Analista de Soporte ERP INFOR, Colombia

hace 5 meses

Bogotá, Colombia IT HUNTER A tiempo completo

Empresa líder en Estados Unidos busca talentoso y experimentado Analista de Soporte ERP Infor para unirse a nuestro equipo de TI. Este es un puesto a tiempo completo.

En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas efectivas utilizando las soluciones ERP de Infor.

Responsabilidades:

  1. Colaborar con analistas de negocios, usuarios finales y otras partes interesadas para recopilar requisitos, definir especificaciones y diseñar arquitecturas de soluciones.
  2. Diseñar, desarrollar y personalizar soluciones dentro de la suite de nube Infor ERP para cumplir con los requisitos comerciales, incluidos módulos para gestión financiera, gestión de la cadena de suministro, fabricación, CRM y HCM.
  3. Desarrollar y mantener integraciones entre Infor ERP y otros sistemas, bases de datos y aplicaciones para garantizar un flujo de datos fluido y la automatización de procesos.
  4. Personalizar y configurar los módulos, flujos de trabajo y procesos comerciales de Infor ERP para alinearse con las necesidades organizacionales y las mejores prácticas de la industria.
  5. Realizar análisis, resolución de problemas, depuración y optimización del sistema para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones Infor ERP personalizadas.
  6. Realizar actividades de mantenimiento de usuarios, incluido el aprovisionamiento de usuarios y la actualización de roles estándar y personalizados, respetando las pautas de segregación de funciones (SOD).
  7. Mantenerse al tanto de las últimas actualizaciones, parches y lanzamientos de las soluciones Infor ERP, y aplicar las actualizaciones y mejoras necesarias para optimizar la funcionalidad y la seguridad.
  8. Proporcionar orientación técnica, soporte y capacitación a los usuarios finales, administradores y otros miembros del personal de TI sobre el uso, las mejores prácticas y las técnicas de resolución de problemas del sistema Infor ERP.
  9. Documentar diseños técnicos, actividades de desarrollo, configuraciones y personalizaciones para compartir conocimientos, capacitación y referencia futura.
  10. Colaborar con equipos multifuncionales, incluidas TI, finanzas, operaciones y unidades de negocios para impulsar la mejora continua y la innovación en soluciones ERP y procesos comerciales.
  11. Adherirse a las metodologías de desarrollo establecidas, los estándares de codificación y las políticas de gobierno de TI para garantizar la calidad, la coherencia y el cumplimiento en todos los entregables.
  12. Colaborar con Infor Global Support y CareFor Services para garantizar que los problemas de soporte se clasifiquen y resuelvan de manera oportuna.





Requisitos:

Requisitos Técnicos:

  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín.
  • Inglés Avanzado
  • 3 años de experiencia en soporte y desarrollo de suite en la nube de LN, con enfoque en soluciones Infor ERP (como Infor LN, ION, BarTender, EDI Exchange y otros productos relacionados), administración de usuarios y gestión de roles de seguridad.
  • Competencia en lenguajes de programación y tecnologías comúnmente utilizadas en el desarrollo de Infor ERP, como SQL, EDI, Java, JavaScript, HTML, XML y API RESTful.
  • Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y solución de problemas, con la capacidad de comprender requisitos comerciales complejos y traducirlos en soluciones técnicas.
  • Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y colaboración, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diversas partes interesadas en todos los niveles de la organización.
  • Historial comprobado de entrega de soluciones ERP confiables, escalables y de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Se valorará el conocimiento de las regulaciones, estándares y mejores prácticas específicas de la industria relevantes para los sistemas ERP (por ejemplo, fabricación, distribución, atención médica).


  • Analista de Soporte ERP INFOR

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte ERP Infor

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción del Puesto:IT HUNTER, una empresa destacada en el sector tecnológico, está en búsqueda de un Especialista en Soporte ERP Infor altamente calificado. Este rol es fundamental para garantizar la operatividad y eficiencia de nuestras soluciones ERP en la nube.Responsabilidades:Colaborar con analistas de negocio y usuarios para recopilar...

