Coordinador de servicio al cliente

Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas


Medellín, Colombia MONARCA MARKETING GROUP SAS A tiempo completo
\'Importante empresa estadounidense con operaciones en Colombia busca incorporar a su equipo un Coordinador de servicio al cliente. Es fundamental que sea una persona apasionada por liderar equipos de trabajo, analizar y cumplir con indicadores clave de rendimiento.

Responsabilidades Principales:

Asegurar que su equipo maneje de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes, garantizando respuestas oportunas y eficientes a las consultas de los clientes.
\'Asegurar la póliza para mantenerla activa y garantizar su pleno funcionamiento, con los cambios y pagos correspondientes.\'
Crear y analizar de manera eficiente los indicadores requeridos por la compañía para el área.
Reportar novedades presentadas en el equipo tanto a nivel operativo como administrativo.
Verificar que su equipo cargue documentos al sistema y mantenga actualizadas las bases de datos, así como gestionar comunicaciones a través de WhatsApp y el uso del aplicativo de CRM.
Fomentar que el equipo de gestores de servicio al cliente identifique y comunique oportunidades de ventas.
Manejar aplicativos relacionados, incluyendo el CRM.
Elaborar y presentar informes de gestión de servicio al cliente, entre otras funciones del cargo.
Requisitos:
Educación mínima: técnica / Carrera tecnólogo, en áreas administrativas comerciales
Experiencia previa de al menos un año liderando equipos de call center de servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente.
Conocimiento de aplicativos de CRM.

Buscamos un líder resolutivo, empático, comprometido y que disfrute trabajar en equipo.

OFRECEMOS:

Salario base de 2.000.000 COP.
Pago quincenal.
Contrato a término indefinido con todos los beneficios legales.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Administración de archivos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer
  • Coordinador de servicio al cliente

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 5 días


    Medellín, Antioquia, Colombia MONARCA MARKETING GROUP SAS A tiempo completo

    \'Importante empresa estadounidense con operaciones en Colombia busca incorporar a su equipo un Coordinador de servicio al cliente. Es fundamental que sea una persona apasionada por liderar equipos de trabajo, analizar y cumplir con indicadores clave de rendimiento.Responsabilidades Principales:Asegurar que su equipo maneje de manera efectiva las llamadas...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente Aduanas

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 5 días


    Medellín, Antioquia, Colombia MAGNUM LOGISTICS S.A.S A tiempo completo

    Importante agencia de aduanas requiere tecnólogo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales, debe tener experiencia en agencia de aduanas y servicio al cliente.Conocimiento en :Régimen aduanero, Servicio al cliente.FuncionesAsesorar al cliente en los procesos y las normas acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y las...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente Aduanas

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas


    Medellín, Colombia MAGNUM LOGISTICS S.A.S A tiempo completo

    Importante agencia de aduanas requiere tecnólogo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales, debe tener experiencia en agencia de aduanas y servicio al cliente.Conocimiento en :Régimen aduanero, Servicio al cliente.FuncionesAsesorar al cliente en los procesos y las normas acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y las...

  • Coordinador/a de Servicio al Cliente Sector Salud Medellín

    Encontrado en: beBee S CO - hace 1 semana


    Medellín, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo

    Importante entidad de salud requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a de Servicio al Cliente en Salud. Objetivo del cargo: Asegurar que la atención a los afiliados se realice de acuerdo a los parámetros definidos por la compañía, gestionar y dinamizar la participación de la asociación de usuarios de acuerdo al procedimiento, así como gestionar...

  • Coordinador/a de Servicio al Cliente Sector Salud Medellín

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana


    Medellín, Antioquia, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo

    Importante entidad de salud requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a de Servicio al Cliente en Salud. Objetivo del cargo: Asegurar que la atención a los afiliados se realice de acuerdo a los parámetros definidos por la compañía, gestionar y dinamizar la participación de la asociación de usuarios de acuerdo al procedimiento, así como gestionar...

  • Coordinador/a de Mercadeo

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas


    Medellín, Colombia Institución Universitaria Visión de las Américas A tiempo completo

    La Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Mercadeo, cuyo objetivo es coordinar el procedimiento de mercadeo institucional con el fin de generar posicionamiento, recordación y promoción de los programas académicos y servicios de la Institución Universitaria Visión de las Américas. Algunas de las funciones a...

  • Coordinador de Calidad

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas


    Medellín, Colombia GOMEZ PINEDA ABOGADOS S.A. A tiempo completo

    IPS Brújula requiere para su equipo de trabajo, tecnólogo con experiencia mínima de un (1) año en área de calidad con experiencia en el sector salud, para el cargo Coordinador de Calidad.Este debe contar con habilidades comunicacionales, de servicio al cliente y facilidades para el traslado entre el municipio de Medellín y Girardota. Formación...

