidades**: Especialista en Producto Portabilidad, Pasión por enseñar, organización en los procesos. Capacidad de autoaprendizaje, Destreza comunicativa, Habilidades...
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Call Center
hace 4 meses
Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. ¡Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas! Te ofrecemos: - Contrato indefinido, capacitacion - Capacitacion 100% paga - Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley +...
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Coach-formador
hace 3 meses
Colombia Mac Center Colombia SAS A tiempo completoEn importante compañía del sector retail de productos Premium de Tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Entrenador / Formador quien será el encargado de desarrollar programas de entrenamiento de los productos de la marca, para nuestro gran equipo comercial en los puntos de venta. ¿Qué tenemos para ti? Horarios: Lunes a sábado...
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Coordinador de Call Center
hace 4 meses
Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo**Coordinador de Call Center** Empresa de telecomunicaciones, con sede en Medellín, que presta servicios de internet residencial de fibra óptica, requiere Profesional o Tecnólogo en administración de Empresas o Afines, Servicio al Cliente o en Gestión Comercial o afines, para desempeñar el cargo de **Coordinador de Call Center (Enfocado al Servicio al...
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Auxiliar Call Center
hace 4 meses
Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completoSi cuentas con experiência en servicio al cliente como agente de call center esta oferta es para ti Buscamos técnicos en servicio al cliente, con experiência de un año en cargos de centros de servicio o call center, que le guste brindar información y orientar a los clientes. Contrato Indefinido Salario: $1.250.000 + Auxilio de transporte Tipo de...
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Vendedor Call Center
hace 4 meses
Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo**Vendedor Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, lunes a sábado contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones,...
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Call Center Manager
hace 3 meses
Colombia Behavior Education Services Team A tiempo completo**RESPONSIBILITIES** - Develop objectives for the call center’s day-to-day activities - Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.) - Collect and analyze call-center statistics (sales rates, costs, customer service metrics etc.) - Assume responsibility of budgeting and tracking expenses - Hire,...
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Formador con Experiencia en Bpo
hace 3 meses
Colombia WOLVOX S.A.S A tiempo completoEn wolkvox nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar. Estamos buscado formador/a para nuestro centro de entrenamiento wolkvox.. Si te apasiona la tecnología y enseñar,...
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Agente Call Center
hace 4 meses
Colombia Group Rock Talent A tiempo completoNO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Call center ubicado en la ciudad de Medellin (sector Poblado) requiere personal con o sin experiência mayor de edad para trabajar en ventas call center Disponibilidad para trabajar de lunes a sabado Turnos de 6 horas diarias Salario $870.000 + 140.000 de subsídio de transporte + bonos + comisiones sin techo + prestaciones de...
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Agente Call Center
hace 4 meses
Colombia Group Rock Talent A tiempo completoNO PIERDAS ESTA OPORTUNIDAD Call center ubicado en la ciudad de Bogotá (centro de bogota) requiere personal con o sin experiência mayor de edad para trabajar en ventas call center Disponibilidad para trabajar de lunes a sabado Turnos de 6 horas diarias (9am a 3pm o 3pm a 9pm) Salario $870.000 + 140.000 de subsídio de transporte + bonos + comisiones...
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Asesor de Call Center Teletrabajo
hace 2 días
Colombia SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S A tiempo completoAsesor de Call Center - Teletrabajo (Vivir en Bogotá)En Sumar Productividad S.A.S, estamos buscando un talentoso y apasionado agente de call center para unirse a nuestro equipo. Como empresa líder en el sector académico, nos dedicamos a brindar servicios y soluciones personalizadas para nuestros clientes. Como agente de call center, jugarás un papel...
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Call Center Agent
hace 4 meses
Colombia Compuestudio Ltda A tiempo completoRepresentante de Call Center Bilingüe (Inglés-Español) ¿Eres bilingüe y tienes experiência en ventas? ¡Te estamos buscando! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes para promover y conseguir cita para los vendedores. - Manejar llamadas entrantes y resolver dudas o problemas de los clientes. - Mantener registros precisos de las...
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 meses
Colombia IWS Services A tiempo completo_**IWS Services**_ Empresa líder en tecnologías de la información (IT) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas comprometidas y proactivas para la siguiente vacante: - **Ejecutivo de Telemarketing**_ - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 1...
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 meses
Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo**Asesor Comercial Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones, por...
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Asesor Call Center Sin Experiencia
hace 4 meses
Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de tu talento! Solicitamos asesor de chat call center SIN EXPERIENCIA **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo. - Sin experiência en call center. - Se reciben estudiantes virtuales o nocturnos, Salario: $1.300.000 + comisión sin techo + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato: Obra o Labor Contratada. Horarios:...
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 meses
Colombia GENESIS ANDINA A tiempo completo(Aplican para estudiantes de jornada nocturna y personas que no estudien) Hola, ¡Somos Genesis Andina!. El contact center donde tù estas primero Tenemos presencia dentro y fuera de Bogota. Estamos orgullosamente certificados como una empresa responsable, y TU puedes ser parte de nuestro equipo! **Requisitos**: - Ser mayor de 18 años - Tener carnet...
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Asesor Call Center
hace 4 meses
Colombia Grupo EDB A tiempo completoEstamos buscando personas comerciales, extrovertidas y apasionadas por las ventas. CARGO: AGENTE VENDEDOR CALL CENTER (100% PRESENCIAL MEDELLIN) FUNCIONES: Realizar asesoría comercial a nuestros clientes sobre los servicios financieros (Nosotros te capacitamos sobre los productos). SALARIO: Básico Fijo $2.250.000 + Prestaciones sociales + Comisiones...
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Agente Call Center Comercial
hace 4 meses
Colombia otro A tiempo completoAgentes de CALL center con mínimo 6 meses de experiência en Call center área comercial, Bachiller o estudiante universitario aplazado. Sitio de trabajo cerca al Poblado Turnos de 8 horas de lunes a viernes y los sábados 6 horas. Se ofrece Básico de $ 1.300.000 Mas comisiones quincenales de aprox. $ 2.500.000 prestacionales. El pago será los días...
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Asesor Comercial Call Center
hace 4 meses
Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completoCargo: Asesor comercial Call center Experiência: Presencial o call center de portafolios bancarios. Nível educativo: Desde bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes nocturnos. Salario: $1’300.000 + comisiones desde 500.000 hasta 2’000.000 + prestaciones de ley Horario: lunes a sábado Capacitación: Se proporcionará una capacitación completa...