OFFICE & OPERATIONS MANAGER | MANUFACTURA / PACKAGING & I+D

Descripción OFFICE & OPERATIONS MANAGER | MANUFACTURA / PACKAGING & I+D Compañía líder del sector busca Gerente de Oficina en Colombia para coordinar la relación con clientes y proyectos I+D (Investigación & Desarrollo), asegurar la operación administrativa y logística de punta a punta y apoyar ferias/eventos, legal/compliance y RR. HH. Rol transversal que conecta ventas, I+D, producción y logística, garantizando trazabilidad (CRM/trackers), tiempos de respuesta y calidad documental. IMPORTANTE: INGLES FLUIDO INDISPENSABLE Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICAProfesional en Administración, Ingeniería Industrial o afines.Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (tablas dinámicas, fórmulas, filtros; nociones de tableros).Formación/curso en gestión de proyectos o sistemas de información (ERP/CRM/Smartsheet) (deseable). EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS35 años coordinando operaciones administrativas/comerciales con interface a I+D y producción (manufactura, packaging o consumo).Manejo de CRM/trackers (Sales Workspace, Customer PO Tracker), Smartsheet, Oracle o ERP afín.Familiaridad con comercio/logística: muestras, rastreos, PO, facturación, depósitos, pruebas de llenado (botellas/bolsas).Soporte a ferias y eventos con Marketing (presentaciones, folletos, agenda de clientes).Legal & compliance: coordinación de NDAs con clientes/brokers y documentación soporte.Gestión administrativa y de RR. HH.: compras corporativas, caja menor, archivos, viajes, onboarding. RESPONSABILIDADES CLAVEProyectos con clientes (I+D): solicitar/gestionar briefs, viabilidad técnica, recomendaciones de formulación, SFP/cotizaciones, seguimiento a aprobaciones y resultados de producción.Operaciones & logística: mantener Customer PO Tracker, emitir reportes semanales, coordinar muestras (números de rastreo), pruebas de llenado, reconexión de cuentas (Parking Lot/Cancelled).Comercial & relacionamiento: comunicación proactiva con clientes sobre estado de I+D, reuniones, retroalimentación y próximos hitos.Ferias/eventos: logística end-to-end, presentaciones con Marketing, coordinación de muestras con ePac, transporte y Producción.Legal/compliance: coordinación de NDAs y documentación operativa.Moldes & codificación: coordinar pedidos de nuevos moldes, asignar códigos en Smartsheet e ingreso a Oracle.Administrativo & RR. HH.: compras, presupuesto y gastos, caja chica, facturas/pagos, mantenimiento/seguridad, viajes, correspondencia; apoyo a reclutamiento y onboarding. FUNCIONES PRINCIPALESCompletar y cargar briefs a Sales Workspace; solicitar COAs y confirmaciones CSC cuando aplique.Enviar cotizaciones preliminares/SFP, dar seguimiento y consolidar feedback de cliente.Generar reportes automáticos (semanales) del Customer PO Tracker.Enviar solicitudes de facturación (depósitos, misceláneos) y coordinar facturas.Coordinar muestras y proyectos con I+D; rastrear estatus y compartir números de tracking.Preparar Onboarding de nuevos clientes y su creación en sistemas.Programar reuniones, citas y viajes; mantener archivos digitales/físicos y correspondencia.Preparar presupuestos y reportes de gastos; aprobar y rastrear facturas/pagos.Supervisar limpieza, seguridad, mantenimiento, utilidades y asignación de espacios.Gestionar expedientes, asistencia, permisos, bienestar y apoyo en resolución de conflictos. COMPETENCIAS BLANDASOrganización y gestión del tiempo: múltiples frentes con fechas y estándares exigentes.Comunicación asertiva (clientes internos/externos) y seguimiento disciplinado.Pensamiento crítico y resolutivo frente a contingencias de I+D, muestras y logística.Trabajo en equipo con I+D, Producción, Logística y Comercial.Orientación a resultados y mejora continua basada en datos (KPIs y trackers). Beneficios OPORTUNIDAD & BENEFICIOSRol transversal con visibilidad en I+D, producción y clientes.Ambiente con estándares operativos y espacio para optimización de procesos (automatización/reportes).Modalidad: presencial/híbrido según operación.Vinculación: a término indefinido.Compensación competitiva (no publicamos rangos). Ubicación Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados. ¿Tienes experiencia coordinando oficinaI+Dproducciónclientes y dominas trackers/ERP para dar visibilidad al negocio? Postúlate y cuéntanos casos donde mejoraste tiempos de respuesta, orden documental y satisfacción del cliente. ¿Tu HV está preparado para esta vacante (Gerente de Oficina)?Muchos CV se descartan por no evidenciar gestión de proyectos con clientes, trazabilidad con CRM/trackers, coordinación con I+D/Producción y ejecución administrativalogística con resultados. No lo dejes al azar.Con Empleabilidad 4.0 ajusta tu HV para destacar KPIs de respuesta, reducción de reprocesos, automatizaciones en Excel/Power BI y casos de éxito.DAR CLIC HV ACIERTA 4.0 Haz que tu HV trabaje por ti.