  • Coordinador Administrativo

    Encontrado en: beBee S CO - hace 6 días


    Medellín, Colombia GESTION Y COMPROMISO A tiempo completo

    Importante empresa de servicios temporales busca para su equipo de trabajo coordinador administrativo con experiencia mínima de 3 años en el cargo. Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, gestión humana y/o afines. Funciones: - Planeación, Coordinación y verificación de los procesos. - Apoyo a la resolución de conflictos del cliente...

  • Coordinador de operaciones ti

    Encontrado en: beBee S CO - hace 2 semanas


    Medellín, Colombia CONINSA RAMON H. S A tiempo completo

    Descripción general Buscamos el mejor talento para nuestra compañía, si deseas fortalecer tu capacidad de liderazgo, generar momentos memorables a nuestros clientes y tienes ideas innovadoras, entonces esta es tu oportunidad, buscamos para la ciudad de Medellín COORDINADOR DE OPERACIONES TI profesional en Ingeniería de sistemas y...

  • Coordinador de Convenios

    Encontrado en: beBee S CO - hace 8 horas


    Medellín, Colombia HEALTH COMPANY A tiempo completo

    Health Company en la ciudad de Medellin requiere Coordinador de Convenios debe ser Profesional en mercadeo, negocios internacionales, publicidad y/o similares, preferiblemente con Especialización en áreas afines. Salario: $3,500.000 + aux de rodamiento $1´00.000. Esta persona se encargara de elaborar, planificar e implementar el plan estratégico...

  • Coordinador de Convenios

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 día


    Medellín, Antioquia, Colombia HEALTH COMPANY A tiempo completo

    Health Company en la ciudad de Medellin requiere Coordinador de Convenios debe ser Profesional en mercadeo, negocios internacionales, publicidad y/o similares, preferiblemente con Especialización en áreas afinesSalario:$3, aux de rodamiento $1 ́ Esta persona se encargara de elaborar, planificar e implementar el plan estratégico comercial de...


  • Medellín, Colombia Ferrosvel SAS A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de acero requiere para su equipo de trabajo CAJERO/SERVICIO AL CLIENTE con experiencia mínima de un año en atención de servicio al cliente, manejo de dinero y cierre de caja. Educación del cargo: Técnico o Tecnólogo en Mercadeo, Ventas, Gestión Comercial. Salario: a convenir, + todas las Prestaciones sociales de...


  • Medellín, Colombia Ferrosvel SAS A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de acero requiere para su equipo de trabajo CAJERO/SERVICIO AL CLIENTE con experiencia mínima de un año en atención de servicio al cliente, manejo de dinero y cierre de caja. Educación del cargo: Técnico o Tecnólogo en Mercadeo, Ventas, Gestión Comercial. Salario: a convenir, + todas las Prestaciones sociales de...

  • Coordinador Administrativo

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 5 días


    Medellín, Antioquia, Colombia GESTION Y COMPROMISO A tiempo completo

    Importante empresa de servicios temporales busca para su equipo de trabajo coordinador administrativo con experiencia mínima de 3 años en el cargo.Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, gestión humana y/o afines. Funciones: Planeación, Coordinación y verificación de los procesos. Apoyo a la resolución de conflictos del cliente interno y...

  • Coordinador/a comercial Medellín

    Encontrado en: beBee S CO - hace 1 semana


    Medellín, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector telecomunicaciones en Medellín requiere incorporar a su equipo un coordinador comercial con experiencia en búsqueda de aliados comerciales, personal freelance, seguimiento y acompañamiento en calle.Importante contar con vehículo propio, documentación vigente del mismo y disponibilidad para desplazarse a municipios...

  • Analista de servicio al cliente

    Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas


    Medellín, Colombia Cueros Velez A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestra tradición y versatilidad en la moda!En Cueros Vélez S.A.S estamos buscando talentos como el tuyo, por esta razón queremos invitarte a sumarte a nosotros como ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE donde tu propósito será gestionar los procesos para que la operación brinde a los clientes una experiencia única por los diferentes canales...

  • Coordinador/a comercial Medellín

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana


    Medellín, Antioquia, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector telecomunicaciones en Medellín requiere incorporar a su equipo un coordinador comercial con experiencia en búsqueda de aliados comerciales, personal freelance, seguimiento y acompañamiento en calle.Importante contar con vehículo propio, documentación vigente del mismo y disponibilidad para desplazarse a municipios...

  • Aprendiz de Servicio al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 3 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Holcim ABS A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »UbicaciónMedellín, Antioquía, CO, 050010Número de empleo: 5777Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor....

  • Aprendiz de Servicio al Cliente

    Encontrado en: beBee S CO - hace 3 días


    Medellín, Colombia Holcim ABS A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »UbicaciónMedellín, Antioquía, CO, 050010Número de empleo: 5777Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor....

  • Aprendiz de Servicio al Cliente

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días


    Medellín, Colombia Holcim A tiempo completo

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