  • Especialista en Soporte ERP Infor

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

    IT HUNTER, una empresa de tecnología de vanguardia, está en búsqueda de un Especialista en Soporte ERP Infor para contribuir al éxito de nuestros proyectos tecnológicos. Este puesto es a tiempo completo y se centra en ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.En este rol, su misión será gestionar y resolver los tickets de soporte técnico,...

  • Especialista en Soporte ERP Infor

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  • Analista de Soporte ERP

    hace 1 mes

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sysman S.A.S A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo de trabajo, buscamos el mejor talento apasionado por lo que hace y retador!! Somos Sysman especialistas en el desarrollo de soluciones que facilitan la gobernanza y el óptimo desempeño. Actualmente nuestro software se encuentra presente en más de 180 Empresas de Servicios públicos, alcaldías y Gobernaciones. Rol: Analista de...

  • Analista Funcional Oracle EBS

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca contratar a un Analista Funcional Oracle EBS con experiencia en la implementación de sistemas ERP y el desarrollo de procesos de negocio.Requisitos: Demostrar 2 implementaciones exitosas de producción de Oracle R12 ERP Profundo conocimiento de Oracle R12 y especialización en la implementación de módulos de Order to...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...

  • Técnico de Soporte de Atención Telefónica

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia en soporte de atención telefónica o electrónicaCapacidad para dar seguimiento a escalaciones y satisfacer a los clientesBeneficios:Salario: $1.350.000 más beneficios de leyHorario flexible con...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requisitos: título universitario en Sistemas o afines y experiencia en soporte de atención telefónica o electrónica. Se requiere dar seguimiento a escalaciones y garantizar la satisfacción del cliente.Requisitos: Experiencia superior a 1 año en soporte técnico...

  • Analista de Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. El candidato ideal debe tener un título en Sistemas o afines y haber trabajado en soporte de atención telefónica o electrónica durante más de un año.ResponsabilidadesAtender a los clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Dar...

  • Analista de Soporte Nivel II

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en migraciones de sistemas, creación de imágenes y gestión de procedimientos de entrega para unir nuestro equipo de soporte en SOPORTE SA.ResponsabilidadesMigrar 150 máquinas a un nuevo entorno.Crear imágenes personalizadas para cada máquina.Instalar aplicativos y generar actas de...

  • Especialista en Implementación de Soluciones ERP

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Michael Page Colombia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Especialista en Implementación de Soluciones ERP es un profesional experto en el diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).Funciones y ResponsabilidadesDiseñar y implementar soluciones ERP personalizadas para adaptarse a las necesidades específicas de la...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Postventa con experiencia en soporte a clientes en tecnologías de redes y comunicaciones. El candidato ideal deberá tener sólidos conocimientos en configuración y troubleshooting para soporte de Cisco Switches, WiFi, Cisco DNA Server y Cisco Collaboration.ResponsabilidadesRealizar soporte a clientes en...

  • Analista de sistemas y soporte técnico

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. ResponsabilidadesEl Analista de Sistemas será responsable de analizar las necesidades de las áreas y traducirlas en requisitos y soluciones de sistemas...

  • Analista de Soporte

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere un analista de soporte para cubrir vacaciones de analistas en sitio, proyecto SODIMAC. El perfil ideal es un técnico en sistemas o afines con conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, soporte microinformático, ofimática y sistemas operativos.Responsabilidades:Mantenimiento de equipos de cómputo y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Bayport Colombia. El objetivo es prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía.**Funciones**: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario. Brindar apoyo a los ingenieros especialistas en el soporte y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de Postventa en Bogotá, Colombia en Logicalis Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en las tecnologías de redes y comunicaciones. Realizar soporte a clientes en configuración y troubleshooting de redes. Realizar reportes y documentación sobre el trabajo realizado. Participar en ventanas de...

  • Analista de sistemas y soporte técnico

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...