Analista de Soporte ERP INFOR

hace 7 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Analista de Soporte ERP INFOR experimentado para unirse a nuestro equipo de TI en IT Hunter. Este es un puesto a tiempo completo.

En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas efectivas utilizando las soluciones ERP de Infor.

Responsabilidades
  1. Colaborar con analistas de negocios, usuarios finales y otras partes interesadas para recopilar requisitos, definir especificaciones y diseñar arquitecturas de soluciones.
  2. Diseñar, desarrollar y personalizar soluciones dentro de la suite de nube Infor ERP para cumplir con los requisitos comerciales, incluidos módulos para gestión financiera, gestión de la cadena de suministro, fabricación, CRM y HCM.
  3. Desarrollar y mantener integraciones entre Infor ERP y otros sistemas, bases de datos y aplicaciones para garantizar un flujo de datos fluido y la automatización de procesos.
  4. Personalizar y configurar los módulos, flujos de trabajo y procesos comerciales de Infor ERP para alinearse con las necesidades organizacionales y las mejores prácticas de la industria.
  5. Realizar análisis, resolución de problemas, depuración y optimización del sistema para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones Infor ERP personalizadas.
  6. Realizar actividades de mantenimiento de usuarios, incluido el aprovisionamiento de usuarios y la actualización de roles estándar y personalizados, respetando las pautas de segregación de funciones (SOD).
  7. Mantenerse al tanto de las últimas actualizaciones, parches y lanzamientos de las soluciones Infor ERP, y aplicar las actualizaciones y mejoras necesarias para optimizar la funcionalidad y la seguridad.
  8. Proporcionar orientación técnica, soporte y capacitación a los usuarios finales, administradores y otros miembros del personal de TI sobre el uso, las mejores prácticas y las técnicas de resolución de problemas del sistema Infor ERP.
  9. Documentar diseños técnicos, actividades de desarrollo, configuraciones y personalizaciones para compartir conocimientos, capacitación y referencia futura.
  10. Colaborar con equipos multifuncionales, incluidas TI, finanzas, operaciones y unidades de negocios para impulsar la mejora continua y la innovación en soluciones ERP y procesos comerciales.
  11. Adherirse a las metodologías de desarrollo establecidas, los estándares de codificación y las políticas de gobierno de TI para garantizar la calidad, la coherencia y el cumplimiento en todos los entregables.
  12. Colaborar con Infor Global Support y CareFor Services para garantizar que los problemas de soporte se clasifiquen y resuelvan de manera oportuna.
Requisitos
  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín.
  • Inglés Avanzado
  • 3 años de experiencia en soporte y desarrollo de suite en la nube de LN, con enfoque en soluciones Infor ERP (como Infor LN, ION, BarTender, EDI Exchange y otros productos relacionados), administración de usuarios y gestión de roles de seguridad.
  • Competencia en lenguajes de programación y tecnologías comúnmente utilizadas en el desarrollo de Infor ERP, como SQL, EDI, Java, JavaScript, HTML, XML y API RESTful.
  • Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y solución de problemas, con la capacidad de comprender requisitos comerciales complejos y traducirlos en soluciones técnicas.
  • Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y colaboración, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diversas partes interesadas en todos los niveles de la organización.
  • Historial comprobado de entrega de soluciones ERP confiables, escalables y de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Se valorará el conocimiento de las regulaciones, estándares y mejores prácticas específicas de la industria relevantes para los sistemas ERP (por ejemplo, fabricación, distribución, atención médica).


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción del Puesto:IT HUNTER, una empresa destacada en el sector tecnológico, está en búsqueda de un Especialista en Soporte ERP Infor altamente calificado. Este rol es fundamental para garantizar la operatividad y eficiencia de nuestras soluciones ERP en la nube.Responsabilidades:Colaborar con analistas de negocio y usuarios para recopilar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

    IT HUNTER, una empresa de tecnología de vanguardia, está en búsqueda de un Especialista en Soporte ERP Infor para contribuir al éxito de nuestros proyectos tecnológicos. Este puesto es a tiempo completo y se centra en ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes.En este rol, su misión será gestionar y resolver los tickets de soporte técnico,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IT HUNTER A tiempo completo

