Formador Call Center

hace 3 meses


Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo
**Responsabilidades**:
Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.
Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.
Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.
Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Colaborar con los supervisores y gerentes del call center para identificar áreas de mejora y desarrollar planes de acción.
Realizar seguimiento de la efectividad de la formación a través de evaluaciones y métricas de desempeño.
Mantener y actualizar material de formación según sea necesario.
**Requisitos**:
Experiência previa como formador de call center o en un puesto similar.
Conocimiento sólido de técnicas de atención al cliente y comunicación telefónica.
Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Orientado a resultados y capacidad para motivar a los agentes de atención al cliente.
Capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido y en constante evolución.
Educación:
Tecnologo o profesional en carreras administrativas o mercadeo-publicidad o afines
Salario : a Convenir
Horario : Lunes a viernes de 09:00 a 06:00 y sabados si lo requiere la operacion
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.700.000 al mes
  • Formador Call Center

    hace 7 meses


    Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...

  • Formador

    hace 6 meses


    Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Formador Call Center** **Experiência**: formador de personal Call center 1 año de experiência. Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogar **Habilidades**: Especialista en Producto Portabilidad, Pasión por enseñar, organización en los procesos. Capacidad de autoaprendizaje, Destreza comunicativa, Habilidades...

  • Call Center

    hace 7 meses


    Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. ¡Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas! Te ofrecemos: - Contrato indefinido, capacitacion - Capacitacion 100% paga - Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley +...


  • Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente y Formación en Call Center Grupo SAS**">Sobre la empresaEn Call Center Grupo SAS, estamos comprometidos con ofrecer servicios de atención al cliente de alta calidad. Nuestro equipo está formado por profesionales dedicados a brindar soluciones eficaces a nuestros clientes.SalarioNuestro...


  • Colombia CONTACT CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Contact Center Grupos S.A.S, es una compañía de carácter privado especializado en la tercerización de servicios integrales de Contact center, call center, estrategias digitales, fabricación de software, body shopping y soluciones de telecomunicaciones. Descripción general En Contact Center Grupo SAS, estamos en búsqueda de un asesor comercial...

  • Coach-formador

    hace 6 meses


    Colombia Mac Center Colombia SAS A tiempo completo

    En importante compañía del sector retail de productos Premium de Tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Entrenador / Formador quien será el encargado de desarrollar programas de entrenamiento de los productos de la marca, para nuestro gran equipo comercial en los puntos de venta. ¿Qué tenemos para ti? Horarios: Lunes a sábado...


  • Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Coordinador de Call Center** Empresa de telecomunicaciones, con sede en Medellín, que presta servicios de internet residencial de fibra óptica, requiere Profesional o Tecnólogo en administración de Empresas o Afines, Servicio al Cliente o en Gestión Comercial o afines, para desempeñar el cargo de **Coordinador de Call Center (Enfocado al Servicio al...


  • Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Nuestro Call Center Grupo Sas busca un especialista en desarrollo de programas de formación para diseñar y desarrollar soluciones personalizadas para nuestros agentes de atención al cliente.

  • Auxiliar Call Center

    hace 6 meses


    Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en servicio al cliente como agente de call center esta oferta es para ti Buscamos técnicos en servicio al cliente, con experiência de un año en cargos de centros de servicio o call center, que le guste brindar información y orientar a los clientes. Contrato Indefinido Salario: $1.250.000 + Auxilio de transporte Tipo de...

  • Auxiliar Call Center

    hace 3 meses


    Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en servicio al cliente como agente de call center esta oferta es para tiBuscamos técnicos en servicio al cliente, con experiência de un año en cargos de centros de servicio o call center, que le guste brindar información y orientar a los clientes.Contrato IndefinidoSalario: $1.250.000 + Auxilio de transporteTipo de puesto:...

  • Vendedor Call Center

    hace 6 meses


    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Vendedor Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, lunes a sábado contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones,...


  • Colombia WOLVOX S.A.S A tiempo completo

    En wolkvox nos apasiona integrar ágilmente la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas en cualquier canal de contacto. Creamos soluciones digitales de contact center y CRM en la nube fáciles de usar y rápidas de implementar. Estamos buscado formador/a para nuestro centro de entrenamiento wolkvox.. Si te apasiona la tecnología y enseñar,...

  • Vendedor Call Center

    hace 3 meses


    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Vendedor Call Center**Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center.Salario, mínimo + comisiones, lunes a sábado contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial.Si crees que cumples con las condiciones, por...


  • Colombia IWS Services A tiempo completo

    _**IWS Services**_ Empresa líder en tecnologías de la información (IT) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas comprometidas y proactivas para la siguiente vacante: - **Ejecutivo de Telemarketing**_ - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 1...

  • Call Center Agent

    hace 6 meses


    Colombia Compuestudio Ltda A tiempo completo

    Representante de Call Center Bilingüe (Inglés-Español) ¿Eres bilingüe y tienes experiência en ventas? ¡Te estamos buscando! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes para promover y conseguir cita para los vendedores. - Manejar llamadas entrantes y resolver dudas o problemas de los clientes. - Mantener registros precisos de las...


  • Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Asesor Comercial Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones, por...


  • Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **ASESOR COMERCIAL CALL CENTER VENTAS SERVICIOS HOGAR**Una oportunidad laboral que busca un profesional con experiencia en call center, bachiller y mayor de edad. La empresa requiere conocimientos en servicios de Telefonía, televisión e internet.Se ofrecen condiciones laborales atractivas incluyendo una remuneración competitiva: $1.137.000 al mes +...


  • Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Solicitamos asesor de chat call center SIN EXPERIENCIA **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo. - Sin experiência en call center. - Se reciben estudiantes virtuales o nocturnos, Salario: $1.300.000 + comisión sin techo + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato: Obra o Labor Contratada. Horarios:...


  • Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Asesor Comercial Call Center**Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center.Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial.Si crees que cumples con las condiciones, por favor...


  • Colombia GENESIS ANDINA A tiempo completo

    (Aplican para estudiantes de jornada nocturna y personas que no estudien) Hola, ¡Somos Genesis Andina!. El contact center donde tù estas primero Tenemos presencia dentro y fuera de Bogota. Estamos orgullosamente certificados como una empresa responsable, y TU puedes ser parte de nuestro equipo! **Requisitos**: - Ser mayor de 18 años - Tener carnet...