Empleos de mesa ayuda en Bogota

What success looks like in this role: • Answers moderately complex questions, following guidelines and using judgment based on experience with related incidents and service requests.• Requests handled include support of hardware, software, client and COTS applications as well as network and user administration.• Escalates complex problems to other...

What success looks like in this role: • Answers moderately complex questions, following guidelines and using judgment based on experience with related incidents and service requests.• Requests handled include support of hardware, software, client and COTS applications as well as network and user administration.• Escalates complex problems to other...

Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico Mesa de Ayuda Nivel 1 para integrarse a un equipo encargado de brindar soporte técnico y funcional sobre aplicaciones críticas en ambientes de producción. La posición tiene un rol clave en la continuidad operativa de los servicios, participando en la atención, diagnóstico, análisis y...

What success looks like in this role: • Answers moderately complex questions, following guidelines and using judgment based on experience with related incidents and service requests. • Requests handled include support of hardware, software, client and COTS applications as well as network and user administration. • Escalates complex problems to other...

En ALTIPAL S.A.S. estamos en búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de Tecnología y Soluciones Digitales. Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis y habilidades para brindar soluciones oportunas a los requerimientos tecnológicos de nuestros usuarios internos. ¿Cuál será tu...

What success looks like in this role: Responde preguntas de complejidad moderada, siguiendo los lineamientos establecidos y aplicando su criterio con base en la experiencia previa con incidentes y solicitudes de servicio similares.Atiende solicitudes relacionadas con soporte de hardware, software, aplicaciones del cliente y aplicaciones comerciales, así...

Experiencia de 6 meses en procesos de gestión administrativa y mesa de ayuda administrativa, realizando seguimiento y control de solicitudes, gestión y coordinación con proveedores, atención y acompañamiento a usuarios finales, manejo de herramientas ofimáticas y administración de requerimientos. Experiencia en la coordinación y gestión de...

Descripción de la empresaInetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de...

What success looks like in this role: • With guidance, performs routine support duties, including:  o Assisting with first line user support by guiding users through the necessary steps to restore functionality,  o Troubleshooting hardware, software and connectivity issues using remote access tools  o Escalating complex issues to 2nd and 3rd level...

Description Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer...

¡Únete a MENTUM Group! Actualmente buscamos un Auxiliar de Herramientas Internas para trabajar de manera presencial en Bogotá, barrio Pontevedra. Estamos buscando una persona técnica o tecnóloga en Sistemas o Mantenimiento de Equipos, con interés en soporte tecnológico, gestión de herramientas internas y atención a usuarios. Tendrá la oportunidad...

Help Desk Lead Bilingüe (inglés B2 -C1 ) Técnico informático para trabajar como Help Desk Lead se requiere una experiencia mínima de 2 años en coordinación de mesa de ayuda con un nivel de inglés conversacional alto para manejo de clientes en países de habla inglés. Responsabilidades y atribuciones: • Coordinación de más de 10 agentes de mesa...

AUXILIAR DE SISTEMAS SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO. Mercado Zapatoca, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico y Mantenimiento, con experiencia en administración de bases de datos, soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y gestión de sistemas de información, para brindar soporte tecnológico a nuestros diferentes...

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Responsabilidades y atribuciones • Administrar más de 10 agentes de mesa de...

Estamos en la búsqueda de un Técnico soporte en sistemas que se destaque por sus conocimientos en tecnología y el servicio al cliente interno. Requisitos • Técnico o tecnólogo graduado en sistemas, mantenimiento de equipos, electrónica o afines. • Mínimo 1 año de experiencia continua en soporte técnico niveles 1, 2 y 3, mantenimiento...

En Stefanini buscamos un Delivery Lead Regional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para liderar operaciones de soporte tecnológico en Latinoamérica. Serás responsable de garantizar la calidad, continuidad, rentabilidad y cumplimiento de los servicios de Mesa de Ayuda (Service Desk), Soporte en Sitio (Field Support) y...

Importante empresa del sector de tecnología y redes se encuentra en búsqueda de un Analista IT para sus oficinas administrativas, responsable de garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, brindar soporte a usuarios internos y externos, coordinar requerimientos de mesa de ayuda y apoyar la administración de infraestructura...

Empresa del sector de maquinaria Pesada está en la búsqueda de Especialista SAP B-ONE Bogotá, será responsable de atender incidentes y requerimientos de usuarios, participar en proyectos de implementación y mejora, y desarrollar soluciones que permitan optimizar la operación y el uso de la plataforma. El cargo requiere un Talento Humano con capacidad...

DescriptionEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsibilitiesAdministrar más de 10 agentes de mesa de ayuda y...

Gestor de servicios mesa de ayuda SAP Requisitos Requerido – Habilidades Técnicas Técnico, tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines. Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, service desk o centros de servicios tecnológicos. Conocimientos básicos o experiencia en...