    IT HUNTER, una empresa destacada en el sector tecnológico, está en búsqueda de un Especialista en Soporte ERP Infor con experiencia para contribuir a la optimización de nuestros sistemas de gestión empresarial.En este puesto, su principal responsabilidad será gestionar y resolver los tickets de soporte técnico, trabajando en estrecha colaboración con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca contratar a un Analista Funcional Oracle EBS con experiencia en la implementación de sistemas ERP y el desarrollo de procesos de negocio.Requisitos: Demostrar 2 implementaciones exitosas de producción de Oracle R12 ERP Profundo conocimiento de Oracle R12 y especialización en la implementación de módulos de Order to...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa Analista Financiero busca contratar a un Desarrollador de ERP Dynamics 365 Business Central con experiencia en implementación de sistemas de gestión empresarial.Requisitos:Profesional universitario con título de licenciatura terminada.Experiencia de al menos 4 años en desarrollo de software para ERP.Conocimientos en modalidad hibrida y...

  • Analista de Soporte

    hace 7 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, por medios electrónicos o herramientas proporcionadas por el cliente a sus usuarios. El objetivo es el registro y atención de contactos relacionados con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico y en sitio para unir nuestro equipo en Bogotá. Requisitos:Graduado en Sistemas o afinesExperiencia superior a 1 año en soporte técnico telefónico o en sitioDisponibilidad para trabajar turnos rotativos 7x24Ofrecemos:Salario competitivo con recargos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para laborar en Bogotá. Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines con experiencia en soporte de atención telefónica, electrónica o herramientas proporcionadas por el cliente para el registro y atención de contactos relacionados con incidencias o requerimientos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    La empresa busca un profesional con experiencia en la gestión de infraestructura y soporte tecnológico para mantener la disponibilidad y continuidad de todos los servicios administrados por Infraestructura.**Requisitos**:Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática y carreras afines.Experiencia mínima de un (1)...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica de Oriente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Católica de Oriente busca un Analista de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de prestar asistencia técnica y apoyo en relación con los sistemas informáticos, el hardware y el software.**Responsabilidades**Responder a las consultas y resolver...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completo

    Analista de Servicio de Soporte - Consultoria Claudia GiraldoLa empresa busca un profesional con experiencia en atención de requerimientos y conocimientos en digitación para desempeñarse como Analista de Servicio de Soporte. Se requiere al menos dos años de experiencia en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos.Entre las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cimatic de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Cimatic de México S.A. de C.V. busca un experto en implementación de sistemas financieros para unirse a su equipo de consultores.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Finanzas o Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o a fin (titulado).Experiencia: 2 años en adelante.Deseable haber trabajado en empresas de TI.Tiempo completo.INGLÉS...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alliance Enterprise A tiempo completo

    La empresa Alliance Enterprise busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el puesto de Analista de Soporte.**Requisitos**:Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.2 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL.Bases de datos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Experian A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Experian. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en las plataformas de Experian, asegurando la estabilidad y operación óptima de nuestros productos.Responsabilidades del CargoBrindar soporte técnico a clientes en las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo altamente calificado.ResponsabilidadesAnalizar las necesidades de las áreas y traducirlas en requisitos y soluciones de sistemas informáticos.Desarrollar...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Importadora Nacional de LLantas SAS A tiempo completo

    Descripción del empleoImportadora Nacional de Llantas SAS, empresa líder en la importación y distribución de llantas en Colombia, busca un Analista de Sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuario final, redes, hardware y software, y será responsable de analizar, diseñar, implementar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte y Telefonia con conocimientos básicos de telefonía y metodología ITIL para atender y solucionar eventos de soporte en puestos de trabajo. Debes tener capacidad para realizar diagnósticos básicos y escalamiento a segundo nivel, búsqueda de soluciones y conocimientos básicos de telefonía IP y de...

  • Consultor de Soporte SAP

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Hunting Chile A tiempo completo

    Empresa Multinacional Partner Gold de SAP Business One, busca un profesional con experiencia en soporte y solución de problemas a clientes que han implementado el ERP SAP Business One.Funciones clave:Gestionar tickets de soporte y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Comunicar con clientes para entender sus necesidades y proponer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Alentti A tiempo completo

    Descripción del cargoEl Analista de soporte de crédito es un profesional clave en la empresa Alentti, responsable de monitorear, notificar y analizar las interacciones del proceso de soporte y atención de incidentes para identificar posibles oportunidades de mejora.ResponsabilidadesMonitorear y analizar las interacciones del proceso de soporte y atención...