Customer Service Analyst

hace 1 mes


Bogota, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

Customer Service Analyst

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.  Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.  

 

Trabajando en Abbott

En Abbott,  puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. TendrÃs acceso a:  

  • Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrÃs hacer crecer la carrera que sueñas. 
  • Una compania reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas mÃs admiradas del mundo por Fortune.  
  • Una compania que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.  
  • Archivar  y guardar soportes de legalizaciones y consignaciones en carpeta compartida

 

âLa Oportunidad

Esta posición està ubicada en la ciudad de Bogotà en la división de International Finance.

 

Que harÃs

Garantizar un excelente nivel de servicio al cliente de manera eficiente, costo efectiva, a través del funcionamiento óptimo y coordinado de los procesos.

Dar Soporte en la gestión,  control  y grabación  pedidos de legalización consumos  enviados por los clientes, representante de ventas y/o Invetory track.

Atender y   dar solución a las novedades de inventarios en consignación en clientes.

Generar reporte diario a la división de los pedidos legalizados (fecha, número OC, cliente, paciente, valor del pedido, número pedido SAP, número factura electrónica).

Analizar la causa raíz de las diferencias de inventario en consignación  y aportar soluciones.

Seguimiento a traslados, devoluciones y tramites internos asociados a  modelo de producto en  consignación.

Reportar   las novedades pedidos legalización (Ejecutiva Ventas/  Ejecutiva Servicio al cliente/ clientes)

Cualificaciones requeridas

  • Profesional en carreras administrativas

  • 3 años de experiencia en servicio al cliente

 

Cualificaciones preferidas 

  • Actitud de servicio y trabajo en equipo

  • adaptabilidad y proactividad

  • empatía, resiliencia, perseverancia, flexibilidad,  iniciativa

  • integridad e innovación

  • habilidades analíticas y habilidades de resolución de problemas.



  • Bogota, Colombia Copeland A tiempo completo

    Responsibilities: Consolidate the SOLA demand (Emerson and direct shipment) Analyze the analyses the demand and inform the opportunities and risks Manage the Open Order report (late / On Time) – strong follow up Intensive follow up will all origins (MX / USA / TH / CHINA / INDIA) on weekly bases The analyst will be the main contact (bridge)...


  • Bogota, Colombia PepsiCo A tiempo completo

    Overview: Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye **LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®,...

  • Customer Service Lead

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Sitel A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Bogota**: - Req ID#: 338439- Bogota, Calle 166, CO**Customer Service Agent - Bogota**: - Operations**About Us**: **Sitel is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides...


  • Bogota, Colombia Merit Medical Systems Inc. A tiempo completo

    Work Shift: DAY Work Schedule: Why Merit? At Merit Medical, our mission is to create innovative medical devices that improve lives. Our goal is to hire and develop people who want to build something special through hard work, team effort, and commitment. Together, we are making a difference in the lives of patients around the world. ESSENTIAL FUNCTIONS...


  • Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson Medical Devices Companies, we are using our breath, scale and experience to reimagine the way healthcare is delivered and to help people live longer, healthier lives. We are hiring the best talent for **Customer Service Specialist **to be located in Bogota. **Purpose** The Customer Service Specialist is a point of contact for internal...


  • Bogota, Colombia Stryker Corporation A tiempo completo

    **Who we want**: - **Detail-oriented process improvers.** Critical thinkers who naturally see opportunities to develop and optimize work processes - finding ways to simplify, standardize and automate. - **Collaborative partners.** People who build and leverage cross-functional relationships to bring together ideas, data and insights to drive continuous...


  • Bogota, Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Bogota, Colombia Zimmer Biomet A tiempo completo

    -Requisition Number AMER28199 Employment Type Full-time Location Bogota **Job Summary**: - The Customer Support Specialist provides customer service support to US customers as well as the Americas Commercial Operations organization. Ensure that all proper service is provided to Zimmer Biomet internal teams, customers (such as hospitals, surgery centers,...


  • Bogota, Colombia Zimmer Biomet A tiempo completo

    **Requisition Number**: AMER28199 **Employment Type**: Full-time **Location**: Bogota **Job Summary**: The Customer Support Specialist provides customer service support to US customers as well as the Americas Commercial Operations organization. Ensure that all proper service is provided to Zimmer Biomet internal teams, customers (such as hospitals,...


  • Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    SEMI BILINGUAL CUSTOMER SERVICE CALL CENTER Attention!!!! You like customer service, you have a B1 or B2 English level and you have experience in call center. This is your offer! Important American company requires for its work team CUSTOMER SERVICE / CALL CENTER AGENT to perform functions such as: 1. Customer service in-bound calls, 2. Resolve customer...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ResponsabilidadesWhat you’ll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener - Work with confidential customer information, while treating it sensitively - Aim to resolve issues on the first interaction by being proactive, patient, and understanding.RequisitosWho are you?-...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Zemsania A tiempo completo

    Descripción **Zemsania - Customer Service Support - Hibrido**: En **Zemsania** estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como **Customer Service Support Hibrido**. Si tienes al menos 2 años de experiência en atención al cliente y un nível de inglés B2 o superior, ¡esta posición es para...


  • Bogota, Colombia Recurso Elemental A tiempo completo

    Customer Service Bilingüe B2 Telecomunicaciones Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.100.000 a $2.500.000 Experiência No requiere Manejo del idioma Inglés B2 Nível educativo Bachiller Agente bilingüe de servicio al cliente (telecomunicaciones) Buscamos agentes bilingües sin experiência, con nível de inglés B2. Su función será brindar servicio al...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Sitel Group A tiempo completo

    **About Us** **Sitel is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides flexibility in the schedules for people who want to work. It is a multinational company that believes in human talent and contributes to...


  • Bogota, Colombia British Council A tiempo completo

    Customer Service Sales Coordinator **Date**:15-Feb-2023 **Location**: Bogota, Americas, CO Bogota, Americas, CO Bogota, Americas, CO **Company**:British Council We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Trendstack A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Service & Marketing Specialist (Remote, Part-Time) **Location**:Bogotá, Colombia (Remote) **Hours**: 20 hours per week, afternoons **Payment**: Monthly Payment of $500 USD **Company**: E-commerce Fashion Company **About the Company**: Trendstack is a leading online fashion retailer specializing in the latest trends and styles. We...


  • Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    **ESPECIALISTA JR CUSTOMER SERVICE**-2307008883W Description **CUSTOMER SERVICE JR SPECIALIST** Kenvue está en búsqueda de un/una Customer Service Jr Specialist. Esta posición reporta a Líder Sr de Servicio al Cliente y está ubicada en Bogotá, Colombia. **¿Quiénes somos?** En Kenvue, parte de la familia de empresas de Johnson & Johnson (Kenvue),...


  • Bogota, Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    Bilingües B2 Indispensable Cargo: Customer Service Importante empresa requiere Customer Service dentro de sus funciones esta ser actor de resolución de problemas encargado de escuchar activamente al usuario y brindar solución o información necesaria para cerrar satisfactoriamente la llamada. Resolución de PQR.Beneficios Adicionales* Gimnasio, SmartFit /...


  • Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Customer Service Intermediate Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support, analyzing client service requests and defining and...